技術服務具有壟斷商品的特征,其價格既不由商品的生產成本所決定,也不由商品本身的價值決定,而是由購買者的需求和支付能力決定。所以企業在確定技術服務項目定價時應重點研究顧客對商品價值的認識,我們把這種定價方法稱之為需求導向定價法。所謂“需求導向定價法”,既是以商品功效、消費者所能理解的商品價值以及消費者可能支付的價格水平為依據來制定商品價格,其結果會使消費者感覺到購買該商品可以獲得較多的價值。企業技術服務項目的價格制定以后,并非一勞永逸,固定不變,而是需要隨著市場狀況、企業條件及其他因素的變化不斷調整。所以價格執行的過程也是價格不斷調整的過程,價格調整的目的同樣是為了更好地執行商品價格,實現價格目標。技術服務幾乎全部采用直銷,其價格是商業淡判的焦點,要想獲得理想的價格,還必須要掌握報價和讓價的技巧。技術創新是與新技術的研發、生產以及商業化應用有關的經濟技術活動。天津常見技術開發價格合理
技術服務項目內部定價程序的第1步,是根據技術服務項目的特點,進行有針對性的市場分析。企業應積極搜集與該技術服務項目有關的市場資料,包括相關成本、用戶的價格敏感性、競爭者的行為等,通過調查、分析、評估,確定該技術服務項目目標市場的價格預期和需求價格彈性等。著重介紹技術服務項目的獨特性,了解目標市場對該項目的感知和需求狀況,將非常有助于技術服務項目價格的確定。所謂需求價格彈性,是指某商品的需求量(對企業來說是銷售量)變動率與其價格變動率的比值,它反映了商品需求量對其價格變動反應的靈敏程度。需求價格彈性的彈性系數=需求量變動的比率÷價格變動的比率當彈性系數<1時,稱需求缺乏彈性,此時,商品價格變動幅度大,需求量變動幅度?。划攺椥韵禂?1時,則稱需求富有彈性,此時,商品價格變動幅度小,需求量變動幅度大。北京信息化技術開發代理價錢技術開發是新的科研成果被應用于新產品、新材料、新工藝的生產、實驗過程。
技術服務的對象是特殊的目標市場,其需求價格彈性的彈性系數普遍小于1,市場不會因為技術服務的價格偏低而膨脹,因此,技術服務項目的宜采用高定價,用高定價給企業帶來利潤。完成技術服務項目市場分析后,接下來就是要明確技術服務企業在該目標市場中的定位以及技術服務項目的定價目標。所謂定價目標,是指企業商品價格實現后應達到的目標,定價目標應該和企業的經營戰略目標相一致,并為經營戰略目標服務。定價目標是企業制定價格的始點和終點,不同的定價目標,會導致企業制定不同的商品價格。雖然不同的企業、不同的技術服務內容、不同的技術服務市場,其定價目標名稱各不相同,但就其實質我們仍可以將其概括地分為利潤目標、市場占有率目標和信譽目標三大類。其中,利潤目標是根本,市場占有率目標是企業實現短期利潤的表現形式,信譽目標是企業實現長期利潤的表現形式。
商業談判需要報價的技巧。心理研究證明,決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強烈,價格問題越不重要。所以,報價方式是突出商品的使用價值,重點啟發、強化客戶的購買欲望,購買者對某種商品評價越高,他對價格越不敏感,優價的潛意識,勢必導致每個人對服務較高價格的認可。雖然技術服務宜采用固定價格政策,但個別時候必要的讓價也是可以理解的,這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業價格決策目標相一致,讓價的一般方法是要求對方同等讓步,讓價幅度可以小步慢跑強調難度,也可以先大步、后小步以示誠意。技術開發是把科學技術轉化為社會生產力的必要步驟。
技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門,形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業單位的專業科技人員或專業技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發、技術所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。生產工藝的開發這是指運用新的科技成果,對產品的加工制造方法、技術和過程等進行的改進和革新。北京信息化技術開發代理價錢
組建一支技術開發隊伍是從多企業當前面臨的迫切任務。天津常見技術開發價格合理
技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養產品。根據用戶要求在現場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。隨著現代科學技術的發展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。天津常見技術開發價格合理
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