如果酒店連自己的定位都找不準(zhǔn),那消費(fèi)者又如何能夠在市場(chǎng)將它區(qū)別開(kāi)來(lái)。所以酒店管理人員一定要給市場(chǎng)傳遞強(qiáng)烈的特色標(biāo)簽。把自身品牌的建立與消費(fèi)群體結(jié)合起來(lái),不僅能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感,使其產(chǎn)生“這就是屬于我的品牌”的感覺(jué),同時(shí)明確的消費(fèi)群體分類(lèi)還能夠有效的幫助酒店制定市場(chǎng)策略,增強(qiáng)用戶(hù)粘性。在外奔波勞累,回到客房后,躺在床上悠閑點(diǎn)選酷視界海量正版影視庫(kù)里的熱映大片。高清大屏的畫(huà)面、震撼的音效將住客的碎片時(shí)間變得有趣起來(lái)。還有手機(jī)投屏功能,小屏立馬變大屏,放肆玩過(guò)癮!如今越來(lái)越多的顧客都希望住酒店能像家里溫馨和玩樂(lè),享受更加便捷化、個(gè)性化和集成化的信息服務(wù)。揚(yáng)州品質(zhì)智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)
智能酒店客控系統(tǒng)主要滿(mǎn)足兩大部分的需求,一是使用智能語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)對(duì)客房燈具以及其他設(shè)備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Wo(hù)住戶(hù)安全隱私不被泄露。住戶(hù)可以滿(mǎn)足對(duì)客房所有的燈具的控制,包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等,同時(shí)通過(guò)場(chǎng)景模式,還可實(shí)現(xiàn)對(duì)燈具的調(diào)節(jié)與延遲關(guān)燈。同時(shí)包括窗簾的開(kāi)啟與閉合、空調(diào)(開(kāi)與關(guān)、溫度調(diào)節(jié)、模式設(shè)定)、電視(開(kāi)與關(guān)、音量控制、更換頻道)的控制。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)住戶(hù)個(gè)人隱私是酒店基本也是重要的服務(wù)。因此住戶(hù)在房間內(nèi)的活動(dòng)是必須得到保護(hù)的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內(nèi)。秦淮區(qū)自主可控智慧酒店展示智慧酒店利用智能客控系統(tǒng)的對(duì)取電開(kāi)關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置:空調(diào)溫度以及相應(yīng)的風(fēng)速。
科技的進(jìn)步給人們的生活帶來(lái)越來(lái)越多的便捷,智慧酒店同時(shí)提供了許多溫馨的體驗(yàn)。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店,酒店客控系統(tǒng),自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步,在大酒店內(nèi)引進(jìn)各種“黑科學(xué)”,例如AI人工智能、人臉識(shí)別、禮賓機(jī)器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內(nèi)。酒店客控系統(tǒng)是一款集遠(yuǎn)程控制、弱電制作、身份識(shí)別等多個(gè)智能優(yōu)點(diǎn)于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效果管理酒店客房每項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行,還具備很多種溫暖的人文化服務(wù),在眾多用戶(hù)反應(yīng)中得到一致好評(píng),是大酒店的加分利器。一、舒適的歇息環(huán)境舒適,是顧客挑選酒店的首要考慮要求,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過(guò)供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌握燈火、窗幔、熱度開(kāi)關(guān)的控制設(shè)置,提高休眠效率的同時(shí),適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能加快睡眠質(zhì)量的增高,保證客人度過(guò)溫馨、舒適的深夜。二、供人性化關(guān)懷對(duì)于有些受身體要求所限的顧客,在擁有誠(chéng)信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能測(cè)試到酒店對(duì)其細(xì)致入微的人文化關(guān)懷。詳細(xì)表現(xiàn)為,客控體系為具備聽(tīng)覺(jué)障礙的住客規(guī)劃了燈光閃閃功能,當(dāng)有訪客訪問(wèn),在門(mén)鈴響起的同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)顯然的燈光閃爍提醒,方便顧客及時(shí)作出回應(yīng)。同時(shí),對(duì)于身體殘障的人士。
用戶(hù)增長(zhǎng)是新的工作方式。目前,越來(lái)越多的酒店也出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)流量增長(zhǎng)的職位,他們都相信專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)增長(zhǎng),有統(tǒng)一的方向和目標(biāo),才會(huì)有成效。顯然,其他員工和運(yùn)營(yíng)所做的工作不同,所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)也不是同一個(gè)層面的,大家往不同的方向發(fā)力,不能集中資源去推動(dòng)增長(zhǎng),所以增長(zhǎng)的效率會(huì)受到影響,因此需要有專(zhuān)人專(zhuān)注增長(zhǎng)。這就驗(yàn)證了觀點(diǎn):用戶(hù)增長(zhǎng)是具有明確目標(biāo)的新工作方式。在運(yùn)營(yíng)流量增長(zhǎng)的職位,如何明確未來(lái)工作進(jìn)步方向和目標(biāo)呢?這就要依靠大數(shù)據(jù)去挖掘用戶(hù)需求。住好智能擁有國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)酒店RCU客控主機(jī)、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調(diào)光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設(shè)計(jì)/酒店客控系統(tǒng)一站式解決方案。 智慧酒店管理人員通過(guò)智能化的云管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理,通過(guò)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。
智慧酒店需結(jié)合酒店定位,對(duì)酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關(guān)鍵。隨著國(guó)內(nèi)酒店業(yè)得發(fā)展,各種類(lèi)型和各種層次的酒店豐富和滿(mǎn)足了不同類(lèi)型客人的硬件需求,但對(duì)智慧酒店的分類(lèi)設(shè)計(jì)上,需要早期識(shí)別你的酒店類(lèi)型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識(shí)別你的客戶(hù)群體如是什么樣的年齡群體,早期識(shí)別客人對(duì)于智慧酒店的接受程度,如是否關(guān)注會(huì)議預(yù)定、酒店微信、旅游預(yù)定、酒店園區(qū)定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設(shè)備,建議在酒店早期需要做好定位。在同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重的當(dāng)下,酒店不能再單靠房?jī)r(jià)競(jìng)爭(zhēng),酒店的產(chǎn)品必須要升級(jí)。同時(shí)順應(yīng)人工智能時(shí)代的大趨勢(shì)。六合區(qū)先進(jìn)智慧酒店介紹
智慧酒店一切從心出發(fā),采用了全智能化服務(wù)系統(tǒng),完完全全實(shí)現(xiàn)了一鍵之間盡在掌握中。揚(yáng)州品質(zhì)智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)
酒店經(jīng)營(yíng)管理就是在使顧客滿(mǎn)意的前提下去謀取利潤(rùn),酒店管理者需要知道的是:需要滿(mǎn)足資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的設(shè)施服務(wù)、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)的要求、設(shè)施及設(shè)備的采購(gòu)、安全、維護(hù)、更新的要求等。普通酒店的管理在溝通、經(jīng)營(yíng)、人事,管理預(yù)算和財(cái)務(wù)管理都是較為繁瑣的,到現(xiàn)在21世紀(jì)開(kāi)始,信息化管理(物聯(lián)網(wǎng)的誕生下),對(duì)于酒店的管理更加的高效、簡(jiǎn)潔,萬(wàn)物互聯(lián)智控公司為了讓房客的居住體驗(yàn)和酒店服務(wù)人員服務(wù)更加完善,提供了專(zhuān)業(yè)的信息化管理系統(tǒng),根據(jù)智能酒店的管理需要,進(jìn)行簡(jiǎn)單的模塊配置實(shí)現(xiàn)種燈光、窗簾、空調(diào)、信息服務(wù)的個(gè)性化控制,為酒店經(jīng)營(yíng)者提供全新的數(shù)字智能管理系統(tǒng)。揚(yáng)州品質(zhì)智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司是一家服務(wù)型類(lèi)企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。中奧物聯(lián)是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅(jiān)持客戶(hù)需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居。中奧物聯(lián)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。