系統設有及時的消息提醒機制,能讓用戶實時了解業務動態。它可依據各業務當下的辦、理進度與狀態改變,及時給予消息反饋,方便用戶知曉業務辦、理的進展情況。同時,系統具備可信驗證功能,能防止抵賴和篡改,可在線驗證電子簽名文件的真實性和有、效性。檔案館業務辦、理人員對辦、理結果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶,用戶能通過平臺的可信驗證入口,在線驗證文件是否由檔案館機構簽名、簽署時間以及有無被篡改等,以此判斷文件的真實性和有、效性。這種驗證方式和上海某“一網通辦”平臺的驗證方式及結果是一致的。 不同的用戶群體可以根據自身需求,在系統中選擇相應的服務模塊。浙江企業遠程服務利用系統加工流程
系統支持用戶自定義配置業務類型,可契合各高、校的業務范圍。用戶能夠按照學、校實際的業務種類,靈活設置檔案業務類型,無需擔憂業務拓展引發的系統升級問題,能滿足各高、校不同的業務需求。對于各業務的申請表單以及辦、理登記表單,系統也支持自定義配置。針對每個創建好的業務,用戶可依據實際業務辦、理申請單的要求,自定義表單模板,還能隨時調整和更換表單樣式。在角色的業務申請和辦、理范圍方面,系統同樣支持自定義配置。它可以對前臺用戶角色進行自定義設置,明確各用戶群體的業務申請范圍,防止用戶因對業務認識不清而出現誤申請的情況。同時,系統能對業務辦、理人劃分業務范圍權限,讓工作分工更加清晰,業務辦、理更加有序。 陜西企業遠程服務利用系統服務外包工作規范遠程服務利用系統采用先進的安全技術,確保用戶數據的安全性和隱私性。
用戶參與與共創:
1.一些高校檔案館還會邀請用戶參與系統的共創過程,如用戶測試、功能設計等。
2.這種方式有助于確保系統更加貼近用戶需求,提高用戶的滿意度和參與度。
三、持續改進服務技術升級與迭代:
1.基于用戶反饋和技術發展趨勢,高校檔案館會不斷對遠程服務利用系統進行技術升級和迭代。
2.這包括優化系統架構、提高響應速度、增強安全性等多個方面。
培訓與支持:
1.為了確保用戶能夠充分利用遠程服務利用系統,高校檔案館還會提供相應的培訓和支持。
2.這包括系統使用培訓、在線幫助文檔、常見問題解答等。
系統設有清晰直觀的業務列表,方便業務一鍵申請。它在互聯網上開放業務辦、理窗口,畢業生、用人單位等群體能在業務前臺瀏覽業務列表,然后一鍵申請業務辦、理。系統提供詳細的業務申請單,用戶可隨時查看業務辦、理進度。該系統有業務申請單記錄功能,用戶通過此模塊能在線了解各業務當前的辦、理狀態和進度,及時知曉辦、理結果。此外,系統還提供辦事指南來輔助用戶辦、理業務。它對外公布辦事指南,用戶可在線查看各項業務辦、理的注意事項,從而更好地申請業務,一定程度上提升辦、理效率。 高校檔案館會定期對遠程服務利用系統進行優化和升級,提高系統的穩定性和性能。
以下是系統的性能參數情況:并發數要求大于200;在檢索響應時間方面,目錄檢索客戶端響應時間需小于2秒,全文檢索客戶端響應時間小于3秒;目錄數據查全率要達到100%,查準率大于98%;系統平均無故障時間大于1000小時;數據庫系統平均修復時間方面,數據庫平均恢、復時間小于2小時,系統恢、復要在2小時內響應,且系統平均恢、復時間小于4小時。該系統積累了幾十年高校檔案行業的業務經驗,不斷進行優化和升級。它是在GJ相關檔案**和業務團隊的努力下開發出來的,并且會根據用戶的實際需求進行二次開發,持續打磨升級。此系統既符合GJ相關建設標準,又貼合高校檔案管理用戶實際工作場景的需求。分享該系統的擴展性具體體現在哪些方面?系統的售后服務包括哪些內容?如何保證系統的性能參數穩定?。 為了防止身份偽造和非法訪問,系統通常要求用戶進行身份驗證。遼寧行政遠程服務利用系統服務外包工作規范
根據用戶反饋和需求,不斷完善系統的功能和界面設計。浙江企業遠程服務利用系統加工流程
功能齊全、操作便捷、頁面友好
功能齊全:產品基于多年高校檔案業務管理經驗結合用戶實際需求研發而成,功能***支持檔案業務服務場景,同時產品具有良好的拓展性,可根據不同用戶需求靈活進行功能延伸。操作便捷:產品以功能齊全、操作便捷為**,按照功能重要程度、使用頻率進行分類,讓用戶能以**快的速度掌握功能要點,降低學習成本。頁面友好:產品頁面簡約、操作交互層級較低,響應快速,適合各年齡層次用戶學習,同時降低了日常工作中由于頁面操作邏輯帶來的負面影響,提高了工作效率。
強大的自定義功能,滿足不同操作需求
業務類型自定義:支持用戶自定義業務類型,滿足不同高校的各類業務辦理實際需求;表單自定義:支持用戶自定義業務表單,根據每種業務靈活配置表單信息。角色自定義:支持靈活配置用戶角色,可根據實際的業務辦理群體配置不同的角色。辦理權限自定義:支持自定義配置用戶辦理權限,根據不同的業務分工為不同的業務辦理人靈活配置業務范圍。 浙江企業遠程服務利用系統加工流程