在服務(wù)效率提升方面,AI 住未來打造的智能客服系統(tǒng)展現(xiàn)出的技術(shù)優(yōu)勢。基于千萬級酒店服務(wù)語料庫訓(xùn)練的對話模型,能夠精確理解用戶需求,覆蓋預(yù)訂咨詢、設(shè)施查詢、故障報修等 90% 以上的常見問題場景。當(dāng)遇到復(fù)雜問題時,系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接人工客服,并同步推送用戶歷史對話記...
PMS 酒管系統(tǒng)作為智能酒店的管理重點(diǎn),通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。在客房管理方面,實(shí)時監(jiān)控房態(tài)、入住記錄、設(shè)備狀態(tài)(如門鎖電量、空調(diào)能耗),自動生成報表,幫助管理者快速決策,例如根據(jù)入住率動態(tài)調(diào)整房價;在會員管理中,系統(tǒng)記錄客人消費(fèi)習(xí)慣、偏好設(shè)施(如喜歡高...
AI 住未來重構(gòu)酒店大堂的空間價值,打造全場景智能交互樞紐。進(jìn)門處的 3D 人臉識別閘機(jī),0.3 秒完成身份核驗并聯(lián)動電梯自動選層;智能迎賓機(jī)器人搭載多語種翻譯模塊,可根據(jù)客人國籍切換服務(wù)語言,同步推送當(dāng)?shù)靥鞖馀c交通提醒。墻面的交互式數(shù)字沙盤整合景區(qū)實(shí)時人流、...
智能酒店的客房配備了多種智能化設(shè)備,如智能語音管家、智能客控系統(tǒng)等,能夠根據(jù)客人的需求提供個性化的服務(wù)。客人可以通過語音指令控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,甚至可以設(shè)置不同的場景模式,如“睡眠模式”“閱讀模式”等。這種個性化服務(wù)不僅提升了客人的舒適度,還讓...
AI 住未來研發(fā)的清潔效能提升方案,解決酒店客房管理痛點(diǎn)。智能任務(wù)分配系統(tǒng)根據(jù)退房時間與房型復(fù)雜度,自動生成較好清潔路徑,清潔員通過 APP 接收帶三維標(biāo)注的任務(wù)清單(如 "浴室玻璃需重點(diǎn)擦拭")。清潔過程中,智能手環(huán)實(shí)時記錄動作軌跡與耗時,完成后掃描二維碼觸...
智能酒店通過引入智能健身設(shè)備,為客人提供了便捷的健身服務(wù)。客人可以通過手機(jī)或語音指令預(yù)約健身設(shè)備,還可以通過設(shè)備上的傳感器獲取健身數(shù)據(jù),進(jìn)一步提升健身效果。這種智能健身設(shè)施不僅滿足了客人的健身需求,還讓客人感受到科技帶來的便利。例如,AI住未來集團(tuán)的智能酒店配...
AI 住未來將餐飲服務(wù)升級為 "味覺智能交互"。餐廳入口的營養(yǎng)檢測終端,通過人臉識別調(diào)取客人健康檔案(需授權(quán)),推薦低卡路里或高蛋白餐單;智能點(diǎn)餐 pad 搭載圖像識別技術(shù),拍攝菜品圖片即可顯示食材溯源信息與烹飪耗時。針對親子客群,推出 "兒童智能餐盤",內(nèi)置...
AI 住未來正在突破傳統(tǒng)酒店的服務(wù)邊界,構(gòu)建 "住宿 + 生活" 的多元生態(tài)。通過與本地商戶的智能聯(lián)動,住客可在客房內(nèi)通過智能終端預(yù)訂周邊餐廳、景區(qū)門票,甚至預(yù)約上門按摩服務(wù),系統(tǒng)會根據(jù)用戶行程自動規(guī)劃較好路線;針對長住客,平臺提供智能家政服務(wù)預(yù)約、衣物洗護(hù)等...
當(dāng)人們對出行住宿有了更高要求時,智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生,展現(xiàn)出別樣的魅力。酒店的智能停車系統(tǒng)讓駕車前來的客人省心不少,自動識別車牌引導(dǎo)停車,離開時還能快捷繳費(fèi),避免了排隊等待的煩惱。進(jìn)入客房,智能溫控系統(tǒng)會按照預(yù)設(shè)的舒適溫度范圍自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度,無論寒暑都能讓你感覺...
在競爭白熱化的酒店市場,客戶忠誠度是突破同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵。AI 住未來通過構(gòu)建千萬級用戶行為數(shù)據(jù)庫,深度解析住客偏好 —— 從習(xí)慣的枕頭軟硬度、衛(wèi)浴水溫到常看的影視類型,系統(tǒng)都會形成專屬 "旅居畫像"。當(dāng)客人再次入住時,智能客控系統(tǒng)會提前幾分鐘預(yù)熱房間,床頭柜...
針對區(qū)域酒店轉(zhuǎn)型困境,AI住未來推出梯度賦能計劃:第一階段采用無線物聯(lián)技術(shù),三天內(nèi)完成智能樣板間改造,標(biāo)配語音控制、微信入住、能耗監(jiān)控主要功能;第二階段部署機(jī)器人服務(wù)矩陣,實(shí)現(xiàn)24小時貨品配送與公區(qū)巡更;第三階段接入云端數(shù)據(jù)中臺,共享會員畫像與收益管理模型。主...
申請智慧酒店加盟需要考量品牌的財務(wù)管理系統(tǒng)。優(yōu)異的智慧酒店品牌會配備完善的財務(wù)管理軟件,方便加盟者清晰掌握收支情況、成本控制等。加盟后,可與當(dāng)?shù)氐呢攧?wù)咨詢公司等開展異業(yè)聯(lián)盟,酒店為財務(wù)咨詢公司提供案例展示,財務(wù)咨詢公司為酒店提供專業(yè)的財務(wù)規(guī)劃建議。通過會員共享...
在 "雙碳" 目標(biāo)的大背景下,AI 住未來通過智能能耗管理系統(tǒng),為酒店行業(yè)開辟綠色運(yùn)營新路徑。系統(tǒng)通過實(shí)時采集客房、公共區(qū)域的能耗數(shù)據(jù),運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法動態(tài)優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行策略:無人時段自動關(guān)閉非必要電源,光照充足時智能調(diào)節(jié)燈光亮度,空調(diào)系統(tǒng)根據(jù)入住率自動調(diào)整溫度...
對于申請智慧酒店加盟的投資者而言,了解品牌在社區(qū)融入方面的舉措很關(guān)鍵。有的智慧酒店品牌會積極參與社區(qū)活動,與社區(qū)周邊商家合作,打造良好的社區(qū)生態(tài)。加盟后,可借助這一基礎(chǔ)進(jìn)一步深化異業(yè)聯(lián)盟,比如和社區(qū)便利店、藥店等合作,為住客提供便捷的生活服務(wù),同時通過會員共享...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型在完善無障礙服務(wù)方面發(fā)揮著積極作用。對于殘障人士等特殊群體來說,出行和入住酒店可能面臨諸多不便。如今,酒店借助數(shù)字化手段,在入口處、電梯間、客房等關(guān)鍵位置設(shè)置智能引導(dǎo)標(biāo)識,通過語音提示和震動提醒等方式,幫助視障人士順利找到目的地。客房內(nèi)的智能設(shè)備...
當(dāng)人工智能深度滲透酒店行業(yè),AI住未來正進(jìn)行一場顛覆性變革。我們打造的智慧酒店解決方案,從賓客踏入大堂的瞬間便開始創(chuàng)造驚喜——智能識別系統(tǒng)自動調(diào)取預(yù)訂信息,無接觸式入住流程消除等待焦慮;客房內(nèi),語音助手精確控制燈光、溫濕度及影音設(shè)備,甚至根據(jù)人體狀態(tài)調(diào)節(jié)睡眠環(huán)...
當(dāng)人工智能深度滲透酒店行業(yè),AI住未來正進(jìn)行一場顛覆性變革。我們打造的智慧酒店解決方案,從賓客踏入大堂的瞬間便開始創(chuàng)造驚喜——智能識別系統(tǒng)自動調(diào)取預(yù)訂信息,無接觸式入住流程消除等待焦慮;客房內(nèi),語音助手精確控制燈光、溫濕度及影音設(shè)備,甚至根據(jù)人體狀態(tài)調(diào)節(jié)睡眠環(huán)...
AI 住未來專為親子家庭打造 "會成長的兒童空間"。房間墻面采用可涂鴉的智能投影膜,孩子隨手繪制的圖案會被 AI 識別并轉(zhuǎn)化為動態(tài)動畫;智能兒童床具備防跌落監(jiān)測功能,床邊的夜燈隨腳步亮起,亮度自動調(diào)節(jié)至不打擾父母的程度。更貼心的是 "親子互動系統(tǒng)":父母通過 ...
在消費(fèi)升級的時代,酒店競爭本質(zhì)是體驗的競爭。AI住未來通過三大維度重構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):個性化交互(語音助手方言適配、多輪對話理解)、場景化響應(yīng)(晨起模式自動開啟窗簾與咖啡機(jī))、預(yù)判式服務(wù)(根據(jù)歷史入住偏好準(zhǔn)備兒童用品)。當(dāng)賓客感受到房間溫度恰好在入住時達(dá)到較舒適狀態(tài)...
AI 住未來正在突破傳統(tǒng)酒店的服務(wù)邊界,構(gòu)建 "住宿 + 生活" 的多元生態(tài)。通過與本地商戶的智能聯(lián)動,住客可在客房內(nèi)通過智能終端預(yù)訂周邊餐廳、景區(qū)門票,甚至預(yù)約上門按摩服務(wù),系統(tǒng)會根據(jù)用戶行程自動規(guī)劃較好路線;針對長住客,平臺提供智能家政服務(wù)預(yù)約、衣物洗護(hù)等...
AI 住未來為會議酒店打造 "智能會務(wù)生態(tài)系統(tǒng)"。會前,智能邀約平臺自動生成含 3D 地圖的電子請柬,參會者掃碼即可完成座位偏好、餐飲禁忌等信息采集以及場部署的智能導(dǎo)覽機(jī)器人,可帶領(lǐng)嘉賓快速找到會議室與茶歇區(qū)。會中,AI 語音轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)實(shí)時生成會議紀(jì)要,自動提煉...
AI 住未來不斷探索酒店場景的創(chuàng)新應(yīng)用,通過 AR 導(dǎo)航、智能香氛等技術(shù)打造沉浸式體驗。在大堂設(shè)置 AR 互動屏,旅客掃碼即可獲取 3D 版酒店導(dǎo)覽,實(shí)時查看各區(qū)域的使用狀態(tài);客房內(nèi)的智能香氛系統(tǒng)根據(jù)時段自動切換氣味,清晨釋放清新柑橘香提神,夜晚散發(fā)薰衣草香深...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,采購管理的效率得到有效提升。過去酒店采購物品,從需求申報、尋找供應(yīng)商、詢價到下單等環(huán)節(jié),多靠人工溝通協(xié)調(diào),耗時較長且容易出現(xiàn)信息不對稱的情況。如今借助數(shù)字化采購平臺,酒店各部門可以直接在平臺上提交采購需求,系統(tǒng)自動匯總并匹配優(yōu)異供應(yīng)商,...
AI 住未來重構(gòu)酒店大堂的空間價值,打造全場景智能交互樞紐。進(jìn)門處的 3D 人臉識別閘機(jī),0.3 秒完成身份核驗并聯(lián)動電梯自動選層;智能迎賓機(jī)器人搭載多語種翻譯模塊,可根據(jù)客人國籍切換服務(wù)語言,同步推送當(dāng)?shù)靥鞖馀c交通提醒。墻面的交互式數(shù)字沙盤整合景區(qū)實(shí)時人流、...
AI 住未來構(gòu)建的智能營銷平臺,通過數(shù)據(jù)中臺整合用戶行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn) "千人千面" 的精確運(yùn)營。系統(tǒng)自動識別高價值客群,推送專屬優(yōu)惠券與定制化活動;針對沉睡用戶,觸發(fā)個性化召回策略,通過智能短信、APP 推送喚醒消費(fèi)需求;會員體系更引入 AI 積分兌換機(jī)制,根據(jù)...
在服務(wù)效率提升方面,AI 住未來打造的智能客服系統(tǒng)展現(xiàn)出的技術(shù)優(yōu)勢。基于千萬級酒店服務(wù)語料庫訓(xùn)練的對話模型,能夠精確理解用戶需求,覆蓋預(yù)訂咨詢、設(shè)施查詢、故障報修等 90% 以上的常見問題場景。當(dāng)遇到復(fù)雜問題時,系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接人工客服,并同步推送用戶歷史對話記...
AI住未來正在帶領(lǐng)酒店從單一住宿功能向復(fù)合型生活空間轉(zhuǎn)型。通過智能空間價值分析引擎,系統(tǒng)精確識別酒店閑置資源:大堂非高峰時段可切換為城市共享辦公站,配備智能會議艙與高速網(wǎng)絡(luò);頂層露臺改造為星空劇場,聯(lián)動投影系統(tǒng)打造沉浸式夜游體驗;后勤通道安裝智能寄存墻,面向周...
AI 住未來酒店的無前臺模式在保障入住安全上采取了多種措施。身份驗證環(huán)節(jié),與公安及當(dāng)?shù)芈脴I(yè)治安管理平臺對接,嚴(yán)格驗證人證統(tǒng)一性及真實(shí)性,確保實(shí)人實(shí)住,只有驗證通過的客人才能完成入住流程。在門鎖安全方面,檢測刷臉開門技術(shù),有效防止照片、視頻等欺騙手段,保障客房安...
AI 住未來打造的第四代智能客房,重新定義旅居生活標(biāo)準(zhǔn)。住客在抵達(dá)前即可通過手機(jī) APP 完成 "五步預(yù)入住":選擇香氛濃度、設(shè)定空調(diào)溫度、預(yù)約洗衣服務(wù)、定制早餐菜單、授權(quán)訪客臨時門禁。進(jìn)入房間后,毫米波雷達(dá)感應(yīng)系統(tǒng)自動識別活動區(qū)域,走廊燈光隨腳步漸次亮起;語...
用戶退房后,系統(tǒng)自動推送評價邀請,收集用戶對入住體驗、設(shè)備使用、服務(wù)響應(yīng)等方面的反饋。評價數(shù)據(jù)實(shí)時同步至管理后臺,通過自然語言處理技術(shù)分析關(guān)鍵詞,識別用戶滿意度較高的環(huán)節(jié)和存在的問題,例如高頻出現(xiàn)“語音助手靈敏”“自助入住方便”等正面評價,或“空調(diào)噪音大”“客...