月嫂等級評定標準

初級月嫂：

通過基礎上崗培訓。有護理小嬰工作經驗。具備基本的職業道德和與客戶的溝通能力，無重大失誤。

一星月嫂：

通過相應等級考核。一至兩年以上經驗或護理過5個以上新生兒。具備一定的職業道德和服務禮儀，工作認真負責，任勞任怨，多數客戶反饋較好。

二星月嫂：

通過相應等級考核。三年以上月嫂經驗或護理過10個以上新生兒。服務態度端正，熱情周到，與客戶溝通無障礙，善于疏導產婦，客戶反饋較好。

三星月嫂：

有**機構培訓證書，并通過相應等級考核。四年以上月嫂經驗或護理過20個以上新生兒。服務意識強，細心體貼，有愛心。客戶反饋較好。具備一定早教知識。常規乳房護理，營養配餐，惡露觀察，衣物洗滌等。

四星月嫂：

有**機構培訓證書，并通過相應等級考核。五年以上月嫂經驗或護理過30個左右新生兒。常規乳房護理，營養配餐，惡露觀察，衣物洗滌，對側切及剖宮產的產婦及時提醒和指導活動。

五星月嫂：

有**機構培訓證書，并通過相應等級考核。六年以上月嫂經驗或護理過40個左右新生兒。并在月子餐中進行飲食調節。

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糾  紛處理

隨著市場越來越火爆，經常可以遇到，月嫂和雇主之間的糾  紛，大部分是因為月嫂達不到雇主的需求，

或者家人與月嫂相處的不愉快，再有因為遇到不良月嫂在服務期間對產婦，對嬰兒因為護理不當引起的生病狀況。

1.馬上聯系月嫂所在的公司,要求更換護理服務人員,或者退單.

2.如果對雇主照成損失,及時和月嫂所在的公司聯系協商后續處理.

3.事態比較嚴重,可以通過法律途徑同時追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相應責任

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月嫂需知——月子期間不該吃的8種食物

1.產后一周內禁食大量麻油、酒：因為大量的麻油與酒精會增加惡露量，甚至造成產后大出血。

2.產后禁食人參：產后貿然服用人參，會有產后大出血或惡露排出不暢的后遺癥。

3.哺喂母乳者禁食人參、韭菜、麥芽及其制品，以免造成退乳現象。

4.在坐月子時期忌吃生冷、寒涼食物。

5、忌吃腌漬、燒烤、油炸、辛辣、刺激性食物。

6、飲食以清淡為主，少油、少鹽、少糖為宜。

7、惡露未轉呈淡褐色、排量未減、或還有血塊之時，不能吃補藥及以大量酒烹煮食材，以免惡露排不乾凈。

8、預防產后肥胖，忌吃油膩，要少油少鹽少糖，以清淡為宜。

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月嫂職責——照顧產婦

產婦的護理及營養膳食，合理調劑飯菜花樣，注意產婦的飲食營養；

給產婦洗衣服（不洗內褲、襪子，以防細菌感  染）；

做好產婦的健康護理及產期常見病的預防；指導產婦實施母乳喂養和乳房護理及產后宮縮、惡露觀察與指導，幫產婦掌握母乳喂養的方法及嬰兒喂哺常識；

產婦的室內環境指導和協助刷牙、梳頭、沐浴等；

教產婦學做產婦操，產婦形體恢復指導，以利于產婦的宮頸復位；

做好產婦的心理指導。

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請月嫂都有什么好處呢？

1、為產婦寶寶合理搭配膳食

月子期，產婦需要補充很多營養，但是并不是所有的食物都適合產婦。專業的月嫂能夠制作科學營養又美味的月子餐，既能夠保證產婦的營養需求，也能給寶寶提供足夠的母乳。而且科學搭配的月子餐，還能夠有效的幫助產婦恢復新陳代謝，更快的幫助產婦恢復身材。

2、減少家庭矛盾

現在很多年輕人和老人的育兒觀念有矛盾，加上產婦產后情緒可能不太好，很容易產生矛盾。別說是跟婆婆，跟自己親媽也很容易吵架，雙方都不開心，還會影響產婦的心情，對喂奶也有影響。當遇到分歧的時候可以聽聽月嫂的意見，月嫂的經驗比較豐富，思維比較靈活。會比較有說服力，而且也避免了家人之間的矛盾。

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月嫂等級如何劃分的?

初級月嫂：通過基礎上崗培訓。有護理小嬰工作經驗。具備基本的職業道德和與客戶的溝通能力，無重大失誤。

一星月嫂：通過相應等級考核。一至兩年以上經驗或護理過5個以上新生兒。具備一定的職業道德和服務禮儀，工作認真負責，任勞任怨，多數客戶反饋較好。

二星月嫂：通過相應等級考核。三年以上月嫂經驗或護理過10個以上新生兒。服務態度端正，熱情周到，與客戶溝通無障礙，善于疏導產婦，客戶反饋較好。

三星月嫂：有**機構培訓證書，并通過相應等級考核。四年以上月嫂經驗或護理過20個以上新生兒。服務意識強，細心體貼，有愛心。客戶反饋較好。具備一定早教知識。常規乳房護理，營養配餐，惡露觀察，衣物洗滌等。

四星月嫂：有**機構培訓證書，并通過相應等級考核。五年以上月嫂經驗或護理過30個左右新生兒。常規乳房護理，營養配餐，惡露觀察，衣物洗滌，對側切及剖宮產的產婦及時提醒和指導活動。 五華區正規月嫂怎么選擇

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