無人零售行業市場趨勢預測：智能化、便利化將成主流一、行業簡述無人零售，指在無營業員或服務員的情況下，消費者通過自助交易形式完成購物過程的零售模式。其特點在于采用智能化技術和自助式設備，實現24小時不間斷服務，提升運營效率，降低成本。無人零售涵蓋了無人便利店、無人貨架、無人售貨機等多種形式，以其便捷性和創新性，正逐漸成為零售領域的新興力量。二、市場背景近年來，隨著互聯網技術的快速發展和消費者購物習慣的轉變，無人零售市場逐漸崛起。政策方面，國家出臺了一系列支持零售創新和智能化發展的政策措施，為無人零售行業的快速發展提供了有力保障。同時，資本市場的關注和投入也加速了無人零售行業的規模化擴張。其次，消費者對無人超市購物體驗的正面評價也在口碑傳播中起到了重要作用。泰州無人超市代理商

再來看另一個流派，類似自動售貨機的封閉型箱柜。24愛購CEO王鎮方認為，『如果讓人近距離接觸商品的話，那盜損一定存在，我們調研過的全球有人便利店的***率是1.5%，而無人店只會比有人店更多』，封閉型策略似乎也為無人店盜損問題提供了一個解決方案。王鎮方用《周易》中『慢藏誨盜，冶容誨***』來表示對開放式無人便利店的疑慮，『不要給別人***的環境或者是讓別人有***的動機，這就是你的不對而不是別人不對，我不看好開放式的場景也是基于這個原因。』目前，這種形態上的區別似乎并沒有引起太大的關注，至于未來孰優孰劣，還有待市場的驗證。山西無人超市合作運營投放一旦消費者選擇完商品放入購物袋，系統會自動識別并記錄商品的信息。

從貨品價格來看，定價也基本與普通超市持平，部分商品略低于便利店價格。以記者經常購買的一款茶飲料為例，便利店售價每瓶5.5元，而“無人超市”售價4.8元；某品牌餅干便利店售價6元，該“無人超市”售價5.8元。選完商品之后，消費者需要再掃一下結賬臺桌面上的“掃碼結賬二維碼”，進入系統后逐一掃描商品碼，然后完成結賬。這時，超市門自動打開。值得一提的是，“無人超市”并不**“無人服務”。消費者在整個購物過程中，是全程在后臺工作人員的監控下進行的。購物中遇到問題，可以***時間呼叫“線上店員”。

濟南街頭的“無人超市”。顧客自助掃碼付款。選購商品。“無人超市”內貨品陳列與普通便利店無異。**近，濟南街頭新開的幾家24小時“無人超市”吸引了不少市民的注意。經歷了**的發生，各種“無接觸”新興業態興起，讓人不免好奇，這一業態的出現是智能化發展的必然趨勢，還是**只能作為個性化的存在？對此，廣大消費者又是什么態度？掃碼進店自助繳費以萊蕪區魯中東大街南側的一家“無人超市”為例，記者親身體驗了一次“無障礙購物”。與尋常的便利店不同的是，該“無人超市”的入口處是需要掃碼才能進入的。門上張貼著二維碼和詳細的操作步驟，消費者掃碼后按照規定步驟授權，門就可以自動打開。店里的貨架擺放和貨品陳列與其他便利店大體一致，只是沒有工作人員導購和收銀。可以實時監測和識別消費者選擇商品的行為。

不知道大家在逛超市的時候有沒有這種煩惱，尤其是當你多看了某類商品一眼，導購就會十分殷勤地推銷，一些沒主見的顧客很容易被他們的三言兩語打動，進而選擇購買，但拿回家后卻發現它沒有那么好用。再者，無人超市雖小，可麻雀雖小，五臟俱全，相比大型超市，逛一圈就要消耗一個多小時，假如在一個15平方米的無人超市里，其售賣的商品數量相當于40平方米的傳統便利店，那么，幾乎可以滿足人們的購物需求，還可以為顧客節省更多的時間。可以隨心所欲購物，沒有嘈雜人群的“喧囂”，完全遵從自己的意見，一進去就能挑選自己想要的產品，還無需排隊付款，直接自助結賬走人，期待這樣的超市越來越多。無人超市通過分析消費者的購物喜好和習慣，可以提供個性化的商品推薦服務。貴州享孫悟空無人超市

由于無人超市不受營業時間限制，可以24小時運營，消費者可以根據自己的時間安排隨時進行購物。泰州無人超市代理商

3D機器視覺其實就是天花板上方的360度無死角攝像頭，該攝像頭并不是用于監測人臉，而是識別消費者的動作姿態，類似多模態大模型中的視覺識別，只不過會以較為簡單的火柴人結構展現在后臺。即使在商品被遮擋的情況下，也能根據消費者走動、停留、拿取或放置商品的動作進行計算分析，識別出消費者有沒有購物消費，多人同時進店也能被精細識別。Grace舉例說，如果一位消費者在未出店時就拆開包裝進行食用，還出現咀嚼等一系列動作，這些都會被3D機器視覺捕捉下來，當發現這樣的異常行為時，訂單便會自動生成。泰州無人超市代理商