在企業中強調人情味的一面是對的,但是不能把強調人情味作為企業管理制度的**主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調人情味,不僅不利于企業發展,而且企業***往往都會失控,甚至還會破產。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企...
財務管理是在一定的整體目標下,關于資產的購置(投資),資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務管理是企業管理的一個組成部分,它是根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織企業財務活動,處理財務關系的一項經濟管理工作。簡單的說,財...
系統與Excel的轉換,用戶設置的打印格式有:l 可自由定義單元格式的對齊方式及數據項:靠左,靠右,居中等,自由設置頁邊距。l 可自由設置邊框距與斜線:多種邊框線,邊框線的顏色。l 可自由設置單據的字體大小:設多種字體,字號,字型,調整字體的長度與顏色。l 可...
(3)能級必須動態地對應。不同的管理崗位有不同能級,不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動態對應是指,管理的目的之一,是讓相應才能的人處于相應能級的崗位;相應的工作崗位由相應能力的員工擔任。當崗位的能級和人的才能發生變化時,管理系統能適時調整,始終保持崗位能...
一是幫助企業發現生產經營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導改善方案的實施;三是傳授經營管理的理論與科學方法,培訓企業各級管理干部,從根本上提高企業的素質。由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念...
會展產業是指有會展相關服務企業、機構、部門形成的產業體系。會展經濟是指由會展及相關產業構成的經濟范疇。會展產業是國內高速發展起來的產業。國內開始正式提出會展產業大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產業對相關產業具有1:9的拉動作用,會展不僅能...
對于展會上知識產權保護,當前的實際情況是,全國未成立統一的會展業協會組織。但是,一些地方性的會展業行業協會組織已經陸續建立起來,并且有的協會已經開始重視會展業知識產權保護的相關問題。然而,關于會展業知識產權保護問題,無論是管理的依據、管理的范圍,還是管理的手段...
對于展會上知識產權保護,當前的實際情況是,全國未成立統一的會展業協會組織。但是,一些地方性的會展業行業協會組織已經陸續建立起來,并且有的協會已經開始重視會展業知識產權保護的相關問題。然而,關于會展業知識產權保護問題,無論是管理的依據、管理的范圍,還是管理的手段...
2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領導遞茶時應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時要特別注意,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應繞到領導右后方添茶,換茶杯也是一樣。3.頒獎:頒獎時,其中1-2名...
概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面:一方面,對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士、專業**團,還是民間團體、友好人士——在他們抵達時,一般要安排相應身份的人員前去迎接;另一方面,談判結束后,要安排專人歡送。確定迎送規格迎...
蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門前,當狗撲過來時,不要拿馬鞭、棍子、石頭打狗,打了狗,主人會冷眼相待。辭行后,出門不要立即上馬或上車,在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標志,如有弓箭、紅布懸掛,表示家中有未滿月的產婦,...
總體來看,我國會展業發展的歷史還比較短,還處在發展的初級階段,處在探索及積累經驗的時期,這些曾讓業內大喜過望、轟動一時的會展“新政”,經過幾年發展,相關配套政策取得穩步實施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待解決。2005年,是 商務部“取消來華展主辦單位資格的...
10.遺失物品主動歸還。發現服務對象遺失物品,應主動當面歸還,若不能當面歸還的,應妥善保管并積極與服務對象聯系,將物品歸還服務對象。11.辦理業務服務對象優先。柜面服務應堅持“先外后內、先急后緩”的原則,辦理業務時如有電話打來,必須辦完業務后再接電話,縮短服務...
與賓館協調。來賓下榻在賓館(飯店),生活安排是否周到、方便,與賓館(飯店)的服務水平密切相關,來賓抵離賓館(飯店)時,具體事務較多,更應做好有關事項的協調銜接。當重要來賓抵離時,接待工作人員應及時通知賓館(飯店),以方便賓館(飯店)組織迎送、安排客房、就餐和進...
服務理念——***服務上質量上水平永無止境。服務原則——以服務對象為中心。一般體現在如下幾個方面:(1)根據服務對象的需求和服務內容,提升服務功能;(2)從滿足服務對象需要出發創新服務體制、完善服務制度、改進服務流程;(3)以讓服務對象滿意為宗旨建立***服務...
企業管理基礎工作的內容主要包括:(1)標準化工作。標準化工作包括技術標準、管理標準和工作標準的制訂、執行和管理的工作過程。標準化工作要求要具有“新(標準新),全(標準健全),高(標準水平高)”的特點。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產技術條件下,對于人力、...
系統性原則系統性原則是指財務管理是集團各成員企業管理系統的一個子系統,它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統構成。在財務管理中堅持系統性原則,是財務管理工作的首要出發點,它具體要求做到三點。***點是整體優化,只有整體比較好的系統才是比較好系統。第...
不論財務經理是否認識到,其預測流程都很可能存在弊病。陳舊的流程和工具與對預測準確性和質量的錯誤認識結合,使全球大多數預測流程存在弊病。成功***這一‘’流行病‘’需要兩步。首先,財務經理應當通過確定并解決預測問題的常見癥狀,認識到自己的弊病所在。其次,認識到這...
介紹禮儀介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的...
到15世紀末16世紀初,由于“地理大發現”的進展,世界各大洲的經濟文化交流密切起來,形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場,國際展覽業形成萌芽。17世紀英國工業**和后來的比利時、德國、法國、美國的產業**,推動世界科技迅猛發展,特別是通訊和運輸工具的使用,...
概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面:一方面,對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士、專業**團,還是民間團體、友好人士——在他們抵達時,一般要安排相應身份的人員前去迎接;另一方面,談判結束后,要安排專人歡送。確定迎送規格迎...
賬簿管理賬簿是方便企業對其經營項目的總體情況在財務方面的總結與體現。系統可自動生成總賬、科目明細賬、數量金額賬、多欄賬、固定資產賬及增值稅賬。用戶可根據需求進入各類賬簿,進行預覽或打印。用戶還可將賬簿的數據轉換成Excel文件,實現數據導出。報表管理系統提供了...
(3)能級必須動態地對應。不同的管理崗位有不同能級,不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動態對應是指,管理的目的之一,是讓相應才能的人處于相應能級的崗位;相應的工作崗位由相應能力的員工擔任。當崗位的能級和人的才能發生變化時,管理系統能適時調整,始終保持崗位能...
(6)當柜臺前有服務對象正在辦理業務,同時又有新的服務對象進入視線時,應用目光或點頭示意服務對象,并主動用“您好,請稍等一下”等語言安撫服務對象。(7)對下班前辦理業務的服務對象,不能拒絕、不能急躁,要認真受理。3.仔細聆聽把握意圖。(1)辦理業務要準確了解服...
3、人才培養。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養的提升。4、咨詢業績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創造的價值。這四個方面的價值,**能直接衡量是第...
定義管理重組,是指當外部環境、企業資源及其結構發生變化時,重新選擇確定一種科學合理的提高企業競爭力和發展能力的管理模式或管理體系的過程。重點1.企業戰略重組:主要由企業目標、企業使命、企業價值觀、企業文化等組成。2.組織重組:指關于組織的理論與組織形式的創新與...
2.大廳設施齊全。內部總體裝飾風格上力求簡潔、淡雅、穩重。要按照規定,設置折頁架、告示牌、業務宣傳欄等,要在征費大廳醒目位置,設置提醒服務對象妥善保管財物的警示性文字,要提供服務對象書寫的用具以及便于服務對象監督的意見箱(意見簿),并公示服務對象服務電話、投訴...
由于管理的主體即管理者是人,而管理的客體即被管理者也是人,因此,人本管理思想認為,做好人的工作是管理的根本,并要把尊重人、依靠人、發展人、為了人的觀點貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應用中著重體現出以下兩大原則:1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指...
4.行姿:行走時,應上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節奏的交替他在虛擬的直線上,雙肩平穩,以肩關節為軸,雙臂前后自然協調擺動,手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應以30-35度為宜...
財務泛指財務活動和財務關系。前者指企業在生產過程中涉及資金的活動,表明財務的形式特征; 后者指財務活動中企業和各方面的經濟關系,揭示財務的內容本質。因此,概括說來,企業財務就是企業再生產過程中的資金運動,體現著企業和各方面的經濟關系。 [1]財務不僅是國民經濟...