ISO20000是什么管理體系,有什么好處!ISO20000是信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準,是***個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準,其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。ISO20000是世界上***部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(ITServiceManagement)領(lǐng)域的國際標準,被***認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ),適合IT服務(wù)的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服得知 ISO20000 有以下好處務(wù)提供商。1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;2、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率;3、有效及高效地整合利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源;4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制,快速應(yīng)對市場需求,提高客戶滿意度;5、向國際**靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報;6、控制IT風險及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本;7、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,ISO9001認證是企業(yè)自主行為。重慶海航ISO9001質(zhì)量體系認證大概是
ISO9001認證 是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系**標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標準。 ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學(xué)。凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者。 甘肅靠譜ISO9001質(zhì)量體系認證含義ISO9001認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系。
指導(dǎo)原則
ISO14000環(huán)境管理體系標準是創(chuàng)建綠色企業(yè)的有效工具,而且它是一個國際通用的標準,可以通過標準的認證,對企業(yè)持續(xù)地開展環(huán)境管理工作及對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有效地推動作用。ISO14000是一個適用于任何組織的標準,由于行業(yè)之間,組織之間具體情況的差異,使許多組織不能理解標準的這一特點。標準的這一***適用性正反映了該標準是一個基本標準,是一個管理的框架。每個組織首先要理解標準的精要,才能在此基礎(chǔ)上實施標準。尤其ISO14000是一個有關(guān)環(huán)境管理的標準,如何把握環(huán)境效益、社會效益和企業(yè)效益是一個難題。根據(jù)實踐工作的經(jīng)驗,實施ISO14001的指導(dǎo)原則主要有:1.環(huán)境管理服務(wù)于社會的環(huán)境問題的改善一般情況,一個組織的經(jīng)營管理服務(wù)于組織自身發(fā)展的需要,但是環(huán)境管理工作的根本目標是滿足社會環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的需要。在許多情況下,環(huán)境保護和企業(yè)發(fā)展是一對尖銳的矛盾 ,企業(yè)為了生存和發(fā)展會選擇后者而不顧及環(huán)境保護。隨著全球環(huán)境狀況的惡化,保護環(huán)境、改善環(huán)境急不可待,公眾的環(huán)境意識逐漸提高,**的環(huán)境管理法律法規(guī)日趨嚴厲,因此,企業(yè)必須實施環(huán)境管理。
ISO認證的好處
持續(xù)的質(zhì)量改進:質(zhì)量改進是一個重要的質(zhì)量體系要素,GB/T19004-1標準規(guī)定,當實施質(zhì)量體系時,組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進。質(zhì)量改進包括產(chǎn)品質(zhì)量改進和工作質(zhì)量改進。爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進應(yīng)是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質(zhì)量改進的質(zhì)量體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進旨在提高質(zhì)量。質(zhì)量改進通過改進過程來實現(xiàn),是一種以追求更高的過程效益和效率為目標。
一個有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益 ;即對顧客而言,需要組織能具備交付期望的質(zhì)量,并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力;對組織而言,在經(jīng)營上以適宜的成本,達到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望,又保護組織的利益。 ISO9001要求對不符合項組織整改。
什么是ISO認證?都有哪些認證?
熱門的ISO體系有哪些?ISO9001:質(zhì)量管理體系,專門針對企業(yè)的質(zhì)量管理,投標優(yōu)先,很多大客戶要求企業(yè)必備這項。ISO14001:環(huán)境管理體系,針對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過也就達到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。ISO45001:職業(yè)健康安全管理體系,針對企業(yè)的員工健康安全,企業(yè)通過說明企業(yè)福利,員工保險,安全防備有很好的提高。ISO20000:即信息技術(shù)服務(wù)管理體系,面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,主要是為了給企業(yè)提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系的模型。ISO27001:信息安全管理體系,可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。 ISO9001對于一家企業(yè)在招標入圍、補貼申報、業(yè)務(wù)拓展和增強商譽等各方面都有很大的幫助。云南電子ISO9001質(zhì)量體系認證服務(wù)價格
ISO9001要求與選定認證機構(gòu)洽談,簽訂認證合同或協(xié)議。重慶海航ISO9001質(zhì)量體系認證大概是
ISO認證流程
企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;任命管理者**、組建ISO9000推行組織;ISO9001認證標志制訂目標及激勵措施;各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;ISO9001標準知識培訓(xùn);品質(zhì)體系檔編寫;品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;管理培訓(xùn);內(nèi)審員接受訓(xùn)練;若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;品質(zhì)管制體系完善和改進;申請認證;認證公司檔審核;現(xiàn)場審核;糾正措施;批準;注冊頒證;完善的售后服務(wù)。
ISO 所需資料
申請組織具備**法律資格的證明材料(如:已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件)生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖申請認證的產(chǎn)品簡介(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息)產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī) 重慶海航ISO9001質(zhì)量體系認證大概是
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