成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始。輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我...
針對新員工的專業(yè)技能培訓(xùn),人力資源部門應(yīng)當(dāng)與學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人密切溝通,制定個性化的學(xué)習(xí)與考核目標(biāo),讓業(yè)務(wù)部門也參與到具體的培訓(xùn)效果評估設(shè)計環(huán)節(jié),不僅能有效提升業(yè)務(wù)部門的人力資源管理意識,更重要的是,與業(yè)務(wù)部門就培訓(xùn)關(guān)鍵點達(dá)成共識,有利于后續(xù)的培訓(xùn)推進(jìn)。另一方...
你幫助主管和經(jīng)理們各負(fù)其責(zé)了嗎?主管和經(jīng)理在入職培訓(xùn)中發(fā)揮的作用,是周全評價入職流程的重要因素之一。如果主管和經(jīng)理沒有接受過適當(dāng)?shù)摹⒅荚趲椭湎聦賱?chuàng)造比較好績效的培訓(xùn),且不需要為這種行為負(fù)責(zé),他們就會變成企業(yè)入職流程中薄弱的環(huán)節(jié)。所以,在宏觀層面,你需要如實核...
你將入職培訓(xùn)工作進(jìn)行有效分解和細(xì)化了嗎?企業(yè)在提供新員工入職培訓(xùn)時所犯的常見的一個錯誤在于:絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多,以至于無法消化。企業(yè)應(yīng)將入職培訓(xùn)進(jìn)行分解和細(xì)化,讓新員工可以充分消化。在美國一家服務(wù)公司,現(xiàn)有的入職培訓(xùn)模式是對單日入職培訓(xùn)模式進(jìn)行多次...
企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)范等這類有標(biāo)準(zhǔn)答案的內(nèi)容可以通過筆試來考察,筆試時間建議安排在培訓(xùn)的3-7天。而企業(yè)文化、崗位勝任力等這類主觀性較強的內(nèi)容,則可以通過撰寫培訓(xùn)心得來考察新員工對其內(nèi)涵的理解。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,建議HR在培訓(xùn)開始前就明確說明會安排相應(yīng)考核...
你展示了員工的重要性嗎?只向新員工展示他們是企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。大多數(shù)人都希望生活得有意義,也希望自己十分與眾不同。因此,企業(yè)一開始就應(yīng)該向員工解釋他們的貢獻(xiàn)對企業(yè)是多么重要。企業(yè)應(yīng)該舉例說明員工是如何做出有價值的...
成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始。輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我...
你激起員工的榮譽感了嗎?入職流程(尤其是新員工入職培訓(xùn))重要的作用之一,就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息:你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實行有效的入職培訓(xùn),并表示關(guān)注他們的...
操作技能(SOP),就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程,要讓新員工入職就按標(biāo)準(zhǔn)動作、流程操作,壞的操作手法一旦成為習(xí)慣,糾正起來費時費力。檢驗技能(SIP),就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的手法、步驟、流程,是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識和擁有自檢能力。...
翻轉(zhuǎn)課堂,是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間,將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在這種教學(xué)模式下,課堂內(nèi)的寶貴時間,學(xué)生能夠更專注于主動的基于項目的學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)時代,人們獲取知識的容易程度大限度提高,如果在培訓(xùn)過程中,單純的知識類培訓(xùn)內(nèi)容占用大量的課堂時間,將會使培訓(xùn)顯...
新員工入職培訓(xùn)方案,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育,是一個組織所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工融入到特定團(tuán)體的過程。從此時開始,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深...
你在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供了盡可能多的信息了嗎?與其讓員工塞滿第二天就會忘記的信息,不如教他們?nèi)绾卧谛枰獣r獲取這些信息。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供盡可能多的信息,有助于減少時間浪費和提升工作效率。將更適合實時學(xué)習(xí)的材料上載到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),你就能將更多的時間用于收集與入職培訓(xùn)項...
我們接受了集團(tuán)人力資源部主任組織的為期15天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,各項內(nèi)容安排豐富得當(dāng),整個過程讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頊,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮...
你幫助主管和經(jīng)理們各負(fù)其責(zé)了嗎?主管和經(jīng)理在入職培訓(xùn)中發(fā)揮的作用,是周全評價入職流程的重要因素之一。如果主管和經(jīng)理沒有接受過適當(dāng)?shù)摹⒅荚趲椭湎聦賱?chuàng)造比較好績效的培訓(xùn),且不需要為這種行為負(fù)責(zé),他們就會變成企業(yè)入職流程中薄弱的環(huán)節(jié)。所以,在宏觀層面,你需要如實核...
你在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供了盡可能多的信息了嗎?與其讓員工塞滿第二天就會忘記的信息,不如教他們?nèi)绾卧谛枰獣r獲取這些信息。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供盡可能多的信息,有助于減少時間浪費和提升工作效率。將更適合實時學(xué)習(xí)的材料上載到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),你就能將更多的時間用于收集與入職培訓(xùn)項...
商務(wù)禮儀:無論從事什么崗位的工作都需要商務(wù)禮儀,優(yōu)雅端莊的行為舉止,溫文爾雅的談吐交流,是對領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的基本尊重,因此商務(wù)禮儀的培訓(xùn)是必要的。崗位勝任力:崗位勝任力的培訓(xùn)是為了讓新員工盡快熟悉所屬崗位的勝任能力素質(zhì),找出差距,并進(jìn)行有針對性的改進(jìn)和提升,...
作為班組長,我是一個什么樣的人,我們班組風(fēng)氣是什么樣的,這對一入職的新員工就講清楚很重要,俗話說“有言在先”就是這個意思。比如說:“我作為班長,上班就是一是一、二是二,比較嚴(yán)格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。我們班的風(fēng)氣,凡事爭先,不愿落后。所以我要求下屬上班認(rèn)真...
你將入職培訓(xùn)工作進(jìn)行有效分解和細(xì)化了嗎?企業(yè)在提供新員工入職培訓(xùn)時所犯的常見的一個錯誤在于:絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多,以至于無法消化。企業(yè)應(yīng)將入職培訓(xùn)進(jìn)行分解和細(xì)化,讓新員工可以充分消化。在美國一家服務(wù)公司,現(xiàn)有的入職培訓(xùn)模式是對單日入職培訓(xùn)模式進(jìn)行多次...
陌生的公司、陌生的文化、陌生的同事、陌生的工作職責(zé)與流程,新員工怎樣才能盡快熟悉企業(yè)、勝任崗位呢?作為企業(yè)來說,需要掌握六個關(guān)鍵動作,實施系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。在瞬息萬變、競爭激烈的市場環(huán)境中,每一家企業(yè)都恨不得新招來的員工一進(jìn)公司就能進(jìn)入工作狀態(tài),勝任工...
新員工入職培訓(xùn)方案,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育,是一個組織所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工融入到特定團(tuán)體的過程。從此時開始,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深...
制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調(diào)以下重點要求項,以及它們對產(chǎn)品、對客戶和對公司的意義。目標(biāo)和業(yè)績的要求:拿人錢財、與人消災(zāi);做事情,每個人都要承擔(dān)的責(zé)任,要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績要求...
入職培訓(xùn),主要是對每一個初到工作崗位的新員工介紹工作情況、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等的總稱,目的是使新員工能夠融入到這個新團(tuán)隊里。入職培訓(xùn)分為兩大類,一類是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式,主要有:在職培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等;...
讓員工了解公司情況一個員工越了解公司的信息就越有利于開展工作。新員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發(fā)展、公司業(yè)務(wù)、公司未來發(fā)展方向、競爭策略和目標(biāo)等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一...
你激起員工的榮譽感了嗎?入職流程(尤其是新員工入職培訓(xùn))重要的作用之一,就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息:你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實行有效的入職培訓(xùn),并表示關(guān)注他們的...
制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調(diào)以下重點要求項,以及它們對產(chǎn)品、對客戶和對公司的意義。目標(biāo)和業(yè)績的要求:拿人錢財、與人消災(zāi);做事情,每個人都要承擔(dān)的責(zé)任,要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績要求...
你激起員工的榮譽感了嗎?入職流程(尤其是新員工入職培訓(xùn))重要的作用之一,就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息:你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實行有效的入職培訓(xùn),并表示關(guān)注他們的...
成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始。輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我...
你能夠讓員工愿意告訴你他們在做什么嗎?大多數(shù)新員工都不愿意把抱怨說出口。他們往往會等到離職面談時才會談?wù)摓槭裁词虑闆]有做好。“為了避免等到離職面談時才能發(fā)現(xiàn)錯誤,我們決定進(jìn)行員工入職面談,”DesignerBlinds公司的富蘭克林說。在對公司離職數(shù)據(jù)進(jìn)行分析...
在公司的新員工培訓(xùn)中,HR會安排職業(yè)道德、溝通技巧等通用型課程。這些課程的確很重要,但普通新員工并沒有強大的舉一反三能力,他們做不到學(xué)了“溝通技巧”后,就成為了溝通達(dá)人。學(xué)員聽課是要拿來用的,以“溝通技巧”課程為例:HR是否更應(yīng)挖掘員工實際溝通方面存在問題的共...
比如,講師可以在某一個教學(xué)主題上提出一個實際的問題,或者設(shè)計一個與主題相關(guān)的案例,請學(xué)員進(jìn)行分組討論和思考,引發(fā)對問題的感受和思考,同時進(jìn)行全員思維共創(chuàng)或者頭腦風(fēng)暴,通過思維的碰撞和交流,實現(xiàn)思維發(fā)散,,講師進(jìn)行思考結(jié)果的總結(jié)和評價。在引導(dǎo)式教學(xué)的過程中,能夠...