智慧酒店的交互視頻體系已實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)功能到綜合服務(wù)的跨越升級(jí)。早期的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)只是滿足客人觀看影視節(jié)目的需求,如今它已演變成集多種功能于一體的強(qiáng)大體系。除了提供海量高清影視資源、滿足客人休閑娛樂需求外,在酒店逐步減少樓層服務(wù)員的行業(yè)趨勢(shì)下,交互視頻體系還承擔(dān)...
在入住環(huán)節(jié),智能酒店運(yùn)用多種科技手段優(yōu)化流程。客人可在抵達(dá)酒店前,通過酒店官方 APP 或微信小程序完成在線預(yù)訂與身份信息錄入,實(shí)現(xiàn)預(yù)登記。到店后,若選擇刷臉入住,在酒店大堂的自助入住機(jī)前,刷身份證進(jìn)行人臉識(shí)別,系統(tǒng)快速驗(yàn)證身份后,自動(dòng)分配房間并生成電子房卡,...
針對(duì)行業(yè)人力資源挑戰(zhàn),AI住未來(lái)開創(chuàng)人機(jī)協(xié)同新范式:基礎(chǔ)服務(wù)由智能機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)(物品配送、清潔輔助、問詢引導(dǎo)),AI質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)通過聲紋分析與視覺識(shí)別,自動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程。更重要的是賦能員工價(jià)值升級(jí):沉浸式VR培訓(xùn)模擬復(fù)雜服務(wù)場(chǎng)景,智能排班引擎平衡運(yùn)營(yíng)效率與員...
智易住智能入住系統(tǒng)通過整合前沿技術(shù),為酒店入住流程帶來(lái)便利。該系統(tǒng)包含刷臉入住、訂單入住、團(tuán)隊(duì)入住等多種功能模塊,能覆蓋散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)員等所有酒店入住 / 退房場(chǎng)景。客人到達(dá)酒店后,在自助終端前刷臉或掃描身份證,系統(tǒng) 3 秒內(nèi)即可完成身份核驗(yàn),自動(dòng)分配房間并生...
AI 住未來(lái)酒店通過異業(yè)聯(lián)盟整合多方資源來(lái)增加收益。與餐飲商家合作,在酒店內(nèi)或線上平臺(tái)推廣合作餐廳的菜品,客人下單后酒店可獲得一定分成。與旅游機(jī)構(gòu)合作,為客人提供周邊旅游線路預(yù)訂服務(wù),從旅游產(chǎn)品銷售中獲取收益。和美容、娛樂、零售等行業(yè)合作,在酒店內(nèi)設(shè)置展示區(qū)或...
AI 住未來(lái)酒店的智能浴室鏡是集實(shí)用與科技感于一體的創(chuàng)新設(shè)備。這款鏡面采用了先進(jìn)的防霧涂層技術(shù),即使在浴室充滿蒸汽的沐浴過程中,也能始終保持清晰透亮,不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)鏡面模糊不清的情況。鏡面上巧妙集成了一塊高清顯示屏,不僅能精確顯示當(dāng)前時(shí)間、室外溫度、天氣狀況,還...
AI 住未來(lái)酒店公共設(shè)備中的自動(dòng)售貨機(jī)、ATM 機(jī)與收銀機(jī)構(gòu)成了酒店的便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客人提供生活便利。自動(dòng)售貨機(jī)分布在客房樓層與大堂角落,采用玻璃門設(shè)計(jì)方便客人查看商品,內(nèi)部貨道分類明確,飲料區(qū)有碳酸飲料、果汁、礦泉水等,零食區(qū)涵蓋巧克力、餅干、堅(jiān)果等,還有...
AI 住未來(lái)酒店的排水、供暖、通風(fēng)設(shè)備作為基礎(chǔ)設(shè)施,是保障酒店正常運(yùn)行與客人舒適體驗(yàn)的重點(diǎn)。排水系統(tǒng)采用同層排水設(shè)計(jì),避免傳統(tǒng)排水方式的噪音干擾,管道選用耐腐蝕材料,內(nèi)部設(shè)置螺旋導(dǎo)流裝置,加快污水排放速度,防止堵塞與返味。供暖設(shè)備采用集中式中央空調(diào)系統(tǒng),配合客...
服務(wù)機(jī)器人作為酒店智能化的重要標(biāo)志,其應(yīng)用范圍越來(lái)越廣,為客人提供獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)。許多酒店引入的配送機(jī)器人身高約 1.2 米,配備高清攝像頭與激光雷達(dá),能自主規(guī)劃路徑并避開障礙物。客人通過微信小程序提交送餐或送物需求后,機(jī)器人在后臺(tái)接收指令,前往指定地點(diǎn)取貨,...
AI 住未來(lái)酒店客房的智能窗簾通過電機(jī)驅(qū)動(dòng)與智能控制系統(tǒng),為客人帶來(lái)前所未有的便捷與舒適體驗(yàn)。窗簾軌道采用靜音設(shè)計(jì),運(yùn)行時(shí)噪音低于 30 分貝,避免影響客人休息。客人可通過床頭的智能控制面板、手機(jī) APP 或語(yǔ)音指令,輕松實(shí)現(xiàn)窗簾的開合操作,還能設(shè)置開合比例,...
AI 住未來(lái)酒店的智能音樂系統(tǒng)通過數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)音樂播放的精確控制與個(gè)性化體驗(yàn)。系統(tǒng)后臺(tái)可預(yù)設(shè)多種音樂目錄,涵蓋古典、爵士、流行等多種風(fēng)格,并支持定時(shí)播放功能。在公共區(qū)域,大堂在上午播放輕快的鋼琴曲營(yíng)造活力氛圍,餐廳在晚餐時(shí)段切換為浪漫的輕音樂,電梯內(nèi)則播放...
酒店的智能新風(fēng)系統(tǒng)以保障室內(nèi)空氣質(zhì)量為中心,可根據(jù)室外空氣質(zhì)量自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行模式。系統(tǒng)通過安裝在酒店樓頂?shù)目諝赓|(zhì)量傳感器,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室外 PM2.5 濃度、甲醛含量等指標(biāo)。當(dāng)室外空氣質(zhì)量良好,PM2.5 濃度低于 75 微克 / 立方米時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)加大新風(fēng)引入量,...
現(xiàn)代社會(huì)里,越來(lái)越多的酒店走上了智慧化發(fā)展道路,為客人帶來(lái)諸多驚喜。酒店的智能客房配置令人眼前一亮,智能床鋪能根據(jù)人體的壓力分布自動(dòng)調(diào)整軟硬度,給予脊椎恰到好處的支撐,助力擁有優(yōu)異睡眠。浴室里的智能設(shè)備也毫不遜色,智能花灑可記憶常用水溫與水流模式,一鍵開啟舒適...
酒店運(yùn)營(yíng)過程中,需關(guān)注的一個(gè)重要方面就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)安全保障的提升作用。過去安全監(jiān)控依賴安保人員定時(shí)查看,易出現(xiàn)疏漏,事后查找影像資料也麻煩。現(xiàn)在配備智能監(jiān)控系統(tǒng),高清攝像頭結(jié)合智能預(yù)警功能,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各區(qū)域,一旦有異常情況,如非公共區(qū)域出現(xiàn)可疑人員,系統(tǒng)立即報(bào)...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,虛擬旅游服務(wù)成為了別具一格的存在。有些酒店利用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),為賓客打造了虛擬旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。賓客在酒店內(nèi)就能戴上 VR 設(shè)備,仿佛身臨其境般游覽周邊名氣景點(diǎn),感受其獨(dú)特的自然風(fēng)光或歷史韻味,即使因時(shí)間或天氣原因...
智能酒店的智能客需服務(wù)圍繞客人入住全流程打造。入住時(shí),手機(jī)辦理入住、刷臉開門及對(duì)接公安在線辦理,方便快捷且保障安全。入住中,“小包” 語(yǔ)音管家隨時(shí)待命,像客人說(shuō) “小包小包,我需要毛巾”,就能快速傳達(dá)需求。還能提供預(yù)約發(fā)票、洗衣、打掃、叫醒等服務(wù),客人可通過語(yǔ)...
智能酒店的智能客需服務(wù)圍繞客人入住全流程打造。入住時(shí),手機(jī)辦理入住、刷臉開門及對(duì)接公安在線辦理,方便快捷且保障安全。入住中,“小包” 語(yǔ)音管家隨時(shí)待命,像客人說(shuō) “小包小包,我需要毛巾”,就能快速傳達(dá)需求。還能提供預(yù)約發(fā)票、洗衣、打掃、叫醒等服務(wù),客人可通過語(yǔ)...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型在裝飾與氛圍營(yíng)造方面帶來(lái)了新的思路。傳統(tǒng)酒店的裝飾風(fēng)格相對(duì)固定,氛圍營(yíng)造多靠燈光、軟裝等常規(guī)手段,缺乏動(dòng)態(tài)變化和個(gè)性化。如今借助數(shù)字化燈光系統(tǒng),酒店可以根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)、主題活動(dòng)等,靈活調(diào)整燈光的顏色、亮度、閃爍模式,營(yíng)造出浪漫、溫馨、神秘等...
在入住環(huán)節(jié),智能酒店運(yùn)用多種科技手段優(yōu)化流程。客人可在抵達(dá)酒店前,通過酒店官方 APP 或微信小程序完成在線預(yù)訂與身份信息錄入,實(shí)現(xiàn)預(yù)登記。到店后,若選擇刷臉入住,在酒店大堂的自助入住機(jī)前,刷身份證進(jìn)行人臉識(shí)別,系統(tǒng)快速驗(yàn)證身份后,自動(dòng)分配房間并生成電子房卡,...
在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,酒店競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。AI住未來(lái)通過三大維度重構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):個(gè)性化交互(語(yǔ)音助手方言適配、多輪對(duì)話理解)、場(chǎng)景化響應(yīng)(晨起模式自動(dòng)開啟窗簾與咖啡機(jī))、預(yù)判式服務(wù)(根據(jù)歷史入住偏好準(zhǔn)備兒童用品)。當(dāng)賓客感受到房間溫度恰好在入住時(shí)達(dá)到較舒適狀態(tài)...
當(dāng)前智慧酒店的競(jìng)爭(zhēng)已從單一技術(shù)堆砌轉(zhuǎn)向生態(tài)協(xié)同能力比拼。頭部企業(yè)通過自研AI平臺(tái)整合住前、住中、住后全鏈條數(shù)據(jù),例如利用機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)旺季客流并動(dòng)態(tài)調(diào)整房?jī)r(jià),借助計(jì)算機(jī)視覺分析走廊監(jiān)控視頻優(yōu)化保潔路線。中小型酒店則聚焦垂直場(chǎng)景突破,如將AI語(yǔ)音助手與本地生活服務(wù)...
酒店的智能門禁系統(tǒng)與客人的預(yù)訂信息實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫關(guān)聯(lián),通過智能化授權(quán)管理,既保障了酒店安全,又為客人提供了便利。當(dāng)客人成功預(yù)訂酒店后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)訂信息為客人授權(quán)在入住期間進(jìn)出酒店相關(guān)區(qū)域的權(quán)限,包括客房樓層、健身房、游泳池、餐廳等。客人在這些區(qū)域的入口處,只...
隨著科技與酒店行業(yè)的深度融合,酒店智能客控成為了提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。刷臉開門憑借精確的人臉識(shí)別,住客一靠近房門,系統(tǒng)就能準(zhǔn)確打開房門,省去了掏房卡、刷卡的繁瑣動(dòng)作,提高了住客進(jìn)出的便利性。刷臉入住酒店方案優(yōu)化了入住流程,住客通過刷臉快速完成身份驗(yàn)證、領(lǐng)取房...
酒店公共區(qū)域的智能設(shè)備同樣頗具特色,走廊墻面的藝術(shù)投影系統(tǒng)是一大亮點(diǎn)。該系統(tǒng)每 2 小時(shí)更新一次主題內(nèi)容,涵蓋西安城墻光影秀、大唐不夜城實(shí)景還原等本地文化元素,充滿地域特色。當(dāng)客人步行經(jīng)過時(shí),投影通過紅外感應(yīng)產(chǎn)生花瓣飄落、水波漣漪等輕微動(dòng)態(tài)效果,讓走廊不再單調(diào)...
無(wú)人酒店的安全保障涵蓋身份驗(yàn)證、客房安全、設(shè)備監(jiān)控等多個(gè)層面。在身份驗(yàn)證環(huán)節(jié),人臉識(shí)別技術(shù)結(jié)合真人檢測(cè),防止照片或視頻偽造,確保入住者與登記信息一致;同時(shí),系統(tǒng)與公安平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接,自動(dòng)篩查風(fēng)險(xiǎn)人員,從源頭把控安全。客房安全方面,智能門鎖具備實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控功能,門...
AI住未來(lái)重新定義MICE服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造全場(chǎng)景智能會(huì)議解決方案:空間賦能(智能玻璃隔斷自動(dòng)霧化兼作投影幕,座椅內(nèi)置翻譯接收器);流程再造(人臉識(shí)別秒速簽到,AI速記生成重點(diǎn)紀(jì)要);體驗(yàn)升級(jí)(環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)燈光/溫度/氧氣濃度,茶歇臺(tái)智能推薦能量補(bǔ)給組合)這...
作為主打科技體驗(yàn)的酒店,其設(shè)備配置圍繞 “智能交互” 展開。客房?jī)?nèi)的語(yǔ)音智能管家接入了本地生活服務(wù)系統(tǒng),響應(yīng)速度保持在 1-2 秒內(nèi),除了基礎(chǔ)的燈光、溫度、窗簾控制外,還能聯(lián)動(dòng)客房其他設(shè)備,比如說(shuō) “想看夜景”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)暗室內(nèi)燈光、打開窗簾并開啟窗邊的氛圍...
酒店智能客控正逐漸改變著酒店的傳統(tǒng)服務(wù)格局,為住客打造更加智能化的住宿體驗(yàn)。刷臉開門以其精確的人臉識(shí)別,住客一靠近房門,系統(tǒng)就能識(shí)別并打開房門,省去了傳統(tǒng)房卡開門的步驟,讓住客進(jìn)出客房更加自如。刷臉入住酒店方案利用現(xiàn)代科技手段,優(yōu)化了入住流程,住客刷臉后,相關(guān)...
AI 住未來(lái)順應(yīng)健康旅居趨勢(shì),打造 "移動(dòng)健康管理中心"。客房配備的智能體脂秤,除常規(guī)數(shù)據(jù)外還能分析身體年齡與營(yíng)養(yǎng)狀況;睡眠監(jiān)測(cè)帶嵌入床墊,記錄深淺睡眠周期,清晨推送睡眠質(zhì)量報(bào)告及改善建議。更專業(yè)的是 "健康預(yù)警系統(tǒng)",連續(xù)監(jiān)測(cè)到心率異常時(shí),會(huì)自動(dòng)聯(lián)系住客并詢...
商務(wù)人士出差入住 AI 住未來(lái)酒店,效率與舒適能同時(shí)兼顧。剛進(jìn)客房放下行李,一句 “開啟辦公模式”,書桌上的智能臺(tái)燈就會(huì)立刻亮起適合閱讀的光線,亮度和色溫都恰到好處,讓你輕松處理文件。結(jié)束一天忙碌的工作,語(yǔ)音一聲 “打開窗簾”,窗外的城市夜景便盡收眼底,霓虹燈...