叫號系統是在醫院各門診候診區域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統，系統可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、就診環境嘈雜等問題。系統具有一級、二級分診排隊模式，在候診區進行一次分診，在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時間心中有數，防止擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現場井然有序，就診體驗良好。分診排隊叫號系統，開啟了醫院信息化管理新模式，用更科學、更便捷的方式為醫院提供及時準確的患者信息，讓每位患者得到好的醫療體驗和就診環境。未來，銀達通科技也將不斷提升更新產品應用，更好地以患者為中心，打造良好的就醫環境，提供好的醫療護理信息服務。分診排隊叫號系統減少護士因導醫和咨詢而增大的工作量，從而降低了醫患矛盾幾率。廣州市通用分診排隊叫號系統好處

排隊叫號系統采用嵌入式設計,將排隊叫號功能內嵌到各門診工作站,實現分診臺、醫生站、藥房發藥窗口、收費系統之間實時就診數據傳輸,優化病人就診流程,以"信息跑代替病人跑"的方式,提高門診整體運作效率,縮短病人就診時間。系統基于醫院現成的內部網絡平臺，無需再搭建新的應用平臺，介紹播放形象宣傳片，產品廣告播放，塑造醫院品牌形象； 導醫陪護 特色門診和科室介紹，提高影響度 、各科室方向，樓層提示，方便患者快的找到診室。系統以排號的形式，避免了病人長時間等待、漏診、診室擁擠、診室就診人數不均、發藥窗口排長隊等問題,真正解決長期以來困擾醫院的"三長一短"問題,為病人和醫生共同營造了一個人性化、舒適的就診環境。廣州市通用分診排隊叫號系統好處使用分診排隊叫號系統，不斷優化服務、提高服務效率，改善患者就醫體驗。

分診排隊叫號系統采用新型的科技構建了優良的就診平臺，在改進傳統的就診模式方面提供了技術與理念上的創新；不僅擁有基本的排隊叫號功能，還具有多媒體信息發布功能，顯示終端可以是任意顯示設備。系統的使用能把醫護人員從紛繁復雜的工作中脫離出來，將一些機械的重復性工作交給計算機完成從而使得有關人員有更多時間與精力去從事引導、幫助、協調就診者，因此極大的提高了工作效率；同時使得醫院的就診環境變得和諧、有序，避免了以往擁擠、熙熙攘攘的場面，也避免了病人爭搶、吵鬧的情況。此系統方便就診者，減輕了醫務工作者的勞動強度，使醫院整體服務水平、管理質量和現代化醫院形象有了明顯提高。

由于當今各行各業的信息化、智能化建設越來越普及，整個社會對各個行業的辦事效率的要求越來越高，尤其是服務性行業，既要滿足被服務人的服務需求，又要提高服務質量,提高服務效率,例如醫院門診等，現在的病人不但要求醫院等滿足業務上的需要，還要求醫院盡量減少病人的等待時間，而醫院本身由于競爭的需要,也要求提高本身的辦事效率，提高本身服務的形象，而這些窗口服務的排隊現象在所難免，為了在排隊時減少辦事人的辦事時間，為病人看病創造一個良好的環境，排隊叫號系統應運而生。銀達通分診排隊系統，除了能實現簡單的排隊叫號之外，還能通過網絡播放視頻、圖片、字幕、網頁等多種格式文件，并通過液晶設備輸出顯示，讓患者在排隊等待叫號的同時能夠欣賞到精美的視頻，豐富的文字和圖片，真正的讓患者在等待中放松心情、接受醫療常識培訓、掌握新資訊，體現出醫院的人性化管理文化，構建和諧社會。分診排隊叫號系統充分保護了患者的就診隱私。

“中國式就診”是目前醫院存在的一個普遍現象，一大群患者擠在一個候診區內，吵吵嚷嚷，猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講，就診體驗極差，對于醫生來說，在嘈雜的環境中工作也會影響工作效率。同時，插隊、磕碰等混亂的就診秩序對醫患的心理影響明顯，使人變得焦躁且無序，易產生爭執。為解決此類現象，分診排隊叫號系統實現了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后，患者及家屬只需坐在候診區等待叫號，無須不停地圍觀及探望。當醫生按號完成對就診患者的檢查后，再點擊工作站上的“叫號”按鈕，系統便會自動呼叫下一位患者進入診室，同時診室電子顯示屏上顯示相應患者姓名及順序。分診排隊叫號系統提升患者在醫院的就診體驗。南京市模塊化分診排隊叫號系統性能

分診排隊叫號系統分時段預約能有效分流。廣州市通用分診排隊叫號系統好處

醫院、診所等門診就診過程中，患者大部分時間都是花費在了非診療環節，如：排隊、掛號、辦就診卡、繳費等，而真正的就診時間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗不滿而產生醫患矛盾的可能，而且醫療門診資源的也得不到充分合理地利用，形成惡性循環。現場排隊掛號效率低，且存在無號空跑、長時間候診的可能。患者現場掛號還存在被動隨機性，無法對就診醫師、就診時段進行細化的了解、選擇。醫務人員人工掛號叫號工作量大、效率低、就診秩序難維護。再加上現代醫療服務需求等因素，傳統門診運作模式有待優化升級。分診排隊叫號系統，作為現代化門診服務的一種新手段，實際上是預約系統與排隊叫號系統結合而成。實現流程化智能排隊叫號，可有效解決諸多問題。且排隊叫號系統可與預約系統、HIS系統之間實現數據對接互通、讓數據不脫節、實現門診“一站式”信息化管理服務。廣州市通用分診排隊叫號系統好處

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