“簽里眼”電話機器人總結有以下幾點價值:1、提升效率:過去一個外呼人員每天的飽和工作量為200-300個電話,但機器人可以海量呼出,每天能撥打800-1000個電話,工作量是人工的5倍;2、提高外呼作業質量:在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下,業...
簽里眼消費分期業務系統AI+RPA的有效應用在服務性工作效率提升500%,服務滿意度和客戶體驗也不斷提升;此外,簽里眼還將RPA應用到對合作伙伴的服務中,幫助合作商戶和持牌金融機構,整合優化業務流程,完成多條線業務的自動化,讓繁瑣而又高頻的重復性工作變得簡單高...
人工智能在這些年發展之迅猛是有目共睹,各類如智能家居、智能無人機等產品頻繁出現在我們的生活中,人工智能的應用覆蓋面很廣,比如智能外呼系統。如今做電銷已經不能只靠話術來撐起全程,需要使用一套潤滑銷售全流程的智能外呼系統,為電銷過程增速。簽里眼智能外呼...
近年來,越來越多消費者奉行“超前消費”,超前消費使消費借貸市場急劇升溫,相應地,逾期和不良借貸也隨之增長。為提高資金回籠率,降低壞賬風險,催收成為金融機構的優先,但如何有效催收,依舊是一道難題。不良資產規模的上漲,造成了催收行業出現“人少案多”的情...
第228場銀行業保險業例行新聞發布會在京召開,平安銀行副行長郭世邦透露:平安銀行將著力打造“行業銀行、交易銀行、綜合金融”三大對公業務支柱。在加強風控管理能力方面,平安銀行借助金融科技,打造科技風控平臺“智慧風控平臺”,使用智能應用,涵蓋了貸前、貸...
電話營銷對于每個企業都非常重要,它是與客戶進行溝通的直接方式,也是能給企業快速帶來銷售業績。但在這個瞬息萬變的時代,傳統的電話銷售模式逐漸地被淘汰,人工智能將會滲透到大部分的領域,傳統行業也將面臨新的洗牌。智能外呼機器人的出現將電銷工作人員從繁瑣機械的...
人工智能催收為什么會出現?隨著互聯網金融和現金貸的興起,催收市場發生了翻天覆地的變化。對于很多新興金融公司來講,回收率已經取代合規,成為排在重要位置的指標,行業準入門檻大幅度降低;并且,由于互金及現金貸逾期體量較大,導致市場對催收的需求呈幾何倍增長...
簽里眼AI視頻智能盡調系統通過先進的人工智能手段,結合大數據技術通過整合海量數據,包括銀行內部的數據和外部機構的數據,從多維度對客戶進行多方位評估,極大地提升了對客戶的評估精細度,促使傳統模式下難以度量的風險顯性化。另一方面,大數據與人工智能技術憑借強大的計算...
呼叫系統中,會有一些“昵稱”,不是這個圈子的一般很難理解,例如坐席、線路、并發等。㈠ 坐席:主要是軟電話,一般也叫SIP電話。每個客服人員的賬號會綁定一個坐席,擁有坐席之后,即可通過電腦在線進行撥打、接聽電話。㈡ 線路:可以理解為外呼時用到的主叫號碼,通常為一...
智能外呼機器人是一種科技含量極高的人機語音設備,它可以十分人性化的和客戶進行交流,且不會出現任何的交流障礙,這個主要得益于它的許多功能,①、語音轉文字:這個功能主要使外呼智能機器人在和客戶交流是,可以輕松了解對方所表達的意思,外呼智能機器人可以通過...
消費分期業務系統是什么?消費分期業務系統是基于互聯網線下借貸及電商系統分期消費場景研發,適用于各種電商系統的分期業務及線下傳統商戶的消費分期管理運營系統。該系統通過接入第三方征信、對電商、社交、手機狀態等數據進行綜合分析,精確匹配分期用戶的可購買額度,可以有效...
隨著互聯網金融平臺崛起,市場競爭加劇,壞賬攀升,質量客戶難尋等一系列發展瓶頸,小貸行業經營環境較前幾年更為嚴峻。數據顯示,2018年上半年新三板上掛牌的小貸公司不良借款余額,不良借款率,部分公司超過30%。過高的不良借款率主要反映出部分小額借款公司...
所謂的貸前盡職調查工作就是指借款企業從向銀行申請借貸之日起,銀行通過一定渠道,對借貸申請企業進行的一系列的安全度預測的工作。通過對所調查的內容進行系統的劃分和匯總,之后完成銀行貸前盡職調查報告。貸前盡職調查是銀行進行信用借貸工作的必要任務,是銀行把...
隨著時代的進步,互聯網、醫療、金融、教育、生產行業與人工智能的交匯越來越多,人工智能的發展已經不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機器人#人類覺得重復、枯燥、易出錯的工作上,目的是減少人工錯誤、運營成本、節約時間,并且提高工作效率、生產力。重要決策性的...
助貸平臺并非借貸平臺,不收取息費。所謂的服務費用,是其利用信息優勢幫助雙方達成交易的報酬。那么助貸業務需求其實給借款人提供了更多的選擇,為借貸銀行等金融機構補充了接觸不到的但是信用良好的客戶。在辦理助貸業務過程中需要大量的人力,如果不借助科技力量實現工作流程的...
Z時代人群消費行為越來越傾向于“一邊舍得花錢,一邊能省就省”。一方面年輕人是奢侈品、球鞋、盲盒、潮玩、潮牌等“燒錢”項目的消費主力軍;另一方面年輕人也極其精打細算,熱衷于投身各種“砍價”、“拼單”優惠活動之中。這種消費行為的轉變,使得年輕人越來越能接受并喜愛分...
催收行業前路越來越不平坦,用什么方法可以讓催收再度回春?當下,是大數據時代,也是智能化時代,所有催收機構選擇走合規化發展時,盈利成了他們特別難攻克的問題。每天需要提醒客戶還款的有很多,催收員每天撥打的電話有限。簽里眼催收機器人每天可以撥打數通高質量電話,還能自...
智能外呼應用場景:在業務增長和成本控制的雙重壓力下,企業的營銷和服務環節面臨著諸多痛點,如:大量客戶難求、業務人員易流失、人員水平不穩定、集中撥號難以滿足、業務多樣性難以管理、數據統計門檻高等。在技術層面,傳統呼叫中心技術不能滿足業務發展的矛盾日益...
助貸機構發展的道路歷經波折,助貸機構的發展,目前已到瓶頸期。和一些助貸機構的負責人交流的時候,就發現了一個問題:助貸機構對于資方或者產品方的信任度已經發生了轉變,助貸機構很多時候在考慮產品的時候,也主要在考慮自身的發展問題。為解決助貸機構自身發展困難,簽里眼面...
在技術革新和信息科技催化下,助貸業務通過多方合作和優勢互補,擺脫了傳統借貸模式下客戶、資金、風控由銀行獨自承擔的桎梏,提供了差異化、結構性的借貸供給解決方案。其誕生和發展既具有理論的必然性,也具有實踐的必要性。助貸人力資源管理平臺是實現服務效率的一把利刃,可以...
近年來,越來越多消費者奉行“超前消費”,超前消費使消費借貸市場急劇升溫,相應地,逾期和不良借貸也隨之增長。為提高資金回籠率,降低壞賬風險,催收成為金融機構的優先,但如何有效催收,依舊是一道難題。不良資產規模的上漲,造成了催收行業出現“人少案多”的情...
貸前盡職調查的質量高可以更好地、真實地掌握客戶的一手資料,為借款流程后面的環節提供準確的信息,并能夠有效識別風險,以保證借款決策的正確性,達到從源頭上控制借款風險的管理目標。貸前盡調的基本方式實行雙人(多人)共同調查制度:①實地調查,到客戶的營業場地和生產場地...
隨著時代變化與社會發展,年輕人早已成為消費的主流群體,但與此同時,個人收入的短缺也與更小資的生活態度產生了矛盾,在這一現象的促使下,消費分期平臺應時而動。無論是房屋、車輛、水電煤等日常開銷,還是飲食、娛樂、旅游等精神追求,消費分期的場景都已悄無聲息地融入了每個...
傳統催收有優點也有弊端,催收過程中惡意引導催收人員說違規話術或服務禁語不合規催收是“反催收聯盟”的慣用伎倆。但催收機器人的出現成為了反催收的克星。因為智能機器人不像人一樣具備“情緒”,且話術都是由事先設定好的,因此,“反催收”無法以違規催收的借口拖延還款。簽里...
隨著信用消費的理念逐漸深入人心,越來越多的人開始通過信用消費來改善自己的生活,尤其是在網絡快速發展的當下,許多人都已經習慣了網購的便利。如果錢包吃緊,就需要通過一款信用消費系統來解決困難。作為一款能服務大眾消費者的消費分期的系統,必須要有質量服務拓展增量用戶,...
技術革新的目的,都是為了提升效率,技術的發展也在無形中打破了許多原有的有效營銷模式,傳統催收不在適合目前催收現狀,催收效率低,使用智能催收機器人實現智能催收。簽里眼智能催收機器人,將“純預測式外呼”優化升級為了“預測式+手撥預覽式外呼”,以幫助提升撥打深度,增...
智能外呼是綜合利用自動語音識別技術(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字轉語音(Text To Speech,TTS)以及自然語言理解(Natural Language Understanding,簡稱NLU)面向企業客戶提...
目前助貸行業發展到了需要創新經營的階段,我國助貸業務正在經歷著非常嚴峻的形勢,如何在資金與流量不匹配條件下,發揮好助貸支持中小微弱作用?如何在復工復產難的情況下,調整好助貸監管策略,形成銀行業金融機構與數字平臺優勢互補局面,彰顯助貸支持實體經濟的金融貢獻與社會...
近年來,越來越多消費者奉行“超前消費”,超前消費使消費借貸市場急劇升溫,加上遇到無法復工的情況,很多公司相繼倒閉,導致很多人下崗,收入縮減的這一部分群體就會使用各種網貸,在填補自己經濟的窟窿,相應地,逾期和不良借貸也隨之增長。為提高資金回籠率,降低壞賬風險,催...
不同企業、不同時期財務科目名稱可能存在一定差異,不少金融機構對搜集到財報科目名稱也有統一要求,以往需要投資經理或者客戶經理進行手工映射或者合并科目,效率較低。簽里眼推出科目名稱智能映射功能,通過人工智能進行映射匹配,減少映射差錯,提升映射效率。財報橫向對比功能...