旅游信息咨詢服務的主要內容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題；應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議；為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當地地圖、導游圖及景點介紹等；接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉達；接受旅游救助請求并協助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現場服務(如面對面咨詢)，也可以是遠程服務(如電話、網絡服務)。服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務，從委托方的利益出發，為委托方作出正確的判斷，尋求佳的對策和方案的過程。針對性咨詢服務是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務工作，其服務的范圍與內容都足根據特定用戶提出的咨詢要求來決定的。高知識性咨詢與一般服務的根本區別在于咨詢是知識密集型產業。要求咨詢人員有很高的專業知識水平，并且要求咨詢機構有多種專業知識的有機組合，在具體論證中，采用新科學理論、方法和手段。客觀性客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規范開展工作。一方面，在咨詢項目進行和完成之后，均要保守委托方業務上的任何秘密，另一方面，咨詢工作不能受任何利害關系所左右。策劃作為專業的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子。東城區標準會議服務優勢

    展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外，還有一些展覽會使用非專業名詞。加上這些非專業的名稱，展覽會名稱將更多。展覽會名稱雖然繁多，其基本詞是有限的，比如中文里的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的，下面說明一下展覽會基本詞的含義。展覽會是指由單位和組織指導主辦，另一些單位和組織承擔整個展覽期間的運行，通過宣傳或廣告的形式邀請或提供給特定人群和廣大市民來參觀欣賞交流的一個聚會，比較常見的如：畫展、車展、房展等。展覽必須具備場地、參展方、展品、主辦方、承辦方、觀眾6個基本條件。在通常情況下，舉辦展覽都是參展的單位或個人對外展示自己在某一階段時間內取得的成果和成就，并通過一個適合自己表達的場地與觀眾分享成就的一個過程。基本上畫家、書法家等藝術家選擇對外展覽的場地優先是美術館，然后是畫廊，世界的藝術展覽地，相對于比較有影響力的有中國美術館、莫干山美術館、上海美術館、故宮、廣東美術館石家莊美術館等。東城區標準會議服務優勢會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。

    每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設備等是否均已符合要求；接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、、電工等是否均已到位；各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項。會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品（發放）→會場指示牌→禮儀8da23f3e-4621-4707-b46f-bd彩排。會前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會議物品。登記：準備大廳指示牌→員→電梯員→會場員→指示牌→登記根據請柬、門票等發放紀念品。會場服務：主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理。

    態度誠懇、熱情、周到。工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。解釋問題有禮有節。想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。上班前不飲酒，不吃異味食品。不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。嚴格遵守職業道德。工作服固定，整潔干凈。定期體檢，健康合格，持證上崗。勤理發洗手，勤修指甲。用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。及時做好會場衛生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開3214b888-5b4d-4881-b356-ba、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調，提前半小時開啟。會議服務人員在與會人員入場前。會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員，通常被稱為“會議官員”。

    一定要用專業知識和職業準則作出、客觀的判斷。只有這樣，才能保證咨詢機構的性和社會信譽。有利于提高旅游決策的科學化程度現代旅游決策的科學化程度越來越高，迫切需要旅游咨詢系統的支持。旅游咨詢已成為科學決策的組成部分。從官員到企業家都應建立起這樣的信念，即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**。現代社會活動十分復雜，一個問題往往包含許多相關因素，許多變量，具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點，經驗性決策帶來失誤是不可避免的。有利于節省旅游信息用戶的時間與費用咨詢的目的是尋找佳解決方案，尋找正確的決策來達到預定的目標。咨詢服務人員一般都有豐富的知識和經驗，并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通道，有熟悉、有效的旅游信息獲取方法，所以能夠用比較短的時間高質量地完成用戶的信息咨詢提問，滿足用戶的信息需求，從而達到人力、財力、物力和時間的節省。有利于旅游企業對外宣傳促銷和市場調研旅游信息咨詢中心是向旅游者傳遞旅游企業產品信息的中介者，是各類旅游企業樹立和展示企業形象、宣傳旅游產品的一個特殊媒介。反過來。注意記錄下的姓名，所的國家或機構及發言順序的先后要求。東城區標準會議服務優勢

議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側。東城區標準會議服務優勢

    協調的辦法一般是規定一定比例的面積朝外敞開。這個比例一般是70%，允許30%以下的面積封閉。有關展覽用具的規定。展架展具材料的限制：在很多國家，展覽會規定必須使用經防火處理的材料，限制使用塑料，限制危險化學品。電器的規定：絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴格的規定，所用電器的技術指標必須符合當地規定和要求。有關人流的規定。走道限制：主要是對走道寬度的規定和限制，為保證人流的暢通，展覽會規定走道寬度，禁止展出者的展臺、道具、作品占用走道；電視、零售商品往往造成堵塞，因此也有相應的要求，比如電視不得面向走道，柜臺必須離走道一定距離等。有關消防的規定。消防環境的規定：如果是大面積的展臺，必須按展館面積和預計的觀眾人數按比例設緊急通道或出口并設標志。消防器材的規定：必須配備消防器材。人員的規定：有些展覽會要求展臺指定消防負責人，并要求全體展臺人員知道消防規定和緊急出口等。有關展品的規定和限制。主要是對異常展品包括超高、超重展品的規定。只要采取適當措施一般都可以解決。比如限高，只要展館高度足夠，就可以與展館商量解決；超重展品可以使用地托，分散單位負荷。比較常見、難解決的問題是展館卸貨大門的尺寸。東城區標準會議服務優勢

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