企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門,形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業單位的專業科技人員或專業技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發、技術所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術服務的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產建設中的技術難題,促進科學技術進步和生產發展,從而促進社會經濟的發展。技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。正文技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:1.技術服務合同標的及其特征,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;2.技術服務合同履行期限、地點和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報酬和支付方式;5.驗收標準和辦法;6.雙方在合作中需要對方協作的具體問題;7.違約責任和解決辦法。 技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。河北進口計算機軟硬件價錢
落款委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。簽訂技術服務合同要注意以下幾點:1.技術服務合同內容要明確、具體地注明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬于委托方。2.技術服務合同文字表達要準確、嚴密,語言要簡潔、規范,不能出現有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。3.技術服務合同簽訂后要進行法律公證,以保證合同的監督和執行。技術咨詢(TechnologyConsulting),一般是指咨詢方根據委托方對某一技術課題的要求,利用自身的信息優勢,為委托方提供技術選用的建議和解決方案。技術咨詢,是對特定技術項目提供可行性論證、經濟技術預測、專題調查、分析評價等咨詢報告,它是技術市場的主要經營方式和范圍。技術咨詢服務是通過簽訂技術咨詢合同來進行,提出合同標的要求并付款一方為委托方,提供特定技術項目成果一方為被委托方即顧問方。技術咨詢合同標的內容,包括有關科學技術與經濟、社會發展的軟科學研究項目及專業性技術項目。 江蘇品質計算機軟硬件價目技術服務包括7個方面的內容。
有的老產品,技術已過時,用戶已不適用,使用也不經濟,這就應該淘汰。還有的老產品,在部分設計結構、工藝、材質、使用等方面,只要加以適當改進,例如提高原有產品的性能,改進外觀造型,適當增加產品功能、改變材料降低成本等,仍可受到用戶的歡迎。設備與工具的開發設備和工具是企業的生產手段,是現***產的重要物質技術基礎。對企業的設備和工具進行技術開發,是提高企業生產現代化水平和經濟效益的重要環節。設備和工具的開發包括兩項內容:一是設計制造各種先進的新的設備和工具;二是對企業現有設備進行局部改造和更新。這樣以適應新產品發展、提高生產效率、保證和提高產品質量、節約能源和原材料消耗等方面的需要。生產工藝的開發這是指運用新的科技成果,對產品的加工制造方法、技術和過程等進行的改進和革新。生產工藝的開發對于提高生產效率和產品質量,減少勞動消耗,降低成本,改善勞動條件,促進生產發展有重要意義。開發的內容一般有工藝方法、過程和勞動者的操作技能,以及工藝裝備等。工藝的開發與生產設備的開發是密切聯系的,先進的工藝要求提供實現新的物理和化學加工方法的物質手段,即一定的工藝總是要以一定的設備和工具來實現的。例如。
檢測服務為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等,有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。隨著現代科學技術的發展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量。 但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。
其特點是:試驗性強、時間較短、風險性較小、所需費用較大。按開發的范圍,有國內技術開發、國外技術引進;按開發的方向,有發展生產型、生活福利型、**設施型;按開發的內容,有產品開發、工藝開發、資源開發,等等。技術開發是把科學技術轉化為社會生產力的必要步驟。技術開發:是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或從外部引進技術,為生產新的產品、裝置,建立新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。國外一些大的企業或公司,像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發機構,在激烈競爭中,搶得先機,形成自己的人力積累,使別人難以模仿和超越,確保企業的競爭優勢。技術開發與技術創新沒有本質的區別。技術創新是與新技術的研發、生產以及商業化應用有關的經濟技術活動。它們關注的不僅是一項新技術的發明,更重要的是要將技術發明的成果納入經濟活動中,形成商品并打開市場,取得經濟效益。技術開發與技術創新應處理好的幾個關系:1、技術創新與科研管理的關系在技術創新過程中必須理清技術創新與科研管理的關系:1)技術創新必須建立在企業現有技術基礎上,如何確定技術創新定位是與企業發展戰略直接相關的,也是該技術開發成功的關鍵。 是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。上海電動計算機軟硬件代理商
信息服務技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系。河北進口計算機軟硬件價錢
這主要是指科技隊伍中各類專業人員的比例。由于現代科學技術有著高度綜合和高度分化的發展趨勢,學科之間相互滲透、相互交叉,很多科研開發課題常常需要各種專業的人員共同研究才能開展。因此,企業的研究人員就需要多種專業人員參加,需要一個合理的專業結構。第二,職能結構。這主要是指從事不同性質科研勞動人員的比例。主要包括:有較深厚理論功底的科學研究人員;有較豐富的工程技術專業知識的工程技術人員;專門從事技術開發管理業務的科學管理與經濟管理人員等。在科學隊伍結構中,這三類人員應有適當比例,以保證技術開發工作協調進行。第三,能級機構。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術開發過程中,既需要有高級科技人員(高級工程師)做學術帶頭人和指揮者;也要有中級科技人員(工程師)作為技術骨干;還要有一定數量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術人員作為助手。若高、中級科技人員不足,科技隊伍水平就能以提高;若初級科技人員不足,高、中級科技人員的精力消耗在一般技術工作中,就會造成人才浪費。因此,高、中、初級三類科技人員要有合理比例,才能保證各類人員的能力得到充分發揮。第四,年齡結構。 河北進口計算機軟硬件價錢
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