也可以使企業開創一方屬于自己的新天地,大力發展生產;同時使企業在現有市場上可進可退,增強對市場需求變化的適應性。企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而,在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下,公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”...
客戶觀念適用于那些善于收集單個的企業,這些企業所營銷的產品能夠借助庫的運用實現交叉銷售,或產品需要周期性地重購或升級,或產品價值很高??蛻粲^念往往會給這類企業帶來異乎尋常的效益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生于20世紀70年代西方資本主義...
網絡營銷(Internet Marketing)是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八...
主要內涵 人力資源的廣義定義為一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和,包括數量和質量兩個方面。而狹義的定義為組織所擁有的用以制造產品和提供服務的人力。人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,是指能夠推動整個經濟和社會發展、具有勞動能力的人口總和。經濟學把為...
市場調查與研究又稱市場調研,指企業在市場營銷決策過程中,系統客觀收集、分析和研究相關信息。企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有...
網絡營銷(Internet Marketing)是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八...
資本積累性。人力資源是經濟與社會發展的活資本,是現實的生產力。這種資本是靠不斷地培養、教育、維護而形成的,是投資長期積累的結果。其結果顯示出:投資伴隨人的終生,資本的積累也伴隨人的終生;由投資形成的這種活動資本量具有反復利用性;滾動式的資源(資本)運用發揮形式...
企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業內部的HR管理,所以,不存在“人力資源工作者將...
經營戰略不是一味地模仿別人,要成功必須有性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業發展的關鍵問題,分析其實質,真正提出即有遠見性,又有實際意義的新理念。只是寫在紙上的戰略是沒有什么用的。制定戰略時要充分考慮客戶的戰略實施能力,使得戰略能夠付諸實施,這是很必要的。...
再比如:企業為了增強自身的競爭力,提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動,是交由本公司的人力資源管理實施。根據統計,較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣...
其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業的規章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。文化管理階段企業的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜...
英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有的合格的個人或多數人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當的行動的建議,并協助執行這些建議?!泵绹稹镀髽I管理百科全書》的定義:“對現營的事業實行確實的診斷,進而針對經營環境的...
管理費用:管理費用指企業行政管理部門為組織和管理生產經營活動而發生的各項費用,包括工資和福利費、工會經費、職工教育經費、勞動保險費、待業保險費、研究開發費、業務招待費、房產稅、土地使用稅、技術轉讓費、技術開發費、無形資產攤銷、壞賬損失等。銷售費用:銷售費用是指...
資本資產定價模型使資產組合理論發生了性變革,夏普因此與馬克維茨一起共享第22屆諾貝爾經濟學獎的榮譽??傊?,在這一時期,以研究財務決策為主要內容的“新財務論”已經形成,其實質是注重財務管理的事先控制,強調將公司與其所處的經濟環境密切聯系,以資產管理決策為中心,將...
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業自我反省部門墻,注意,是企業自我反省。流程管理2.0引發參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的;自己容易很明白,讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化,從一開始只講“我”或“我們部門”,到講“我們”以及“這...
在另一方面,社會選擇市場和商品交換方式,在企業轉讓產品給消費者的同時,通過讓企業獲得貨幣,是因為社會需要保持企業生產經營的連續,以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售,讓商品變為貨幣,社會可以為企業補充和追加投入生產要素,而企業因此也獲得了生存和發展的...
當然,還有相當多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的性和可擴張性決定的。潛在需求實質上就是尚未滿足的顧客需求,著在提高人們生活水平方面還有不足之處,也是企業可開拓的市場中的“新大陸”。企業既要滿足已經...
企業管理咨詢服務亦稱“企業診斷”。企業管理運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業管理中存在的問題,提出具體改進方案,并指導實施,幫助企業改善經營管理的一種服務性活動。其特點是: (1) 服務性;(2) 指導性;(3) 科學性;(4)實踐性;(5) 艱巨性。...
很多企業管理者事前沒有采集數據進行認真分析并編制預算,在事中執行過程中也沒有對預算完成情況進行嚴格考核,事后評價和分析不到位也是企業面臨的重要問題。信息化程度不高,缺乏財務創新。在現代企業管理當中,很多企業財務管理模式受網絡技術的限制,采用較分散的管理模式,電...
再比如:企業為了增強自身的競爭力,提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動,是交由本公司的人力資源管理實施。根據統計,較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣...
有效市場假說是研究資本市場上證券價格對信息反映程度的理論。若資本市場在證券價格中充分反映了全部相關信息,則稱資本市場為有效率的。在這種市場上,證券交易不可能取得經濟利益。理論主要貢獻者是法瑪。代理理論是研究不同籌資方式和不同資本結構下代理成本的高低,以及如何降...
當可能危害企業財務狀況的關鍵因素出現時,財務危機預警系統能發出警告,以提醒經營者早作準備或采取對策以減少財務損失,控制財務風險的進一步擴大。企業的經營者、管理者應隨時加強對財務風險指標的分析,適時調整企業營銷策略,合理處置不良資產,有效控制存貸結構,適度控制資...
公司財務咨詢,是指相關財務管理,深入企業現場進行調查研究,從綜合反映公司財務管理的經濟指標分析著手,尋找薄弱環節,深入分析影響這些指標的財務因素和管理因素,并找出關鍵的影響因素。然后,根據公司戰略對財務管理的要求和公司的實際情況,提出具體改進措施并指導其實施的...
在現實中具體表現為兩種形式:一種是民營企業中的式管理。之所以把式管理作為一種隨機化管理,就是因為有些民營企業的創業者很。他說了算,他隨時可以任意改變任何規章制度,他的話就是原則和規則,因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式,就是發生在國有企業中的行政干預,...
在與社會財富和社會價值的關系上,兩者是不同的。人力資本是由投資而形成的,強調以某種代價獲得的能力或技能的價值,投資的代價可在提高生產力過程中以更大的收益收回。因此勞動者將自己擁有的腦力和體力投入到生產過程中參與價值創造,就要據此來獲取相應的勞動報酬和經濟利益,...
公司財務咨詢,是指相關財務管理,深入企業現場進行調查研究,從綜合反映公司財務管理的經濟指標分析著手,尋找薄弱環節,深入分析影響這些指標的財務因素和管理因素,并找出關鍵的影響因素。然后,根據公司戰略對財務管理的要求和公司的實際情況,提出具體改進措施并指導其實施的...
很多企業都把經營、服務的重點轉向人力資源服務外包,正積極通過內部機構、業務的整合、信息現代化建設,來構建一個更大的發展平臺,把打造專業化的服務機構作為自己的發展目標;同時以市場需求和客戶需要為導向,構建集外企服務、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓為一體的...
但把管理咨詢業與流星般墜落的“點子公司”聯在一起,這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產業。時至九十年代中期,隨著我國市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業才開始起步發展。從...
因為用人企業與員工不存在勞動關系,從而有效地避免了勞動糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,企業可根據市場狀況適時調整員工的規模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風險?,F代美國的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內,任何企業中...