智慧預訂服務是指將信息技術與相關新手環節相結合，從酒店客房預訂出發，滿足客戶預訂酒店需求的各種方式。在互聯網時代，大多數顧客會選擇網上訂房，并可以通過個人電腦或智能手機完成各種傳統的訂房要求。其次，大數據監控系統，對酒店的安防、門禁、中央空調、燈光、及背景音樂等幾大系統智能設備的運行狀態、能耗數據等進行實時監控和分析，幫助管理人員實時掌握設備運行狀態，科學節能降耗的同時確保各項設備有效運行。而通過收集分析酒店用戶數據、成本數據等，可輔助酒店管理者分析用戶行為，探索市場變化規律、幫助酒店及時調整運營策略，以提升整體競爭力。隨著酒店智能化的發展，客控系統在原有功能的基礎上增加了更多新的元素。秦淮區什么是智慧酒店圖片

我們可以試想一下，客人預定房間后，到達酒店用自助酒店入住機經過人臉識別步驟辦理入住手續，走過酒店大堂后，刷臉乘坐電梯到房間所在的樓層，繼續用人臉識別打開房門，在房間里，客人可以通過手機來控制房間里的溫度、電視、燈光、拉窗簾等服務，還可以讓智能機器人送客房物品，如果要去餐廳用餐和健身房運動同樣只需要人臉識別，退房也只需通過酒店自助入住機直接辦理結算。客人從到達酒店到退房離開，人工智能技術為客人提供了與眾不同的服務體驗，這無疑提高了酒店的服務效率和客人的入住體驗。時代變遷之下，客戶對品質服務的要求必然是越來越高，而作為商家，對品質服務的要求一定要走在客戶的前面。經營酒店是在滿足客戶要求的前提下，同時利用智能科技給予客人賓至如歸的服務，所以我們要讓智能酒店成為一個有“溫度的家”。溧水區智慧酒店以客為尊以提高管理效率和用戶體驗，無疑是未來國內酒店行業新的發展趨勢。

定位和整合兩端并重，準確發力。首先，找準定位。智慧酒店建設的首要工作就是找準定位，要充分考量酒店自身的投資能力、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素，揚長避短，準確發力，著眼長遠，做好差異化戰略規劃。要面向“千禧一代”和“新中產”等新興群體，打造獨特社群，爭奪C端流量，提高用戶黏性，實現個性化發展。其次，加強整合。加強對系統的有效整合，充分實現各系統之間數據的互聯互通，整合有效資源，為**服務提供支持。尤其要做好移動端客戶情況、酒店PMS(酒店管理系統)內客戶情況以及CRM(客戶關系管理)系統中收集的客戶情況三者的有效對接，注重數據的深度挖掘和使用，實現數據價值比較好化。

    用戶增長是新的工作方式。目前，越來越多的酒店也出現了專門負責運營流量增長的職位，他們都相信專門的人負責增長，有統一的方向和目標，才會有成效。顯然，其他員工和運營所做的工作不同，所對應的數據也不是同一個層面的，大家往不同的方向發力，不能集中資源去推動增長，所以增長的效率會受到影響，因此需要有專人專注增長。這就驗證了觀點：用戶增長是具有明確目標的新工作方式。在運營流量增長的職位，如何明確未來工作進步方向和目標呢？這就要依靠大數據去挖掘用戶需求。住好智能擁有國內專業的酒店客控系統研發團隊，自主研發酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語音控制、全屋調光等酒店配套產品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。 通過植入各種智能硬件+軟件系統，從而達到從吸客、預定到退房方面的智能化操作，打造獨特的智能化酒店。

智慧酒店在建設中也存在一些普遍問題：1.投入不足，效果不佳受大經濟環境等因素影響，近幾年酒店經營面臨困境，導致不少酒店在產品更新、新技術應用、服務手段提升方面缺少資金支撐，投入嚴重不足。由于投入不到位，信息系統不成體系，質量問題不斷，信息化建設的改善并沒有給酒店帶來營收的增加或客人體驗感的明顯提升。2.簡單復制，盲目跟從由于新技術不斷出現，酒店業大多缺乏善于挖掘和應用新技術的管理人員，往往是通過參觀學習，進行部分或全部模仿復制，盲目跟從。3.單一追求智慧營銷就智慧酒店建設來講，只有利用互聯網、移動設備、微信等技術產品進行品牌推廣、產品營銷，使住客感覺到酒店是在為自己開源節流，并沒有實現真正的智慧服務，為客人帶來好的體驗，提升酒店口碑，和增加客戶粘性。對于有酒店夢想的人來說，緊跟時代，當社會開始智能化，作為酒店人也在群策群力，進行酒店行業的更新迭代。蘇州新一代智慧酒店標準

近年來，人工智能技術及應用加速走進人們的生活，并深刻改變著人類經濟社會的活動形態。秦淮區什么是智慧酒店圖片

江蘇創想視界智慧酒店場景展示：

1.入住模式開門插卡,自動執行入住場景燈打開窗簾打開換氣扇打開空調開啟

2.娛樂模式一鍵開啟娛樂橫式,多余燈光自動關閉窗簾自動關閉,空調自動調至合適溫度背景音樂打開,暢享埃樂體驗

3.睡眠模式一鍵開啟入睡場景,燈光全部關閉窗簾關閉,空調調至合適溫度安然入睡

4.沐浴模式一鍵開啟沐浴模式,換氣扇自動開啟,浴室燈光打開窗簾自動關閉多余燈光關閉

5.離店模式拔卡自動執行總關模式所有設備電源關閉

模式在不斷的更新中，只為給您提供滿意的服務。

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中奧物聯網科技（南京）有限公司主營品牌有創想物聯，發展規模團隊不斷壯大，該公司服務型的公司。公司是一家有限責任公司（自然）企業，以誠信務實的創業精神、專業的管理團隊、踏實的職工隊伍，努力為廣大用戶提供***的產品。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標準；以保持行業優先為目標，提供***的智能酒店，智慧養老，智能家居。中奧物聯順應時代發展和市場需求，通過**技術，力圖保證高規格高質量的智能酒店，智慧養老，智能家居。