基礎要求
ISO20000是以流程化管理方式為基礎的,IT工作被分解成了不同的流程,每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合,流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決,尤其是服務臺的**員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數據為員工的工作分配,工作成績的反映提供了基礎,同時對于工作人員的責任也有了相應的考核體系。同時,IT對服務也有了量化指標,建立了量化的質量控制體系,設定了完整準確的考核指標,提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調查,保證數據的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要,也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎,流程化管理方式為量化管理的實現提供了可能。借用ISO20000,CIO也同時找到了一個衡量IT服務好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段,在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務管理的標準化、規范化。 ISO9001要求與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協議。多久ISO9001質量體系認證新報價
“招投標利器”ISO9001認證需要多少錢?辦理費用是多少?
企業在參與招投標的時候,經常會在招標方的標書看到“必須持有有效的ISO9001證書”這樣的要求,換句話說,企業沒有ISO9001證書,很多時候都沒有資格參與招投標。企業在辦理ISO9001證書的時候,**關心的問題可能就是價格和費用是多少了。***證優客就為大家介紹一下,企業辦理ISO9001證書的時候,費用組成是哪些,價格一般會是多少。企業辦理ISO9001證書的費用主要由以下部分組成:首先是審核費用,ISO9001證書的有效期是三年,每年都要進行一次年審,那么審核的費用就包括了初審和年審的費用。企業***申請認證稱之為初審,初審的費用主要與公司人數和企業所在行業有關。另外,企業選擇不同的認證機構,費用也會不一樣。目前,全國的認證機構有幾百家,其中包含了一些外資機構,一般來說外資機構的費用會高于國內的認證機構,例如SGS、TUV、BV等機構,收取的費用至少會是12000元起步。國內的認證機構,一般費用會從6000元起步。 多久ISO9001質量體系認證新報價企業實施ISO標準可達到節能降耗,優化成本,改善企業形象。
ISO14001環境管理體系認證
環境管理體系認證是指由第三方公證機構依據公開發布的環境管理體系標準(ISO14000環境管理系列標準),對供方(生產方)的環境管理體系實施評定,評定合格的由第三方機構頒發環境管理體系認證證書,并給予注冊公布,證明供方具有按既定環境保護標準和法規要求提供產品或服務的環境保證能力。通過環境管理體系認證,可以證實生產廠使用的原材料、生產工藝、加工方法以及產品的使用和用后處置是否符合環境保護標準和法規的要求。ISO14001中文名字是《環境管理體系規范及使用指南》,于1996年9月正式頒布
ISO其宗旨是:
在世界范圍內促進標準化工作的發展,以利于國際物資交流和互助,并擴大知識、科學、技術和經濟方面的合作。其主要任務是:制定國際標準,協調世界范圍內的標準化工作,與其他國際性組織合作研究有關標準化問題。
ISO的組織機構包括:ISO全體大會、主要官員、成員團體、通信成員、捐助成員、政策發展委員會、合格評定委員會(CASCO)、消費者政策委員會(COPOLCO)、發展中國家事務委員會(DEVCO)、特別咨詢小組、技術管理局、技術委員會TC、理事會、*****等。ISO的組織機構分為非常設機構和常設機構。ISO的比較高權力機構是ISO全體大會(General Assembly),是ISO的非常設機構。1994年以前,全體大會每3年召開一次。全體大會召開時,所有ISO團體成員、通信成員、與ISO有聯絡關系的國際組織均派**與會,每個成員有3個正式**的席位,多于3位以上的**以觀察員的身份與會;全體大會的規模大約200~260人。大會的主要議程包括年度報告中涉及的有關項目的活動情況、ISO的戰略計劃以及財政情況等。ISO*****承擔全體大會、全體大會設立的4個政策制定委員會、理事會、技術管理局和通用標準化原理委員會的秘書處的工作。自1994年開始根據ISO新章程。 ISO9001要求各方面策劃,編制體系認證工作計劃。
ISO9001認證簡介
國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會(TC176),負責制定質量管理和質量保證標準。ISO9000系列標準自 1987年發布以來,經歷了1994版、2000版、2008版的修改,形成了現在的ISO9001:2008系列標準。2008版ISO9000標準包括以下一組密切相關的質量管理體系**標準:ISO9000《質量管理體系基礎和術語》、ISO9001《質量管理體系要求》、ISO9004《質量管理體系業績改進指南》、ISO19011《質量和(或)環境管理體系審核指南》ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,且適用于各種類型,不同規模和提供不同產品的組織。實施ISO9000族標準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。質量體系認證是指第三方(社會上的認證機構)對供方的質量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監督來證明供方的質量體系符合某種質量保證標準,對供方的質量保證能力給予**的證實。質量體系認證在國際上亦稱為企業認證,質量體系注冊, ISO9001是對企業提供的產品及服務質量的一種認證,依據國家統一的認證標準。多久ISO9001質量體系認證新報價
ISO9001全稱為ISO9001質量保證體系。多久ISO9001質量體系認證新報價
1.2為什么要實施基于ISO20000標準的IT服務管理隨著市場競爭的加劇和電子商務在世界范圍內的興起,現在的企業必須持續不斷地和快速地對其業務進行管理和變革。這些企業的業務很大一部分越來越依賴于其IT系統來提供使客戶滿意的服務,為了實現高質量的服務管理,可以借鑒服務管理的“比較好實踐”。這些實踐在英國商務部開發的ITIL系列指南和英國率先開發的國家標準BS15000實施基礎上,**終形成了ISO20000國際標準。經驗表明,企業通過實施基于ISO20000的IT服務管理方案可以取得良好的效益,包括:(1)將IT和企業業務進行更好的整合;(2)提高IT服務質量,降低IT服務成本,從而提高了IT投資價值;(3)使IT成為更有效的業務變革手段;(4)更好的發揮員工的作用,提高了員工的工作積極性。而IT服務提供商通過基于ISO20000有效實施IT服務管理,就能向其國內外客戶***地證實其服務提供的能力,給客戶提供***認可的信心,從而增強其市場競爭優勢。多久ISO9001質量體系認證新報價
鵬城(深圳)管理顧問有限公司成立于2017-08-30,位于布吉街道布龍路5號萬隆苑B棟2座403,公司自成立以來通過規范化運營和高質量服務,贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要產品有ISO9001認證,ISO14001認證,ISO45001認證,ISO27000認證等,公司工程技術人員、行政管理人員、產品制造及售后服務人員均有多年行業經驗。并與上下游企業保持密切的合作關系。ISO認證;體系認證;集中了一批經驗豐富的技術及管理專業人才,能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務,并能根據用戶需求,定制產品和配套整體解決方案。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供ISO9001認證,ISO14001認證,ISO45001認證,ISO27000認證產品售前服務,為客戶提供周到的售后服務。價格低廉優惠,服務周到,歡迎您的來電!