伴隨著中國數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。江蘇創(chuàng)想物聯(lián)網(wǎng)專注于智能云平臺、酒店自助入住機及智能終端及智能服務行業(yè)解決方案的創(chuàng)新型科技企業(yè)。同時也是智能終端、智能服務行業(yè)解決方案一站式的服務商，以軟件云平臺為基礎，互聯(lián)網(wǎng)、系列化智能產(chǎn)品為渠道，客戶服務為重點，讓酒店、醫(yī)療、交通等行業(yè)運用。智慧酒店是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動信息等新技術，以智能終端設備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡化，實現(xiàn)酒店個性化、人性化服務和高效管理。智慧酒店在建設和發(fā)展中往往呈現(xiàn)出三個鮮明特征：一是注重客戶導向。智慧酒店在定位、建筑和環(huán)境設計、系統(tǒng)架構、產(chǎn)品設計、服務流程等方面緊緊圍繞這一目標展開。二是注重持續(xù)創(chuàng)新。智慧酒店的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，以適應不斷變化的市場、變化的客戶和變化的環(huán)境的過程。三是注重科技支撐。依托互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術、可視化技術、控制技術等現(xiàn)代技術。智能化是酒店提高生產(chǎn)效率的有效方法，酒店應高度關注智能化對管理提升的效用。雨花臺區(qū)智慧酒店要求
擁有一家智能化的酒店是一種什么樣的體驗？時代的變化和發(fā)展解放了人力，人工智能的出現(xiàn)改善了我們生產(chǎn)和生活的方式。它們替代人力讓我們生活的更快捷、更高效。在衣食住行中將自己的作用發(fā)揮得淋漓盡致，酒店是我們日常生生活中結腸接觸到的東西，移動的休息場所對于每個人來說都是必要的，而家一般的體驗已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在市場的需求了。客戶追求更好更新奇更智能的用戶體驗，在這樣的環(huán)境下，智慧酒店順勢而生。對于經(jīng)營者和消費者來說都是更好的選擇。六合區(qū)定制化智慧酒店以客為尊酒店打造專屬“虛擬現(xiàn)實”空間。讓賓客可以在逼真的虛擬空間內自由行走交互，啟發(fā)無限想象空間。
很多酒店遭遇增長瓶頸，顯得有些焦慮，主要有以下三方面：1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長？只有花了錢去推廣才有點效果，不推廣就沒有自增長。第二用戶為什么不幫我轉介紹？2.老客戶帶來新客戶這是相當重要的，社交圈那么多刷屏的裂變分銷，為什么別人成功了，但是自己公司實踐的時候為什么沒效果？3.面臨業(yè)績的壓力，酒店能否利用增長的方法突破？用戶增長的新詮釋用戶增長，這個理念原本就是從國外引進來的，即為獲取、留存、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線。在具有不同時代經(jīng)濟、文化的國家，用戶增長的方法論不應該一成不變。即使在同一個國家，不同時代背景下，酒店人關于用戶增長也需要因時而變，豐富用戶增長的內涵。
近年來，酒店業(yè)掀起了一股“智慧”旋風，智慧酒店相關的產(chǎn)品層出不窮，其中不乏一些精品，但也有一些“雞肋”產(chǎn)品。在住好看來，真正的智慧酒店，應該遵循以下幾點原則。以提升顧客體驗為價值創(chuàng)新點酒店本身是一個很好的生活場景展示平臺。智慧酒店，作為一種新潮流，新趨勢，應該通過智能技術的應用給客人展現(xiàn)一種更好的生活方式。例如，無需房卡，客房自動開啟房門；一個語音指令，電視、空調、空氣凈化器、熱水壺即可開啟，想要的服務和商品也能及時送達，這樣的生活場景在大眾家庭還無法實現(xiàn)，但是智慧酒店就能讓你體驗這種全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本為創(chuàng)新方向在智慧酒店中，運營者與技術的關系是不可忽視的部分。運營者關注的收益、效率、成本等方面也應是技術創(chuàng)新發(fā)力的方向。例如，通過動態(tài)調節(jié)淡旺季、節(jié)假日的多種房型的價格，來實現(xiàn)酒店的RevPAR（每間可銷售房收入）的收益管理系統(tǒng)就是一種有效提升酒店收益的技術。目前主流的收益管理系統(tǒng)，其原理是將收益管理的流程在線化、算法化、產(chǎn)品化，將預定、銷售、結算這些業(yè)務流程實現(xiàn)信息化，再將海量的自身歷史數(shù)據(jù)和周邊競品的數(shù)據(jù)進行分析，得出價格調節(jié)方案。 人工智能蓬勃發(fā)展的當下，酒店也興起“換代熱潮”。
酒店智能客控系統(tǒng)的設計理念：“安全，穩(wěn)定，節(jié)能，人性化”。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國與世界的融合以及人們物質水平的不斷提高，為了滿足市場的多樣化需求，創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場獲取較新信息，并不斷開發(fā)先進的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品，并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進的產(chǎn)品同時，也注重產(chǎn)品的質量以及在使用過程中的穩(wěn)定性，減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內的電源集中化管理，通過網(wǎng)絡可以實現(xiàn)遠程控制。同時，集中化的管理可以減少人力資源，省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺軟件，可以更加直觀反應各個客房的使用情況，在系統(tǒng)中設計的“SoS緊急求救信號”可以充分減少意外事故的發(fā)生，“請求服務”可以更快的為客人提供服務等更多的服務信息，讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。擁有一個完善的智能化系統(tǒng)的酒店，本身就是未來酒店一個極大的賣點。玄武區(qū)先進智慧酒店要求
智慧酒店集智能燈光、窗簾、空調、調光控制、手機開門開鎖、人體感應、服務控制與管理功能于一體。雨花臺區(qū)智慧酒店要求
數(shù)字化轉型需要先進技術的支撐。作為服務行業(yè)的酒店來說，進行數(shù)字化轉型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理，深度學習、人機交互、語言理解等先進技術的支撐，從而使得酒店運營、服務和營銷的管理決策更加科學。運營層面，通過自然語言處理技術，整合全球主流點評網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù)，將點評作用于酒店運營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報告，提升酒店數(shù)據(jù)化運營能力。營銷層面，酒店運用深度學習技術建立的大數(shù)據(jù)預測模型，結合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進行市場預測、鎖定競爭對手、精細定價，并提供合理的銷售策略。住中服務層面，酒店可借助人機交互、語言理解等AI技術定制更懂酒店業(yè)務、更懂客人需求的人機交互解決方案，不斷自主學習完善，根據(jù)不同酒店的業(yè)務需求快速適配，進化為酒店專屬的AI，提升酒店服務品質與管理效率，開辟新的收益增長點。雨花臺區(qū)智慧酒店要求
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技（南京）有限公司主要經(jīng)營范圍是通信產(chǎn)品，擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司自成立以來，以質量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居深受客戶的喜愛。公司注重以質量為中心，以服務為理念，秉持誠信為本的理念，打造通信產(chǎn)品良好品牌。中奧物聯(lián)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。