那么我們如何進行渠道培養呢,我建議可以嘗試通過思考以下幾個問題來開啟這一工作:1) 應該優先培養哪些經銷商?2) 待培養的經銷商存在哪些問題?3) 哪些問題是較為迫切、急需得到解決的?4) 要解決這些問題,我們可以從哪些方面著手,應該提供哪些幫助?其實不難發現...
很多小伙伴在頭一次或者前幾次執行“神秘顧客”項目的時候,都會有點擔心。畢竟自己并不是普通的消費者,萬一走訪過程中露餡了,被店員識破自己是神秘顧客了怎么辦呢?“神秘顧客”的確不是普通的消費者,而是在特定的商業調研項目中專門招募的專業人士,在接受嚴格的培訓后,在指...
調查對象,市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品...
細分:經銷商的六種類型:1.當年之勇型:不能主動出擊精耕市場,而是坐等客戶上門,雖有人、有錢,但手中客戶大量流失。2.被動接受型:有開發市場的意識,但什么都等著廠家支持,抱著做做樣子、應付廠家的心態。3.主動進取型:下本錢、抓網絡、打基礎,專門招人跑不同的渠道...
神秘顧客檢測在國外的發展情況,神秘顧客檢測業務在歐美國家發展較為成熟,目前已普遍應用在各行業。據國際神秘顧客協會(MSPA)在2005年和2009年年會中披露,2005年歐美國家神秘顧客行業的營業額約2.1億歐元,2009年營業額約3.6億歐元,5年內增幅高達...
經銷商拜訪案例,案例一:部分業務經理的老三句,頭一句:“較近生意咋樣?”第二句:“貨款啥時候給?到月底了,指標壓力大、幫幫忙!”第三句:“公司新推出了特價機型,您要多少臺?”三句話說完,就開始跟經銷商扯淡:嫂子不在家啊?這里天氣好熱啊!較近暴雨成災了……業務人...
咨詢服務的內容主要包括以下幾個方面:1. 戰略規劃:幫助企業制定長期發展策略,包括市場分析、競爭分析、目標設定、關鍵績效指標設定等。2. 運營管理:提供有關生產、采購、銷售、物流、庫存等方面的專業建議,以提高運營效率和管理水平。3. 人力資源:包括招聘、培訓、...
市場咨詢的作用:1、市場了解與研究:市場咨詢可以幫助企業深入了解目標市場的情況和趨勢。它涵蓋了競爭情況、潛在客戶需求、市場規模、行業發展方向等信息,為企業決策提供重要的數據支持。2、戰略規劃:市場咨詢公司可以協助企業制定長期發展戰略和營銷策略。通過分析市場情況...
行業市場研究,行業市場調研分析架構,“行業調研分析”和“本體調研分析”相結合,進行全維度研究,其中:1)行業調研分析對象包括同業及異業榜樣企業2)本體調研分析的對象包括渠道體系和業務體系。全維度的研究:為規劃研究提供客觀的依據,客戶層面、信息架構、管理模式、站...
除了穿著服飾之外,神秘顧客可以靈活使用道具來增加可信度。攜帶的東西也是一種對外的表達形式,一種間接的財力證明。例如各大手機品牌的旗艦機型、高級汽車車鑰匙、有名金飾品牌的包裝袋和首飾盒等,都是能夠從客觀上證明自己消費能力的道具。在此基礎上,程度上補充上述物品的背...
戰略咨詢,戰略咨詢主要為企業提供長遠發展規劃和建議。咨詢師通過深入了解企業的內外部環境、資源狀況、市場競爭態勢等,為企業制定發展戰略、業務擴張策略或轉型方案。這類咨詢幫助企業明確發展方向,提高競爭力。管理咨詢,管理咨詢主要關注企業內部管理體系的優化和提升。咨詢...
注意事項:確定調研目標:市場調研的目標是了解市場需求、競爭對手情況以及目標消費者的購買行為等。在開展調研前,必須明確調研的目標和問題,將其轉化為具體而明確的研究目標,以便進行有針對性的數據收集和分析。選擇合適的調研方法:市場調研方法有多種,包括定性研究和定量研...
神秘顧客的概念來源于國外,較早被應用于銀行業和零售業,隨后逐漸在零售、餐飲、金融等服務業普遍應用 。神秘顧客檢測較早在美國銀行與零售業,用來防止員工偷東西行為;在歐美等國家早已經風行數十年,還成立了世界性的行業協會,協會對“神秘顧客”這一工作的定義是:他們受雇...
目標的牽引 危機感的催促:渠道管理的目標和現狀檢驗,渠道,是經典的營銷4P策略中的一個重要組成部分。渠道管理的工作是否有效,在很大程度上決定了整體營銷策略的成敗。不過這里的渠道管理內容沒有多么高大上,主要來自本人多年來的工作實踐,與正統的教科書相比少了些許嚴謹...
以下是關于咨詢服務的詳細解釋:1. 咨詢服務的基本含義。咨詢服務涉及特定領域的專業知識和經驗,咨詢師通過與客戶溝通,了解客戶的需求和問題,然后提供針對性的建議、解決方案或決策支持。這種服務可以幫助客戶更好地了解復雜的問題,減少錯誤決策的風險。2. 咨詢服務的類...
經銷商擁有資源,經銷商是“坐地虎”,有廉價的勞動力資源,在當地擁有成熟的終端網絡,跟當地相關部門有千絲萬縷的聯系,給予經銷商權會有比較好的品牌忠誠度,可迅速鋪開產品產生銷量,企業不需冒太大風險或花費太多投資。銷量從哪里來?01.渠道運作:以終端市場建設為中心;...
在中國市場,研究咨詢行業也呈現出快速發展的態勢。中國作為全球第二大經濟體,其市場規模和引導力正在不斷增強。在這樣的背景下,中國企業和地方對專業研究和咨詢服務的需求也在不斷增加。同時,中國的研究咨詢機構和咨詢公司也在加大專業人才的引進和培養力度,打造高水平的研究...
咨詢服務究竟包括哪些內容呢?1.法律咨詢,法律咨詢服務旨在為企業提供法律風險評估、合同審查、知識產權保護、爭議解決等方面的專業建議。它可以幫助企業避免因法律問題而引發的風險,確保企業的合法運營。2.項目管理與實施,項目管理是確保項目按時、按質、按預算完成的關鍵...
咨詢服務是一種借助專業知識和技能幫助客戶解決難題和決策的服務行業。咨詢服務機構或咨詢師通過深入了解和細致分析客戶面臨的問題,運用自身專業知識和豐富經驗,提供科學、合理的解決方案和建議。無論是企業還是個人,在面臨發展難題時,都可以尋求咨詢服務的幫助,從而做出明智...
渠道管理的挑戰與應對策略:1.信息不對稱,信息不對稱可能導致渠道成員之間的矛盾和不信任。應對策略是建立透明的信息共享機制,利用現代信息技術手段,比如企業資源規劃(ERP)系統、客戶關系管理(CRM)系統等,來實現信息的實時共享和流通,減少信息不對稱問題。2.渠...
選擇調研方法的方法有以下幾種:信息分析方法:主要包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通過對信息進行概括、展示、比較等操作的方法,如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性信息分析方法是指通過對信息進行解釋、推斷、預測等操作的方法,如...
市場調研是市場調查與市場研究的統稱,它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、 分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理、分 析有關供求、資源的各種情報、信息和資料。市場調研工作的基...
對你來說益處較大的渠道開發方式是挖掘競爭對手的經銷商。這種此消彼長的效果,會讓你的市場占有率有可觀的提升。而且,操作同樣產品的經銷商,一般在工作中你都會有所接觸,所以目標也比較明顯。就好像有的笑話里講的,追求有男朋友的姑娘,要比追求沒有男朋友的姑娘更容易。因為...
方法,電話訪問,企業內部的銷售表示或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由于人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專業公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費...
環境與可持續發展咨詢服務,環境與可持續發展咨詢服務關注企業的環保政策、綠色生產、社會責任等方面。這類咨詢師會評估企業的環境影響,提出可持續發展的策略和建議。他們還會協助企業制定環保計劃,確保企業的生產活動符合環保要求。市場調研與數據分析咨詢服務,市場調研與數據...
神秘顧客檢測的優缺點:(一)神秘顧客檢測的優點:1、神秘顧客檢測較大的特點是神秘,采用隱蔽的檢查方式可以了解各行業被調查對象的真實服務情況,被調查對象沒有意識被調查,故反映情況的真實性較高,能幫助委托方發現服務存在的問題,有效監督人員的服務情況,提升終端服務質...
肯德基“神秘顧客”計劃的作用:1. 提升品牌形象:通過“神秘顧客”計劃,肯德基能夠以一個更為專業和公正的形象出現在消費者面前,從而提升消費者對品牌的信任度和好感度。2. 提升服務質量:通過第三方評估機構的反饋,肯德基能夠對各門店的服務質量有一個更為全方面和準確...
規范經銷商拜訪的工作內容,避免“三句話”拜訪,原則:規律聯系、定期拜訪。讓經銷商感覺:你不是來壓貨,而是來幫他做市場,不躲你。01.帶著問題拜訪,拜訪前整理好經銷商月度分析結果和“黑材料”。讓經銷商不敢捏造事實抱怨,感到你的敬業、專業、功力。02.上傳下達,傳...
該項目的數據包括以下幾個部分:數據收集:該項目的數據收集是通過問卷調查、訪談和觀察相結合的方式,收集一手的定量和定性的數據。問卷調查是通過向目標市場的網購用戶發送和回收包含多種題型的問卷,收集數值型的數據,如網購用戶的數量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業等...
此外,當上市公司要做資產優化重組時,或企業要進行兼并收購或合并時一個良好的診斷方法對主體企業了解目標企業,作出正確的決策,會有相當大的幫助。不少企業集團,要整頓下屬企業,做出正確的“關停并轉”決策,也完全可以通過這個診斷方法,做出準確的判斷。高新型技術企業的管...