隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級,消費(fèi)者對科技化、體驗(yàn)化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向,主要圍繞系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)流程展開,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅(jiān)持不斷以創(chuàng)新管理和服務(wù)。注重科技研發(fā),依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、通信技術(shù)等現(xiàn)代化綜合技術(shù),提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的綜合技術(shù),很大程度地為酒店降低人力成本。體驗(yàn)感升級,加入科技元素,給用戶帶來全新的體驗(yàn)感,住宿流程化繁為簡、升級互動(dòng),是住宿體驗(yàn)更加方便、快捷。未來的酒店競爭,不是比酒店的設(shè)施與裝潢,而是比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展。溧水區(qū)本地智慧酒店圖片
智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動(dòng)方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具,像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。電視,空調(diào),電燈,窗簾等等只要你跟它說話就能回應(yīng)你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系統(tǒng)和實(shí)用性強(qiáng)的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗(yàn)。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時(shí)尚、超前的設(shè)計(jì)意念可將開關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,并可給整個(gè)客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,現(xiàn)時(shí)鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時(shí)尚、典雅的材質(zhì),經(jīng)過設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而選擇,彰顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺得物有所值。按鍵采用輕觸式開關(guān),白色和暖黃色提示燈設(shè)計(jì)新穎,創(chuàng)意特別,能給客人帶來耳目一新的印象。建鄴區(qū)新一代智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)酒店行業(yè)智能化越來越深入,客人可以通過網(wǎng)上就能輕松辦理預(yù)定登記,可以直接為您辦理入住手續(xù)。
智慧酒店需結(jié)合酒店定位,對酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關(guān)鍵。隨著國內(nèi)酒店業(yè)得發(fā)展,各種類型和各種層次的酒店豐富和滿足了不同類型客人的硬件需求,但對智慧酒店的分類設(shè)計(jì)上,需要早期識(shí)別你的酒店類型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識(shí)別你的客戶群體如是什么樣的年齡群體,早期識(shí)別客人對于智慧酒店的接受程度,如是否關(guān)注會(huì)議預(yù)定、酒店微信、旅游預(yù)定、酒店園區(qū)定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設(shè)備,建議在酒店早期需要做好定位。
曾經(jīng)你是否有想過不用門卡就能開酒店房門?或者用手機(jī)遠(yuǎn)程控制客房內(nèi)的所有電器設(shè)備?或者是進(jìn)入酒店不用再問WiFi密碼,只需要微信公眾號(hào)上的一個(gè)鍵就能搞定?等等這些酒店場景在智能科技推動(dòng)下基本已經(jīng)獲得了實(shí)現(xiàn),并且使用智能科技手段打造出的酒店智能場景、智能營銷管理等,這將為酒店帶來更多的潛力消費(fèi)者并增加客戶對酒店的黏性。酒店是屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),為了可以滿足客人的需求,給客人創(chuàng)造出一個(gè)賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn),往往需要大量的人力來滿足客人需求。而隨著國內(nèi)新型肺炎的逐步受到控制以及受新型肺炎影響下,酒店運(yùn)營成本遞增,高潛力的員工缺乏,這直接影響了酒店效益和對客服務(wù)質(zhì)量,因此,酒店需要轉(zhuǎn)化為無人化管理,完全打造“人工智能酒店”智慧酒店改造,落腳點(diǎn)始終是“用戶”,要以人為本,應(yīng)該在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
伴隨著中國數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展,各行各業(yè)加速進(jìn)入數(shù)字化智能時(shí)代,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構(gòu)了酒店行業(yè)的體驗(yàn)和場景。江蘇創(chuàng)想物聯(lián)網(wǎng)專注于智能云平臺(tái)、酒店自助入住機(jī)及智能終端及智能服務(wù)行業(yè)解決方案的創(chuàng)新型科技企業(yè)。同時(shí)也是智能終端、智能服務(wù)行業(yè)解決方案一站式的服務(wù)商,以軟件云平臺(tái)為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)、系列化智能產(chǎn)品為渠道,客戶服務(wù)為重點(diǎn),讓酒店、醫(yī)療、交通等行業(yè)運(yùn)用。智慧酒店是依靠云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息等新技術(shù),以智能終端設(shè)備為載體,通過經(jīng)營、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化、人性化服務(wù)和高效管理。智慧酒店在建設(shè)和發(fā)展中往往呈現(xiàn)出三個(gè)鮮明特征:一是注重客戶導(dǎo)向。智慧酒店在定位、建筑和環(huán)境設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等方面緊緊圍繞這一目標(biāo)展開。二是注重持續(xù)創(chuàng)新。智慧酒店的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),以適應(yīng)不斷變化的市場、變化的客戶和變化的環(huán)境的過程。三是注重科技支撐。依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、通信技術(shù)、可視化技術(shù)、控制技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)。隨著科技的發(fā)展、客人的消費(fèi)舒適度概念的提升、酒店管理意識(shí)的提高,酒店智能化已經(jīng)成為日益熱門的話題。揚(yáng)州智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)
在同質(zhì)化問題嚴(yán)重的當(dāng)下,酒店不能再單靠房價(jià)競爭,酒店的產(chǎn)品必須要升級。同時(shí)順應(yīng)人工智能時(shí)代的大趨勢。溧水區(qū)本地智慧酒店圖片
在酒店行業(yè),入住客人日益增長的增強(qiáng)個(gè)人隱私,提升個(gè)性化需求,以及感受更多高科技帶來的舒適與便利,當(dāng)下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足入住客人這些需求。酒店行業(yè)日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價(jià)格競爭將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強(qiáng)酒店的綜合競爭力。其中尤為有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式,進(jìn)而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起。智慧酒店是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對客人提供服務(wù)的場所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮盡力降低,創(chuàng)造效益。溧水區(qū)本地智慧酒店圖片
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司總部位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號(hào)興智科技園A座第6層A010室,是一家經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))的公司。中奧物聯(lián)深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居。中奧物聯(lián)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。中奧物聯(lián)始終關(guān)注通信產(chǎn)品市場,以敏銳的市場洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。