項目管理數據與信息——項目中需要收集、分析和轉化大量的數據,并在項目團隊內共享。在各個過程中所收集的數據經過結合相關背景的分析、匯總,并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進行傳達,或以各種格式的報告存儲和分發。工作績效數據、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數據:是關于項目的原始數據和事實。工作績效信息:是項目原始數據經過分析之后,得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態,變更請求的狀態,和項目時間和成本預測等。工作績效報告:為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。項目組合:為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。四川PMP遠程培訓
什么是項目管理?通俗地說,項目管理就是完成任務,是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK:項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動,滿足項目需求。項目的特點——獨特性:也叫“一次性”,每個項目都是獨特的,每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性:是指項目有明確的開始時間和明確的結束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關系。任何項目都是臨時的,歷時一個月的項目是臨時的,歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結項的項目還是中途終止的項目,都應該有項目的收尾工作。項目驅動變革:項目旨在為組織帶來積極的變化;成功的項目,可以使組織從當前的狀態發展到組織想達到的理想狀態。項目創造商業價值:做任何事情通常都是要有價值的,不過商業價值分為兩種:一種是有形的價值,通常是用財務指標來量化;另外一種稱為無形的價值,如組織聲譽,品牌,企業形象,戰略一致性等。長沙項目溝通管理項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動,滿足項目需求。
項目、項目集、項目組合和運營——項目:為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目集:一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項目組合:為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。運營管理:關注產品或服務的的持續生產和運作。從組織的角度來看項目、項目集和項目組合管理有什么不同:項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目;重在成果交付。項目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項目集和項目,以及確定它們在企業中的優先極。項目組合管理重在根據企業戰略進行價值決策。運營重在持續運作,追求商業價值實現。
制約因素是在項目過程中,限制了團隊成員行為的相關因素。比如合同條款、項目工期和預算等。提前識別和澄清項目的制約因素,可以讓相關方對項目有合理的期望值。比如,業主針對隧道施工工作,要求交付工期緊張。為了滿足工期要求,業主承諾會較大努力的提供資源支撐。但是,由于隧道作業面的空間限制,不能容許太多的資源同時作業。所以,隧道的空間大小對于工期來說就是一個制約因素,因為這個制約因素,更多的資源對工期的改善并不會有太大的價值。這樣,業主就會理解工期不能實現的原因,對隧道的施工工期就有了合理的期望值。PMP項目不是自動推進的,需要項目經理積極主動地推動。
制定項目管理計劃:理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理,尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關方參與計劃、風險管理計劃、變更管理計劃和三個基準(范圍基準、進度基準和成本基準)。指導與管理項目工作:理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內容,以及正確理解變更請求。管理項目知識:理解管理項目知識過程的理念和工作內容,并了解知識管理和信息管理。監控項目工作:監控項目過程的工具技術:根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢分析。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期。海口PMP在線培訓
管理過程涉及的工具技術的特點及適用情景是PMP考試中的重點。四川PMP遠程培訓
產品管理與項目管理——產品管理主要是從產品創意到產品實現到退出市場的的產品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務管理,側重的是如何實現這些需求,交付某一個產品或服務。通俗地說,產品經理是產品他媽,管理產品從生到死(從創意到設計、生產、運營、銷售、退市)全過程。項目經理是產品的接生婆,責任是把產品或服務給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產周期與產品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結束所經歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產品生命周期指產品從創意到研發、生產、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構成。四川PMP遠程培訓