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2.對于消費者來說(1)無需等待營業(yè):無需等待店鋪開門營業(yè),隨時進(jìn)店購物消費;(2)無需排隊等候:拿了就走,自動結(jié)算,無需排長隊等待結(jié)賬;(3)無打擾的體驗:單純安靜的購物環(huán)境,自由自在的購物體驗。——無人便利店的缺點1.對于運營商來說(1)一次性投入成本較高:盡管后期運營的無需花費過多人工成本,但是AI軟硬件設(shè)備單次的投入資金較大,門檻更高一些。(2)門店面積和SKU種類受限:目前已知的無人便利店相對面積都在100㎡以內(nèi),如果面積過大或者SKU過于復(fù)雜,對于技術(shù)的要求會更高。2.對于消費者來說平臺在每個超市都設(shè)置了AI識別攝像頭,對每一位顧客進(jìn)行監(jiān)控,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,平臺將采用人臉識別進(jìn)行搜索,存在隱私安全隱患。在傳統(tǒng)超市中,顧客常常需要排隊結(jié)賬,耗費大量時間。蘇州綜合無人超市
從多個方面降低了運營的單位成本,增加了盈利空間。社會發(fā)展趨勢層面適應(yīng)數(shù)字化社會潮流:在數(shù)字化時代,消費者習(xí)慣使用移動支付、線上服務(wù)等數(shù)字化方式。無人超市的運營模式與這一潮流緊密結(jié)合,消費者通過手機(jī)掃碼、線上支付等方式完成購物,符合社會整體的數(shù)字化發(fā)展趨勢。環(huán)保理念契合:無人超市在建筑設(shè)計和設(shè)備使用上可以更注重環(huán)保節(jié)能。比如,通過智能照明和溫控系統(tǒng)減少能源消耗。其高效的庫存管理也有助于減少商品過度包裝和浪費,與社會的環(huán)保理念相契合。廣東無人超市怎么樣采購設(shè)備:精心挑選,品質(zhì)保障。
無感知收銀是技術(shù)中**關(guān)鍵的一部分,因此在進(jìn)店前需要將支付寶或微信的支付賬號與超市后臺系統(tǒng)進(jìn)行綁定,閘機(jī)的作用就是檢測消費者進(jìn)店出店的情況,以此來形成訂單扣費。目前,通過這三大技術(shù)相輔相成,云拿打造的AI無人超市精細(xì)度已經(jīng)達(dá)到99.7%,錯單率*千分之三,比人工收銀錯單率還低。成本降低三分之二說到打造AI無人超市技術(shù)的初衷,除了能為消費者帶來無感支付,解決排隊收銀時間長的痛點外,更為便利店節(jié)省了人工成本,帶來便捷高效的管理。
隨著科技的進(jìn)步,人們的生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化。無人超市這一新型零售模式已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。它的便捷、高效、節(jié)省人力成本等優(yōu)勢,也讓很多人對它充滿了期待。無人超市無工作人員,負(fù)責(zé)收錢的只是一個保險箱或者投幣盒。顧客選購商品后,按照上面的標(biāo)價把錢投到保險箱或者投幣盒,一筆生意就完成了。無人超市生意火爆,反映了人們內(nèi)心對誠信的渴望,這點是肯定的,所以他們才愿意去買單,從內(nèi)心呼喚誠信。另一方面,無人超市肯定是有探頭的,所以,小偷和想順手牽羊的反而不會到無人超市來購買。國外就曾經(jīng)做過實驗,全部都是無人超市,有探頭的生意節(jié)節(jié)攀升,也沒有失竊現(xiàn)象,但沒有探頭的、順手牽羊的就很多。消費者對于無人超市的接受度不斷提升,主要原因在于無人超市所帶來的購物體驗的改善以及口碑傳播的作用。
從貨品價格來看,定價也基本與普通超市持平,部分商品略低于便利店價格。以記者經(jīng)常購買的一款茶飲料為例,便利店售價每瓶5.5元,而“無人超市”售價4.8元;某品牌餅干便利店售價6元,該“無人超市”售價5.8元。選完商品之后,消費者需要再掃一下結(jié)賬臺桌面上的“掃碼結(jié)賬二維碼”,進(jìn)入系統(tǒng)后逐一掃描商品碼,然后完成結(jié)賬。這時,超市門自動打開。值得一提的是,“無人超市”并不**“無人服務(wù)”。消費者在整個購物過程中,是全程在后臺工作人員的監(jiān)控下進(jìn)行的。購物中遇到問題,可以***時間呼叫“線上店員”。這種自動支付的方式省去了結(jié)賬的繁瑣流程,進(jìn)一步提高了購物的便捷性。杭州24小時無人超市
無論是工作日還是放假,消費者都可以隨時進(jìn)入無人超市進(jìn)行購物,不再受時間限制。蘇州綜合無人超市
Grace告訴《IT時報》記者,目前AI無人超市主要選擇在高校、寫字樓等半開放場景開發(fā)運營,原因是更貼近年輕消費者24小時的消費需求與習(xí)慣,例如20平方米、24小時營業(yè)的超市,至少需要2位營業(yè)員進(jìn)行輪班,羅森、7-11等連鎖超市還需要支付員工上崗前的培訓(xùn)成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在裝修方面,不需要對店鋪進(jìn)行整體精裝修,系統(tǒng)落地即可使用,平均安裝時間為一天,10平方米店面**快8小時內(nèi)就能完成。換成資金來算,整體成本大概可以降低三分之二。蘇州綜合無人超市