也許你會(huì)看見,在街邊的角落里,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)電話號(hào)碼即可查他人信息”這樣的小廣告。以前,想要查詢一個(gè)人的信息主要是通過身份證號(hào)碼,而現(xiàn)在只需一個(gè)手機(jī)號(hào)碼就可以。個(gè)人信息被公開叫賣,只要提供手機(jī)號(hào)就可以查到打車記錄、支付寶賬號(hào)、淘寶送貨地址、財(cái)產(chǎn)信息等各種隱私...
音視貝接收前列智能家居設(shè)備發(fā)來的事件觸發(fā)消息,所述事件觸發(fā)消息中攜帶所述前列智能家居設(shè)備的前列設(shè)備標(biāo)識(shí)和事件內(nèi)容信息;在所述key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)中查找與所述前列設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的前列用戶移動(dòng)終端的標(biāo)識(shí);生成前列提醒信息,所述前列提醒信息中攜帶所述前列用戶移動(dòng)...
人工智能電話機(jī)器人簡(jiǎn)單來說就是幫你這邊錄制屬于你行業(yè)的專屬語音話術(shù),幫你這邊對(duì)接屬于你行業(yè)的專屬線路,搭建一個(gè)屬于你行業(yè)的專屬后臺(tái),你這邊導(dǎo)入你這邊每天撥打的電話資源,點(diǎn)擊開始撥打就可以。人工智能電話機(jī)器人幫你把打出來的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面,你這邊人...
隨著人工成本的增長(zhǎng),不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢?日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達(dá)到500-700通,通...
建立問題整改機(jī)制。該縣有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)中心對(duì)智能語音回訪的結(jié)果為不滿意的評(píng)價(jià)進(jìn)行人工回訪核實(shí),并向具體辦理單位反饋,辦理單位按照“13710”工作制度,及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋,由有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行復(fù)核、監(jiān)督,形成評(píng)價(jià)、核實(shí)、整改、反饋...
除了立法、監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自覺以外,怎樣才能按住伸向個(gè)人信息的“黑手”呢?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)依賴于通信溝通,如果能用隱私號(hào)去完成這些操作,則會(huì)更加安全企業(yè)在接入隱私號(hào)碼后,用戶和服務(wù)提供者只能通過分配的隱私號(hào)碼聯(lián)系。并在服務(wù)結(jié)束后號(hào)碼會(huì)解除綁定,自動(dòng)失效...
音視貝智能語音預(yù)警系統(tǒng)的使用邏輯為如下的內(nèi)容:通過音視貝智能語音預(yù)警系統(tǒng)上述的電梯大數(shù)據(jù)智能預(yù)警系統(tǒng),其中,所述pc監(jiān)測(cè)端包括有質(zhì)監(jiān)部門互聯(lián)網(wǎng)pc監(jiān)測(cè)端、物業(yè)用戶互聯(lián)網(wǎng)pc監(jiān)端和維護(hù)單位互聯(lián)網(wǎng)pc監(jiān)測(cè)端。上述的電梯大數(shù)據(jù)智能預(yù)警系統(tǒng),其中,所述預(yù)警手機(jī)包括維護(hù)...
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,開發(fā)新客戶,維系老客戶。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于...
三、2型糖尿病患者健康管理1、摸清和掌握轄區(qū)內(nèi)2型糖尿病患者的基數(shù)。2、建立2型糖尿病患者登記冊(cè),實(shí)行分類管理,并上報(bào)、匯總要求開展村建檔率均要達(dá)到95%以上,力爭(zhēng)100%。3、對(duì)2型糖尿病患者每年進(jìn)行一次健康體檢和無費(fèi)用的血糖化驗(yàn)。4、對(duì)于一般患者每三個(gè)月上...
電信詐騙泛濫的背后,反映的是我國(guó)社會(huì)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間,隨著智能手機(jī)、5G、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高速發(fā)展,人們的生產(chǎn)生活加速向線上轉(zhuǎn)移,安全風(fēng)險(xiǎn)也開始從線下轉(zhuǎn)移到線上。然而,電信詐騙如今已經(jīng)成為國(guó)際級(jí)的治理難題。一方面,電信詐騙往往是跨國(guó)有組織犯罪,且呈現(xiàn)出新技術(shù)支撐...
為解決這一問題,美團(tuán)通過優(yōu)化號(hào)碼保護(hù)技術(shù),通過在多個(gè)服務(wù)商之間進(jìn)行極限賽馬測(cè)試之后,選擇更穩(wěn)定的服務(wù)商以互備方式進(jìn)行合作,來保障虛擬號(hào)碼服務(wù)的穩(wěn)定性。號(hào)碼保護(hù)是美團(tuán)于2017年在業(yè)界率先推出的功能,目前已投入數(shù)億資金進(jìn)行迭代升級(jí)。美團(tuán)隱私保護(hù)平臺(tái)于2020年上...
由于區(qū)塊鏈技術(shù)具有不可篡改特征使之其成為數(shù)據(jù)和信息理想的載體,銀行可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)保證每一筆錄入到區(qū)塊當(dāng)中按照區(qū)塊的鏈條傳輸,防止內(nèi)外部人員惡意篡改數(shù)據(jù)確保數(shù)據(jù)的有效真實(shí)性。.跨境結(jié)算當(dāng)前跨境匯款與結(jié)算的方式日趨復(fù)雜耗時(shí)長(zhǎng)且成本高,與當(dāng)前貿(mào)易往來日趨緊密的趨...
人工智能電話機(jī)器人為企業(yè)賦能:低成本,快速助力企業(yè)搭建一個(gè)不會(huì)離職,不用培訓(xùn),不要任何福利的高效率電銷團(tuán)隊(duì)。實(shí)際測(cè)試一臺(tái)AI機(jī)器人工作量是銷售人員5~7倍。設(shè)想一下5人電銷團(tuán)隊(duì)一年單單薪資成本在20萬左右,大的節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。按照比較低意向率1%計(jì)算,一臺(tái)機(jī)...
銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今,銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式,運(yùn)用智能外呼系統(tǒng),能大幅提高工作效率,節(jié)省人力和運(yùn)營(yíng)成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時(shí)不...
為解決這一問題,美團(tuán)通過優(yōu)化號(hào)碼保護(hù)技術(shù),通過在多個(gè)服務(wù)商之間進(jìn)行極限賽馬測(cè)試之后,選擇更穩(wěn)定的服務(wù)商以互備方式進(jìn)行合作,來保障虛擬號(hào)碼服務(wù)的穩(wěn)定性。號(hào)碼保護(hù)是美團(tuán)于2017年在業(yè)界率先推出的功能,目前已投入數(shù)億資金進(jìn)行迭代升級(jí)。美團(tuán)隱私保護(hù)平臺(tái)于2020年上...
物業(yè)費(fèi)催繳一直是物業(yè)行業(yè)共同的痛點(diǎn),臨到收費(fèi)截止日期,物業(yè)管理人員需要對(duì)未繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主逐戶打電話催促繳費(fèi),一不小心還會(huì)激發(fā)業(yè)主與物業(yè)間的矛盾,投訴不斷,不但耗費(fèi)人力,也降低了業(yè)主對(duì)物業(yè)的滿意度。使用佳信催繳機(jī)器人對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)費(fèi)催繳,是不錯(cuò)的選擇。催繳機(jī)器人...
催收,是金融行業(yè)常用的手段,在現(xiàn)實(shí)中,違規(guī)催收、**武力催收等亂象,導(dǎo)致催收屢被詬病,借款人與銀行金融機(jī)構(gòu)之間的矛盾也越來越深,如何化解矛盾,實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的智能催收呢?這就需要智能催收機(jī)器人上場(chǎng)了。一、催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)化發(fā)展1、智能分案基于海量數(shù)據(jù)分...
1、第一種方式是同時(shí)打運(yùn)營(yíng)商客服熱線啟用撥電話隱藏功能。例如中國(guó)移動(dòng)通信的電話號(hào)碼就打10086啟用。2、第二種方式是在使用阿里虛擬號(hào)碼功能。以后你的電話上面接到陌生電話,接入電話的時(shí)候會(huì)聽見電話中提醒。另一方手機(jī)上便會(huì)表明未知號(hào)碼撥打的電話,且表明的號(hào)碼是撥...
受騙方在被“灌輸”后,往往會(huì)被要求按照預(yù)設(shè)“緊急劇本”轉(zhuǎn)賬,即使能夠識(shí)別與攔截單筆交易支付,受騙方往往會(huì)選擇換其他的方式繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,仍然會(huì)遭受損失。所謂“授人以魚不如授人以漁”, 相比攔截交易支付,能夠識(shí)破騙局,讓受騙方自主意識(shí)到被騙更重要。之后,電信詐騙呈現(xiàn)攻...
(三)電話人工“三多”服務(wù)除了智能化的服務(wù)手段外,老年人更希望有人工一對(duì)一的服務(wù),在電話人工服務(wù)過程中,坐席識(shí)別到若是老年人客戶,必須做到“三多”服務(wù):多一些關(guān)愛、多一些耐心、多一些解釋,特別是業(yè)務(wù)辦理及業(yè)務(wù)查詢環(huán)節(jié),在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為服務(wù)增添溫度,比如多...
企業(yè)建立電銷團(tuán)隊(duì)需要通信設(shè)備、人員培訓(xùn)、薪酬福利等成本。各項(xiàng)開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過氣,盈利空間縮小。想要提升企業(yè)利潤(rùn),在客戶轉(zhuǎn)化率不變的情況下,壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具,則可以為企業(yè)解決當(dāng)前電銷難題。智能外呼利用語音識(shí)別、語義理解及語音...
隨著科技的進(jìn)步,安防監(jiān)控設(shè)備從原來的模擬時(shí)代到數(shù)字時(shí)代再到如今的智能時(shí)代逐漸演化。智能預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)就是智能安防監(jiān)控設(shè)備的產(chǎn)物。智能監(jiān)控系統(tǒng)是采用攝像頭作為圖像采集、通過智能算法對(duì)監(jiān)控?cái)z像頭采集到的圖像進(jìn)行識(shí)別分析。借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力過濾掉視頻畫面無用...
區(qū)塊鏈技術(shù)具有不可篡改以及可溯源性等特征,商業(yè)銀行可通過區(qū)塊鏈技術(shù)改進(jìn)信用模型并基于分布式共享總賬等方式實(shí)時(shí)在行內(nèi)共享征信數(shù)據(jù)。以此提升對(duì)異常交易的識(shí)別能力防止欺騙,增強(qiáng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的精細(xì)性,提升審批機(jī)構(gòu)對(duì)于數(shù)據(jù)采集和審批的效率。此外,區(qū)塊鏈通過打通數(shù)據(jù)孤島,...
1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng),利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)糖尿病和血壓高的的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作,責(zé)任落實(shí)到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式,早期發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者,提***高的、糖尿病的早診率和...
對(duì)于中小企業(yè)來講,大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機(jī)器人來做作業(yè),除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?,?duì)客戶評(píng)價(jià)分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng),給我們的智能電話機(jī)器人通過與客戶...
針對(duì)欠費(fèi)的智能催收系統(tǒng)針對(duì)催收數(shù)據(jù)、催收效果等各項(xiàng)數(shù)據(jù),得助智能催收系統(tǒng)能做到對(duì)催收全過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄,并提供實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即阻斷預(yù)警;管理人員還可對(duì)所有記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行全量或抽樣智能質(zhì)檢,規(guī)范優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程。目前,得助智能催收系統(tǒng)服務(wù)的客戶已...
另外,隱私號(hào)碼支持通話期間全程錄制,企業(yè)不僅可以隨時(shí)調(diào)取錄音進(jìn)行服務(wù)態(tài)度的把控,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。還可以在產(chǎn)生糾紛時(shí)通過音頻回溯事件,直接定位問題,更好的處理問題,平衡、維護(hù)企業(yè)客戶雙方利益,提升整體服務(wù)水平。隱私號(hào)碼可以廣泛應(yīng)用于一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一的業(yè)...
伴隨著網(wǎng)上購(gòu)物、快遞公司、信息服務(wù)走入家家戶戶,聯(lián)系電話隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)性日益比較嚴(yán)重,為了更好地提升公司及其平臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目,維護(hù)用戶的號(hào)個(gè)人隱私看起來至關(guān)重要!下邊多個(gè)場(chǎng)景,你應(yīng)該并不陌生......場(chǎng)景模式一網(wǎng)上購(gòu)物早已是目前更受大家喜愛的消費(fèi)方法,快遞公司的...
3、患者隨訪系統(tǒng)的作用和價(jià)值(1)規(guī)范隨訪的管理:隨訪的時(shí)間、隨訪的內(nèi)容都由系統(tǒng)自動(dòng)生成,并由系統(tǒng)自動(dòng)提醒,使隨訪的工作流程更加規(guī)范化制度化。隨訪結(jié)果由系統(tǒng)進(jìn)行保存分類,對(duì)每個(gè)隨訪員工的工作評(píng)估更加科學(xué)化。(2)提高隨訪效率:通過智能化和專業(yè)化的隨訪管理和提醒...
智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力,機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別、理解客戶的話,并作出相對(duì)應(yīng)的回答,ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要,這一點(diǎn)也是對(duì)客戶體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素;使用便捷性,智能外呼在系統(tǒng)上...