（一）外事接待總規定1.現場布置合乎主辦者的用意和規定。2.現場布置要干凈整潔、大氣、會標尺寸、色調融洽，花卉放置適當，擺臺有效，符合規定。3.匯報工作時音箱清楚，聲音適度。4.招待工作人員有文明禮貌，衣著齊整，彩妝適當；留意信息保密，對領導干部和演講者的發言不傳不要看。5.杯子清理、消毒殺菌規范要合乎疾病預防標準和規定。6.會務服務中確保茶水供應，立即續水；維持房間內干凈整潔、溫度適度、機器設備一切正常運作應用。7.有特別要求的會務服務，應放置花束，供貨熱純棉毛巾，并按使用人規定出示相對的物件和勞務公司特殊服務。8.五星紅旗、企業旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。9.隨時隨地搞好暫時性會務服務的招待每日任務，確保在20分鐘內準備就緒。（二）會務服務布局服務項目規范1.主會場桌椅板凳放置應橫看豎看均成平行線，弧型放置的應在一條斜線上。2.會務服務標及大中型宣傳語懸架應橫平、垂直于、垂直居中，高寬比適度。3.杯子、面巾盤、公文袋、水果盤應與成**，杯子置放在面巾盤的右邊，桌簽牌、公文袋垂直居中，杯子把一律和人平行面。4.水果盤內置放的鮮果應清洗、無水跡，鮮果枝、把應除掉、切齊。5.會務服務房間內安全通道無一切阻礙物。會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作。崇明區專業會議會務服務保證

    大會總值班室一般為各住地會務服務工作的總協調部，各住地會務值班室為本住地發文、生活、安全以及與會議**聯絡的聯系機構，通過建立會議值班制度，暢通大會籌備機構、住地會務服務機構、會議**之間的溝通聯系，便于上傳下達、溝通聯系和緊急事項的處理，使會議**得到更加質量高效的服務。二，通過緊盯細節把握會場節奏。有些不太起眼的細節，可能不會對會議起決定性作用，但是把握不好也會影響會議的局部效果，從而影響整個大會的效果，因此，會議期間會務工作者要緊繃著一根弦，緊盯住各種細節。比如，要與音響師、播音員做好對接工作，準備一套會議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排；會議開始前要安排專人到會場清點人數，會**分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員；會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風、通信屏蔽等情況，根據實際情況進行調整；維護會場秩序，防止無關人員進入會場，提醒與會人員關閉手機等。四、改進會風，厲行勤儉節約組織籌備大型會議，要嚴格貫徹落實**八項規定精神，采取切實有效的措施改進會風。一是簡化會場布置、節約會議用品。大會會場的主席臺要簡化綠植花草布置，報告席、發言席不擺放鮮花。奉賢區專業會議會務會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

    大型會議的會務工作任務重、要求高、難度大，極為繁雜。如何做好大型會議會務工作，本文從以下五個方面談一些粗淺的思考：一、提前謀劃，精心制定會議方案會議方案是會議組織安排的總綱。科學合理周詳的工作方案，是做好會務工作的前提和基礎。制定會議方案應當注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標任務，明確會議日程安排及各項議程之間內在的邏輯關系，按照有關規定和程序合理安排會議議程，使各場次會議能順利銜接，使整體的會議安排周密細致、程序規范，避免出現死角和盲區。方案一般應包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務、議程、工作組設置及文件起草工作、會務秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務工作、安全保衛工作分工安排等內容。二是加強溝通，統籌協調。一方面，要加強對上的溝通請示工作。大型會議規格高、影響大、議題重要，**機關舉行的大型會議一般還邀請**領導同志出席會議，具有重要的***意義。為使會議效果達到有關要求，在組織籌備會議的過程中，必須加強與本單位領導和上級領導的溝通請示工作。另一方面，要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展。

    不掛歡迎標語、不設大型顯示屏；住地會場不擺放花草綠植、不鋪設地毯、不懸掛會標、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環利用，提高會議用品使用率，減少一次性用品，根據需要提供筆、本和紙張，切實降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式，不張貼懸掛標語橫幅，不鋪地毯、不獻花；會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點參觀游玩，不舉辦聯歡晚會。三是加強乘車管理、嚴格用餐標準。會議**分散在多個住地確需租用車輛的，嚴格控制會議租用車輛數量，需乘車出席全體會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐，本著保質保量、安全衛生、不浪費的原則，不安排***菜肴、不上酒水，不安排、不組織宴請活動。五、善始善終，合理安排會后有關工作一次成功的會議，不僅要有充分的會前準備，周到的會中服務，而且要做到善始善終，超前謀劃、合理安排會后有關工作。一是統籌做好會后服務。要注重統籌銜接，提前擬定大會閉幕后系列后續會議和活動的組織實施方案，做好組織協調工作。二是***作好會后總結。及時總結會務工作中的經驗和教訓，對已有的會務工作流程、工作規則等進行修改和完善。**到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。

    會議會務會展服務看似簡單，好像只是對會議活動進行安排活動，根據客戶的需求對會議做出構思、設計、安排、制作策劃方案以達到**終的會務效果。實則千變萬化。其中**為關鍵的恐怕就是時時刻刻保持隨叫隨到，快速解決問題的服務理念與不厭其煩、不厭其細、不厭其瑣碎的處事心態！一次成功的會議，首先需要充分的會議準備，與周到的會議服務，提前做好組織協調工作與會擬定會議實施方案，貫徹到底并且善始善終。其次是加強會議當天的人員值班，隨時關注會議運行期間的各項工作與突發事件，徹底落實會議。會議服務期間又分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、車輛安排、材料分發、引導入座等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。會議秘書工作從來都依附于一定的階段、政黨并為他們服務。奉賢區認可會議會務服務保證

會務工作做得好壞，是影響會議質量和會議效果的重要因素。崇明區專業會議會務服務保證

    會議期間會務工作者要緊繃著一根弦，緊盯住各種細節。比如，要與音響師、播音員做好對接工作，準備一套會議主持詞交給音響師和播音員，以方便其把握議程安排；會議開始前要安排專人到會場清點人數，會**分鐘及時提醒尚未到會場的參會人員；會中檢查會議室的音響、燈光、室溫、通風、通信屏蔽等情況，根據實際情況進行調整；維護會場秩序，防止無關人員進入會場，提醒與會人員關閉手機等。四、改進會風，厲行勤儉節約組織籌備大型會議，要嚴格貫徹落實**八項規定精神，采取切實有效的措施改進會風。一是簡化會場布置、節約會議用品。大會會場的主席臺要簡化綠植花草布置，報告席、發言席不擺放鮮花，不掛歡迎標語、不設大型顯示屏；住地會場不擺放花草綠植、不鋪設地毯、不懸掛會標、不制作背景板。要加強會議用品的管理和循環利用，提高會議用品使用率，減少一次性用品，根據需要提供筆、本和紙張，切實降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴控會外活動。不在機場、火車站、住地舉行迎送會議**儀式，不張貼懸掛標語橫幅，不鋪地毯、不獻花；會議**入住的房間不擺放鮮花。不組織**到景點參觀游玩，不舉辦聯歡晚會。三是加強乘車管理、嚴格用餐標準。崇明區專業會議會務服務保證

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