科技的進(jìn)步給人們的生活帶來越來越多的便捷,智慧酒店同時提供了許多溫馨的體驗(yàn)。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店,酒店客控系統(tǒng),自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步,在大酒店內(nèi)引進(jìn)各種“黑科學(xué)”,例如AI人工智能、人臉識別、禮賓機(jī)器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內(nèi)。酒店客控系統(tǒng)是一款集遠(yuǎn)程控制、弱電制作、身份識別等多個智能優(yōu)點(diǎn)于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效果管理酒店客房每項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行,還具備很多種溫暖的人文化服務(wù),在眾多用戶反應(yīng)中得到一致好評,是大酒店的加分利器。一、舒適的歇息環(huán)境舒適,是顧客挑選酒店的首要考慮要求,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌握燈火、窗幔、熱度開關(guān)的控制設(shè)置,提高休眠效率的同時,適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能加快睡眠質(zhì)量的增高,保證客人度過溫馨、舒適的深夜。二、供人性化關(guān)懷對于有些受身體要求所限的顧客,在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能測試到酒店對其細(xì)致入微的人文化關(guān)懷。詳細(xì)表現(xiàn)為,客控體系為具備聽覺障礙的住客規(guī)劃了燈光閃閃功能,當(dāng)有訪客訪問,在門鈴響起的同時還會有相應(yīng)顯然的燈光閃爍提醒,方便顧客及時作出回應(yīng)。同時,對于身體殘障的人士。 酒店行業(yè)智能化越來越深入,客人可以通過網(wǎng)上就能輕松辦理預(yù)定登記,可以直接為您辦理入住手續(xù)。揚(yáng)州創(chuàng)新智慧酒店按需定制
其實(shí),真正的智能酒店應(yīng)該擁有三大板塊:智能控制端、節(jié)能端、營銷增值端。真正的智能酒店應(yīng)該是人性化的,他的智能控制端不該讓客人摸不著頭腦。所以它的智能控制端應(yīng)該是人性化的、便捷性操作的,而且是針對不同人群打造的,既有科技感,也不丟失原來的實(shí)用性,這樣才能給客人帶來舒適方便的入住體驗(yàn)。節(jié)能端則應(yīng)該是可以減少酒店運(yùn)營成本,比如引進(jìn)一些迎賓機(jī)器人可以代替人工進(jìn)行接待、搬運(yùn)行李、甚至是入住退房。在提升酒店科技感的同時,還能給客人比較好的體驗(yàn)。營銷增值端是酒店在引進(jìn)一些終端設(shè)備上能實(shí)現(xiàn)營銷行為的,比如在酒店大廳放置一些智能云屏,可以方便客人查詢當(dāng)?shù)刭Y訊和酒店業(yè)務(wù)的同時,酒店還可以整合周邊商家資源,在云屏上發(fā)布各種互動廣告,商城購買鏈接等,從而增加酒店經(jīng)濟(jì)效益。揚(yáng)州自主可控智慧酒店規(guī)范設(shè)計近年來,人工智能技術(shù)及應(yīng)用加速走進(jìn)人們的生活,并深刻改變著人類經(jīng)濟(jì)社會的活動形態(tài)。
智能酒店解決方案支持個性定制化服務(wù),不同類型的酒店可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行專屬定制,增加或者刪除一些功能及服務(wù)以便更好的優(yōu)化酒店運(yùn)營服務(wù)。比如說微信無人訂房退房模塊的去前臺化功能,對于中小酒店或許是不錯,但對于部分中高級酒店來說還有爭議,中高級酒店排房服務(wù)交給機(jī)器的做法目前還不是非常合適,畢竟不同國籍、文化、民族,不同消費(fèi)群體,在排房上是有一定的講究和要求的。但總的來說,智慧酒店確實(shí)給酒店帶來新的價值體現(xiàn)。住好智能擁有國內(nèi)專業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。
智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用。智慧酒店作為直接面對客人提供服務(wù)的場所,考慮到客人個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到比較低,創(chuàng)造效益。其中酒店管理是每個酒店運(yùn)營過程中的重要部分,如何具體而有效的應(yīng)對智慧酒店的管理是需要充分學(xué)習(xí)的。智能酒店管理系統(tǒng)是酒店行業(yè)信息化管理的輔助軟件,從信息化的角度,幫助酒店管理者提高管理效率,從而提高酒店經(jīng)營利潤。智慧酒店管理系統(tǒng)主要包括酒店會員管理、酒店客房中心、房客入住及結(jié)賬等板塊通過智能化管理,對酒店、房客、服務(wù)員到酒店清潔等部分進(jìn)行統(tǒng)一智能化的管理,解決普通酒店管理人員的難度,增加房客酒店居住體驗(yàn)。 隨著酒店智能化的發(fā)展,客控系統(tǒng)在原有功能的基礎(chǔ)上增加了更多新的元素。
定位和整合兩端并重,準(zhǔn)確發(fā)力。首先,找準(zhǔn)定位。智慧酒店建設(shè)的首要工作就是找準(zhǔn)定位,要充分考量酒店自身的投資能力、對回報的敏感程度、客戶消費(fèi)能力等多種因素,揚(yáng)長避短,準(zhǔn)確發(fā)力,著眼長遠(yuǎn),做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體,打造獨(dú)特社群,爭奪C端流量,提高用戶黏性,實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展。其次,加強(qiáng)整合。加強(qiáng)對系統(tǒng)的有效整合,充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,整合有效資源,為**服務(wù)提供支持。尤其要做好移動端客戶情況、酒店P(guān)MS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對接,注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值比較好化。對于有酒店夢想的人來說,緊跟時代,當(dāng)社會開始智能化,作為酒店人也在群策群力,進(jìn)行酒店行業(yè)的更新迭代。雨花臺區(qū)信息化智慧酒店供應(yīng)
以提高管理效率和用戶體驗(yàn),無疑是未來國內(nèi)酒店行業(yè)新的發(fā)展趨勢。揚(yáng)州創(chuàng)新智慧酒店按需定制
科技和服務(wù)兩相融合,鍛造品質(zhì)。智慧酒店科技為表、服務(wù)為里,表里合一才是真“智慧”。科技是引擎,服務(wù)是導(dǎo)向,兩者相輔相成,缺一不可。智慧酒店建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是提升服務(wù)水平、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,讓整個酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務(wù)的內(nèi)涵和外延,用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“質(zhì)感”,讓科技活起來;要深度挖掘顧客的行為習(xí)慣,洞悉顧客心意并轉(zhuǎn)化為簡潔的服務(wù),把智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。只有把這些技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更溫馨的面對面服務(wù),避免“科技進(jìn)化、品質(zhì)退化”,才能使智慧酒店保持生命力。揚(yáng)州創(chuàng)新智慧酒店按需定制
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興智路6號興智科技園A座第6層A010室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)想物聯(lián)是中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司的主營品牌,是專業(yè)的經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司不僅*提供專業(yè)的經(jīng)營范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;智能儀器儀表銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),同時還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居,從而使公司不斷發(fā)展壯大。