目前,智能化概念成為各行業(yè)競相追逐的熱點(diǎn)。而有部分酒店先驅(qū)也開啟了智能化步伐,推出了智能化酒店。但是,還處于嘗試階段的所謂智能化酒店真的是未來酒店的趨勢嗎?對于智慧化酒店,你又了解多少呢?IT技術(shù)進(jìn)入酒店業(yè)已不是新話題,早在多年前,酒店管理就已引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行客房查詢、票據(jù)打印、磁卡門禁管理等等。而每次IT技術(shù)產(chǎn)生大的變革及創(chuàng)新,都會對各行業(yè)帶來巨大的影響,也意味著酒店業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的服務(wù)階段,酒店會為客人帶來更方便、更快捷、更高效的服務(wù)和更好更貼心的體驗(yàn)。擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是未來酒店一個(gè)極大的賣點(diǎn)。建鄴區(qū)信息化智慧酒店要求
我們可以試想一下,客人預(yù)定房間后,到達(dá)酒店用自助酒店入住機(jī)經(jīng)過人臉識別步驟辦理入住手續(xù),走過酒店大堂后,刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層,繼續(xù)用人臉識別打開房門,在房間里,客人可以通過手機(jī)來控制房間里的溫度、電視、燈光、拉窗簾等服務(wù),還可以讓智能機(jī)器人送客房物品,如果要去餐廳用餐和健身房運(yùn)動(dòng)同樣只需要人臉識別,退房也只需通過酒店自助入住機(jī)直接辦理結(jié)算。客人從到達(dá)酒店到退房離開,人工智能技術(shù)為客人提供了與眾不同的服務(wù)體驗(yàn),這無疑提高了酒店的服務(wù)效率和客人的入住體驗(yàn)。時(shí)代變遷之下,客戶對品質(zhì)服務(wù)的要求必然是越來越高,而作為商家,對品質(zhì)服務(wù)的要求一定要走在客戶的前面。經(jīng)營酒店是在滿足客戶要求的前提下,同時(shí)利用智能科技給予客人賓至如歸的服務(wù),所以我們要讓智能酒店成為一個(gè)有“溫度的家”。建鄴區(qū)信息化智慧酒店要求酒店行業(yè)智能化越來越深入,客人可以通過網(wǎng)上就能輕松辦理預(yù)定登記,可以直接為您辦理入住手續(xù)。
智慧酒店的發(fā)展需要一個(gè)過程值得注意的是,雖然智慧酒店正在成為一種潮流和趨勢。但是智能技術(shù)在酒店的應(yīng)用還不是很成熟,需要不斷更新和迭代,因?yàn)榭萍紕?chuàng)新不是一蹴而就的,需要一個(gè)過程。大多數(shù)科技創(chuàng)新都是以技術(shù)為導(dǎo)向的,科技公司先研發(fā)了某些新技術(shù),再將技術(shù)應(yīng)用到不同的場景。總的來說,智慧酒店是酒店業(yè)未來的一種發(fā)展趨勢。酒店從業(yè)者要用開放的心態(tài)去擁抱科技的發(fā)展,但同時(shí)要具備準(zhǔn)確的判斷力,去偽存真,用保守的心態(tài)促進(jìn)科技的落地與迭代。住好智能擁有國內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。
智慧酒店的初心是智慧服務(wù),在行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,對智慧酒店智慧服務(wù)的認(rèn)知一般包括三個(gè)層次,即智慧管理、智慧運(yùn)營和智慧控制。服務(wù)是智慧運(yùn)營、智慧管理、智慧控制的重要驅(qū)動(dòng)力。在智慧酒店的建設(shè)中,除了引進(jìn)各種高科技、信息化、智能化、節(jié)能化的技術(shù)和硬件外,還要突出人性化。這正是其內(nèi)涵的要求。智慧服務(wù)是以提升顧客體驗(yàn)為基礎(chǔ),為顧客提供人性化服務(wù),因此智慧服務(wù)也可以看作是智慧酒店建設(shè)的內(nèi)涵。智慧服務(wù)是指新的施工技術(shù)和各種硬件紅利帶來的方便、舒適、安全、個(gè)性化的服務(wù),在智慧酒店建設(shè)過程中,與智慧運(yùn)營、智慧管理、智慧控制相協(xié)調(diào),提高整體效率。新型的智能酒店解決方案,完全改變了傳統(tǒng)酒店的管理運(yùn)營模式,資金運(yùn)轉(zhuǎn)模式。
近年來,酒店業(yè)掀起了一股“智慧”旋風(fēng),智慧酒店相關(guān)的產(chǎn)品層出不窮,其中不乏一些精品,但也有一些“雞肋”產(chǎn)品。在住好看來,真正的智慧酒店,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則。以提升顧客體驗(yàn)為價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)酒店本身是一個(gè)很好的生活場景展示平臺。智慧酒店,作為一種新潮流,新趨勢,應(yīng)該通過智能技術(shù)的應(yīng)用給客人展現(xiàn)一種更好的生活方式。例如,無需房卡,客房自動(dòng)開啟房門;一個(gè)語音指令,電視、空調(diào)、空氣凈化器、熱水壺即可開啟,想要的服務(wù)和商品也能及時(shí)送達(dá),這樣的生活場景在大眾家庭還無法實(shí)現(xiàn),但是智慧酒店就能讓你體驗(yàn)這種全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本為創(chuàng)新方向在智慧酒店中,運(yùn)營者與技術(shù)的關(guān)系是不可忽視的部分。運(yùn)營者關(guān)注的收益、效率、成本等方面也應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)力的方向。例如,通過動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)淡旺季、節(jié)假日的多種房型的價(jià)格,來實(shí)現(xiàn)酒店的RevPAR(每間可銷售房收入)的收益管理系統(tǒng)就是一種有效提升酒店收益的技術(shù)。目前主流的收益管理系統(tǒng),其原理是將收益管理的流程在線化、算法化、產(chǎn)品化,將預(yù)定、銷售、結(jié)算這些業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息化,再將海量的自身歷史數(shù)據(jù)和周邊競品的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出價(jià)格調(diào)節(jié)方案。 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)著消費(fèi)者消費(fèi)需求和習(xí)慣的改變,打破傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營與服務(wù)模式。創(chuàng)新智慧酒店介紹
電視,空調(diào),電燈,窗簾等等只要你跟它說話就能回應(yīng)并完成對應(yīng)指令,大幅度提升人們的幸福體驗(yàn)。建鄴區(qū)信息化智慧酒店要求
通信產(chǎn)品行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,用戶規(guī)模和普及率實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長。與此同時(shí),即時(shí)通信作為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷開拓創(chuàng)新,其變化主要集中于產(chǎn)品功能的探索應(yīng)用場景的拓展和內(nèi)容質(zhì)量的提升三個(gè)方面。全球統(tǒng)一智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居受到諸如增加企業(yè)移動(dòng)性和移動(dòng)工作人員,視頻作為工作場所通信的媒介的普及以及移動(dòng)設(shè)備在過去幾年中飛速滲透到業(yè)務(wù)中的影響等因素的推動(dòng)。近些年受益于中國基礎(chǔ)經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))和通信技術(shù)發(fā)展,中國的電信用戶維持上升趨勢,但是內(nèi)部出現(xiàn)了分化,固定電話用戶數(shù)量一直下降趨勢,而移動(dòng)寬帶用戶(即3G和4G用戶)維持上升趨勢。5.從語音交互技術(shù)來看,已經(jīng)落地到智能音箱、車載導(dǎo)航、實(shí)時(shí)翻譯等多個(gè)領(lǐng)域,2018年語音交互會更趨自然化、人性化。與此同時(shí),視覺識別智能化作為感知智能中的重要一環(huán)將會被更多有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)重視,并得到跨越式發(fā)展。當(dāng)然,人工智能整體還是從感知智能持續(xù)向認(rèn)知智能進(jìn)化,**終真正實(shí)現(xiàn)擬人化。建鄴區(qū)信息化智慧酒店要求
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號興智科技園A座第6層A010室。公司業(yè)務(wù)涵蓋智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于通信產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。中奧物聯(lián)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。