4.電話管理制度①吧臺電話**于訂餐,方便客人使用;聯系供貨商等,吧臺人員、員工,不準隨便使用此電話,如有特殊事情,經大堂經理同意后,可使用辦公室電話。②吧臺電話在上班時間只能由吧吧人員、領班、和大堂經理接聽。③員工在上班期間,未經許可一律不得接聽電話...
商務信息咨詢服務和電子商務有空集,都可以包括“電子商務咨詢”,但兩者不一樣。商務信息咨詢定義:對商業活動的信息咨詢和收集不道德,以便更容易提供商業利益為目的。還包括:商務風險的調查、評估、防止、信息的收集;商業知識產權的維護、,某些商業信息和證據的...
節稅籌劃思路就兩個方向:一是將稅負轉移至供應商服務商,即常說的抵扣和扣除,或以價格的形式轉嫁至消費者;另外就只能通過**出臺的稅收優惠政策實現降負目的。一、政策背景:1、湖北園區政策,給與入駐企業特殊的財政扶持獎勵:增值稅和企業所得稅給與地方留存的80...
橫向協調是指層次相同的各部門、各崗位之間的平衡與協調。企業的各層次、各部門、各崗位的工作必須和諧進行,才能順利地達到企業的目標。餐飲部因業務分工可分為采購、驗收、貯藏、發放、生產、服務等不同環節,只有對各環節的工作進行有效的協調,整個餐飲部的工作才能順...
要注意制度條文的明確、具體、易于操作。二是制度的嚴肅性,即維護制度的**性和強制性。制度是全體員工共同遵守的準則,是員工行為的依據。所以,制定制度必須有科學嚴謹的態度,定什么制度、定到什么標準,均應認真研究,仔細推敲,切忌隨心所欲。執行制度,要做到有制...
管理表單設計——根據管理標準的要求,設計相應的管理表單。以便為建立企業管理信息化系統(MIS)奠定基礎。管理信息化系統設計——MIS,即企業管理信息化系統。在管理流程設計、管理標準設計、管理表單設計的基礎上,進行電子計算機軟件設計和硬件連接,實施企業管...
參加評選人選為店方經理、大堂經理、領班、服務員**,評選時間為每周一次。(1)獎勵制度:(每一分鐘按2元計算)①受客人表揚,服務態度好。(加1分)②主動熱情服務突出者。(加1分)③拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。得4分④主動承擔臟、累苦工作者。得1...
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。負責任的領導讓下屬明白,追求結果而非行為過程,是良好表現的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定...
我們的主要業務是: 1)企業建帳、記帳報稅、設計企業財務制度、提供財務報表分析; 2) 各類企業整理舊賬、查賬; 3) 企業提供財務顧問、財務總監、財務策劃、內部審計; 4) 代理進出口權、代理進出退稅業務; 5) 其他財務代...
企業要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對危機發生的警惕性,使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中,企業才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初,波音公司產量大幅下降,為走出經營低谷,波音公司攝制了一部...
企業管理體系意義編輯一個國家、一個民族、一個社會、一個企業在長期共同的認識和實踐活動中,必然要形成一定的價值體系。價值體系是由一定社會崇尚和倡導的思想理論、理想信念、道德準則、精神風尚等構成的社會價值認同體系。在這個體系中居**地位、起主導和統領作用的...
商務咨詢指為企業提供與商業有關的信息以及提供協助商業運作的工作。 具體包括:商務風險的調查、評估、防范、信息的搜集;商業知識產權的保 具體業務如下: 1 對企業提供商務風險的調查、評估、防范、信息的搜集。 2 對企業有...
6、我們為何需要責任責任是企業的生命線責任讓我們變得更勇敢責任讓人更容易取得成功責任是生活的一部分忽視責任意味著降低企業競爭力7、什么妨礙了我們的責任感社會風氣的影響——務虛的辦事風格埋怨多于改變總想方設法將責任推給他人和事人類固有的旁觀者效應第二階段...
4.電話管理制度①吧臺電話**于訂餐,方便客人使用;聯系供貨商等,吧臺人員、員工,不準隨便使用此電話,如有特殊事情,經大堂經理同意后,可使用辦公室電話。②吧臺電話在上班時間只能由吧吧人員、領班、和大堂經理接聽。③員工在上班期間,未經許可一律不得接聽電話...
乃至人自身的心理和諧,都離不開和諧文化的支撐。5.**價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認識到全球化條件下西方敵對勢力的“西化”、“分化”圖謀對我國價值觀念和意識形態領域造成的影響。國家之間的競爭,既表現為經濟、科技、***等硬實力的競爭...
②每周由店方經理定期召開領班以上行政工作例會。就當周以來出現的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關內容。③每日由大堂經理或領班以上召開兩次班前會,前廳人員參加,上午11:00,下午5:00(根據各分店營業時間而定)注:a班前會一定要嚴肅...
到底要搶占的市場是什么?向哪個方向發展?這是企業必須要清楚的。第二個模塊:**流程企業在戰略規劃確定、目標市場鎖定的前提下,用一個什么樣的**業務流程運轉,才能**大限度地占有企業的目標市場。第三個模塊:組織結構影響企業行為,將直接決定企業運作的功能是...
6、我們為何需要責任責任是企業的生命線責任讓我們變得更勇敢責任讓人更容易取得成功責任是生活的一部分忽視責任意味著降低企業競爭力7、什么妨礙了我們的責任感社會風氣的影響——務虛的辦事風格埋怨多于改變總想方設法將責任推給他人和事人類固有的旁觀者效應第二階段...
要注意制度條文的明確、具體、易于操作。二是制度的嚴肅性,即維護制度的**性和強制性。制度是全體員工共同遵守的準則,是員工行為的依據。所以,制定制度必須有科學嚴謹的態度,定什么制度、定到什么標準,均應認真研究,仔細推敲,切忌隨心所欲。執行制度,要做到有制...
“居安思危”一直是中國人常用來告誡從政者的**常用的一個詞,出自《左傳》。春秋時期,有一次,宋、齊、晉、衛等十二國聯合出兵攻打鄭國。鄭國國君慌了,急忙向十二國中**大的晉國求和,得到了晉國的同意,其余十一國也就停止了進攻。鄭國為了表示感謝,給晉國送去了...
造價工程師分級,執業范圍有何不同...造價工程師不得同時受聘于兩個或兩個以上單位執業,不得允許他人以本人名義執業,嚴禁“證書**”。出租出借注冊證書...這3點足以證明資質增項VS資質升級VS資質新辦不同...資質增項VS資質升級VS資質初次辦理?很多...
企業要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對危機發生的警惕性,使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中,企業才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初,波音公司產量大幅下降,為走出經營低谷,波音公司攝制了一部...
通過各方面的工作去正確處理各種關系,引導和影響員工的行為,使飯店目標的實現變成員工的自覺行動。3、定量管理法定量管理就是通過對管理對象數量關系的研究,遵循其量的規定性,利用數量關系進行管理。餐飲的業務經營活動,要用盡可能少的投入,取得***的成果,不僅...
2、對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業使命與愿景的規劃3、愿景與業務發...
員工的共同價值觀在支持什么?不支持什么?這就是企業文化。企業文化分成四個層次:(1)表層文化:視覺、標識形象:服裝、徽標、信紙、信封等(2)淺層文化:員工言行規范:走路、說話、待人接物(3)中層文化:整個企業的管理體制是否建立、健全,整個企業管理系統運...
根據國家統計局《國民經濟行業分類》(CB/T4754—2002),商務服務業主要包括企業管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告服務、知識產權服務、職業中介服務、市場管理、旅行社、會展、包裝、保安、辦公服務,等等。我國服務業產業發展相對滯后,已顯出經濟增長“瓶頸”...
一.組織結構1.總部組織結構圖2.單店組織結構圖二.人員組成及職責分配本項目由決策層、管理層和執行層三級管理體系組成。各層職責和人員搭配如下。A.決策層決策層,即公司總部,由董事長、執行總裁、五個副總經理三部分構成。(1)董事長由公司總部投資人擔任,是...
橫向協調是指層次相同的各部門、各崗位之間的平衡與協調。企業的各層次、各部門、各崗位的工作必須和諧進行,才能順利地達到企業的目標。餐飲部因業務分工可分為采購、驗收、貯藏、發放、生產、服務等不同環節,只有對各環節的工作進行有效的協調,整個餐飲部的工作才能順...
企業要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對危機發生的警惕性,使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中,企業才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初,波音公司產量大幅下降,為走出經營低谷,波音公司攝制了一部...
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。負責任的領導讓下屬明白,追求結果而非行為過程,是良好表現的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定...