眼鏡零售的注意點:一、眼鏡專業知識,分享優于灌輸。由于眼鏡是一個信息不對稱的商品,完全采取將顧客不了解的知識灌輸給他們是不明智的做法,銷售應該設計成為擁有價值的體驗分享,讓顧客分享到你對眼鏡的了解、視光知識和眼鏡價值等方面的信息,完成對顧客的一次視光教育過程。這樣的顧客才會是你的忠實顧客。要真正實現分享,首先要準確把握顧客的需求。二、精通顧客溝通,主動多過被動。銷售人員應該運用四步遞進法轉被動為主動:第1,要通曉大眾消費者購買眼鏡的心理軌跡,要知道他們大多數的問話規律和前后次序,積極實施溝通制約技巧,動搖消費者的他們原來的看法和異議;第二,提供清晰的解答,專業的看法,從而建立顧客的初步信任;第三,努力獲得共識,進一步強化顧客的信任;第四,適時爭取成交,完成銷售目標。眼鏡行業需要新零售全渠道發展,需要線上與線下完美的融合與互動。紹興老花眼鏡新零售價格
眼鏡零售的注意點:漸進技術驗配,45歲是關鍵點。根據國際上的經驗,45歲年齡段人群是云鏡鏡片推銷的黃金對象。首先他們具有較強的支付能力,在產生需求后,很快地產生有效市場。其次,這個年齡段的人群剛開始出現老花癥狀,他們的下加光通常在100度左右,能夠快速適應漸進鏡片的配戴與使用,在驗配上具有很強的可操作性。之后,如果一個人45歲開始戴漸進鏡片,在未來的幾十年中,他可能就會成為你的終生顧客,所以這種營銷是具有非常高的終生價值的營銷。湖州眼鏡銷售服務商眼鏡新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務、體驗。
顧客在買眼鏡時常常會考慮的因素:眼鏡店沒有我想要的選擇。大多數患者在去挑選新的框架之前都沒有做過任何研究,但是對于那些研究過的人來說興奮而沒有找到他們想要的選擇是非常令人沮喪的。你的病人可能已經做過一些研究,發現他們較喜歡的名人穿的眼鏡,或者他們喜歡的較新款式。但是,當然,每個商店都有可能攜帶所有可能的產品線。但是,讓您的患者知道您通過您的網站,社交媒體或其他地方攜帶哪條線路以便他們在進入之前可以在這些品牌內進行研究并不會有什么壞處。
促進鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務。漸進鏡片因其獨特的設計特點,使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應的過程,而顧客在這一適應的過程中出現了什么問題、較終能否適應,眼鏡店都應該清楚地了解,以便及時解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務系統。如果售后追蹤服務不完善,顧客出現了問題沒有得到及時的解決,或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧,就會出現一個惡性循環:銷售人員銷售的漸進鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。眼鏡行業要想建立一個完整的新零售全渠道O2O系統,一支具備單獨運作電商能力的團隊是必不可少的。
關注眼鏡店細分市場的發展眼鏡店發展至今,已逐步從圏地式的瘋狂增長階段進入到以市場細分為主的精細化發展階段,可以說,對于如今的眼鏡零售行業,市場細分已成為決定一家眼鏡店成敗的關鍵,然而,很多眼鏡店卻都沒有做好搶占細分市場的準備,眼鏡店的市場細分之路還才剛剛開始,市場細分的一個重要理論是利基化法則,所謂利基化生存法則就是企業應該根據自身的資源優勢認真選擇一個細分的消費群體,通過專業化經營來占領這個市場,從而較大限度地獲得收益,同時創造利基品牌的競爭策略。眼鏡新零售以心為本,數字化的科技創造力是千變萬化的,以后的新零售將比消費者還懂消費者。金華銷售眼鏡業務價錢
眼鏡新零售行業運用便捷的“線上+物流”的方式建立簡單的銷售渠道,減少了分銷成本。紹興老花眼鏡新零售價格
做好眼鏡銷售首先就要學會了解配眼鏡的知識,關于驗光都屬于較基本的操作,各項測試工具的掌握能夠在銷售時幫助自己去說服顧客對自己專業能力的信任,尤其是配眼鏡時顧客會以自己的感受為主,卻不一定配到較合適的眼鏡。給顧客配眼鏡時應該滿足顧客的心理需求,然后才是顧客視力的保證。很多顧客都會嫌棄戴眼鏡的麻煩和對外觀的改變,而并沒有注意自己的用眼正確性,因此在推薦時應以外觀為主,而不是強調自己對顧客的視力健康有多么的關心。銷售眼鏡必須要緊跟時尚的潮流,不能以固定的款式做為主打產品,必須經常的更新換代,吸收潮流的因素,推出更新的產品來滿足大眾的需求。追求熱款是較簡單的方式。紹興老花眼鏡新零售價格
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司發展規模團隊不斷壯大,現有一支專業技術團隊,各種專業設備齊全。在云鏡眼鏡連鎖近多年發展歷史,公司旗下現有品牌凱利萊 蔡司 依視路等。公司不僅*提供專業的眼鏡銷售,企業總部管理,企業管理,計算機軟硬件及富足設備,網絡技術服務,技術開發,技術咨詢人工智能硬件管理,品牌管理,資源再生利用技術開發,生物基材料技術研發,企業管理咨詢,會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。,同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供良好的產品和服務。云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營業務涵蓋眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。