以下是系統的性能參數情況：并發數要求大于200；在檢索響應時間方面，目錄檢索客戶端響應時間需小于2秒，全文檢索客戶端響應時間小于3秒；目錄數據查全率要達到100%，查準率大于98%；系統平均無故障時間大于1000小時；數據庫系統平均修復時間方面，數據庫平均恢、復時間小于2小時，系統恢、復要在2小時內響應，且系統平均恢、復時間小于4小時。該系統積累了幾十年高校檔案行業的業務經驗，不斷進行優化和升級。它是在GJ相關檔案**和業務團隊的努力下開發出來的，并且會根據用戶的實際需求進行二次開發，持續打磨升級。此系統既符合GJ相關建設標準，又貼合高校檔案管理用戶實際工作場景的需求。分享該系統的擴展性具體體現在哪些方面？系統的售后服務包括哪些內容？如何保證系統的性能參數穩定？。 通過遠程服務，用戶無需等待現場服務人員的到達，即可獲得技術支持和問題解決方案，縮短了故障處理時間。安徽高校遠程服務利用系統服務方案

覆蓋高校各種業務辦理需求

系統采用業務自定義配置模式，可根據不同高校的實際業務需求靈活配置業務類型，如：成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等，既能滿足當前的業務需要同時也能支撐后續的業務擴展，避免了由于業務類型增加而導致系統需要二次開發帶來的不便。

多種業務辦理方式，滿足不同業務實際要求

系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式，可直接在線反饋業務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 江西會計遠程服務利用系統加工軟件全天候服務：系統提供全天候純線上體驗服務，方便用戶隨時隨地進行檔案查詢、借閱等操作。

  檔案遠程服務利用系統通過互聯網平臺，實現了檔案信息的遠程訪問和查詢。這突破了傳統檔案查詢利用的空間限制，只要有網絡連接，就可以輕松訪問所需的檔案信息。這種跨越地域的便利性提高了檔案信息的可及性和利用率。

  提高查詢效率傳統的檔案查詢方式往往需要用戶親自前往檔案館，經過繁瑣的登記和查詢流程才能獲得所需信息。而檔案遠程服務利用系統則提供了在線申請、查詢和獲取結果的一站式服務，用戶只需通過登錄系統，填寫相關信息，即可快速獲得所需的檔案信息。這不僅節省了用戶的時間和精力，還提高了查詢效率。系統還可以提供電子版的檔案信息，避免了紙質檔案的復印和郵寄費用。

  增強安全性檔案遠程服務利用系統在保障信息安全方面也具有優勢。系統采用先進的加密技術和安全措施，確保用戶信息在傳輸和存儲過程中的安全性。同時，系統還可以對用戶的訪問權限進行嚴格控制，防止未經授權的訪問和泄露。這些措施為用戶提供了更加安全、可靠的檔案信息服務。

    系統支持在線支付，針對需收費的業務，提供在線收費途徑。業務申辦人員能夠在線查看支付相關說明，確定申辦份數后提交申請，待后臺管理人員審核通過，便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費項目實現線上收費，方便了用戶支付，使支付流程更順暢，也在一定程度上提升了辦事的效率。此外，系統具備詳細的日志管理功能。它支持對日常各類日志進行管理，像賬號登錄日志、數據操作日志、錯誤信息日志等。通過這些日志，系統管理員可以及時了解系統的運行狀況，清晰掌握各個用戶的操作情況，有助于更好地維護和管理系統。 進度及結果查詢：用戶可以查詢自己提交的檔案利用申請的辦理進度和結果，了解申請的當前狀態和是否已辦結。

    系統設有及時的消息提醒機制，能讓用戶實時了解業務動態。它可依據各業務當下的辦、理進度與狀態改變，及時給予消息反饋，方便用戶知曉業務辦、理的進展情況。同時，系統具備可信驗證功能，能防止抵賴和篡改，可在線驗證電子簽名文件的真實性和有、效性。檔案館業務辦、理人員對辦、理結果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶，用戶能通過平臺的可信驗證入口，在線驗證文件是否由檔案館機構簽名、簽署時間以及有無被篡改等，以此判斷文件的真實性和有、效性。這種驗證方式和上海某“一網通辦”平臺的驗證方式及結果是一致的。 館內查詢預約：用戶可以在線預約到檔案館現場查詢檔案的時間，避免排隊等待。山西在線遠程服務利用系統服務資質

隨著信息化技術的不斷發展，高校檔案館可以進一步拓展遠程服務利用系統的應用范圍。安徽高校遠程服務利用系統服務方案

    拆卷操作，能把案卷條目中已有的條目拆分，將條目移到待組卷之中。數據導入可實現Excel文件級、案卷級條目的批量導入，從Excel文件中獲取大量條目數據。導入檢測會檢查相應條目信息錄入的數據是否存在問題。結果展示是對數據導入的結果進行呈現，讓使用者了解導入情況。數據導出是導出所選的條目信息，獲取特定的檔案數據。導出查詢是針對導出的條目信息進行查詢，便于查找所需數據。導出Excel是將所選條目信息以Excel格式導出，方便在Excel中處理。導出XML是把所選條目信息導出為XML格式，滿足特定的數據格式需求。EEP封裝是將檔案數據進行EEP封裝后導出，以特定封裝形式輸出檔案數據。 安徽高校遠程服務利用系統服務方案