ITSS具有以下特點覆蓋:ITSS覆蓋了IT服務(wù)的組成要素、IT服務(wù)的全生命周期,同時也覆蓋了咨詢、設(shè)計與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營等IT服務(wù)的不同業(yè)務(wù)類型;統(tǒng)籌規(guī)劃:ITSS是一套體系化的標準庫,其研發(fā)過程是從體系的規(guī)劃設(shè)計著手,并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的;科學(xué):ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準,用于指導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展;兼容:ITSS是在充分吸收質(zhì)量管理原理和過程改進方法精髓的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國國情、由行業(yè)主管部門主導(dǎo)、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研用聯(lián)合研發(fā)的,同時與ITIL、CMMI認證、COBIT、eSCM、ISO20000認證體系、ISO27001認證體系等國際最佳實踐和國際標準兼容。CMMI是模型,是業(yè)界最佳實踐,不是標準,不是流程。上海信息技術(shù)ITSS一級
其他注意事項:1.評估標準規(guī)定初次申請級別不得高于CS2級(基本級),不可跨級別升級。2.推薦為CS3的企業(yè),由委員會定期召開評議會,對申請企業(yè)能力進行復(fù)核并評議,得出終評估結(jié)果;而推薦為CS4級的企業(yè),由委員會定期召開評議會,申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯),再對申請企業(yè)進行復(fù)核并評議。3.監(jiān)督評估(年審)和再評估(換證)時,若獲證企業(yè)未能達到相應(yīng)級別能力要求,將進行降級處理。因此獲證企業(yè)在證書有效期滿個月內(nèi)需要提出再評估申請。4.證書有效期為4年,CS1和CS2不需要進行監(jiān)督審核,只需每年在規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告即可;CS3/CS4通過評估后三年內(nèi)需要進行兩次監(jiān)督審核,每次審核之間間隔不超過18個月。安徽信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS年審CMMI是一套過程能力評估模型,能夠幫助企業(yè)知道自己現(xiàn)在處于什么樣的位置。
ISO認證價格的報價受了幾方面的影響的:首先,認證標數(shù)。ISO認證通常是指三系統(tǒng)認證可是還有其他的認證,一種認證在認證組織俗稱一標,不同的認證標價不一樣,又或是幾標一同做價格都是不一樣的呢。想要知道報價,首要就要清楚自己做什么認證?單標仍是幾標一同做?;第二,人數(shù)。企業(yè)做認證跟人數(shù)也是有恰當大的聯(lián)絡(luò)的,不同的人數(shù)收費不一樣,不同的認證由于人數(shù)的不同價格也不同,通常ISO9001質(zhì)量處理系統(tǒng)認證比較低限價:職工人數(shù)在65人以下,初審比較低限價為12000元;職工人數(shù)在66-125人,初審比較低限價為18000元;職工人數(shù)在126-275人,初審比較低限價為21000元;職工人數(shù)在276-1000人,初審比較低限價為33000元;職工人數(shù)在1001-4000人,初審比較低限價為45000元;職工人數(shù)在4001人以上時,每添加一個審理人日,認證收費恰當少添加2400元。留神:這只做參看,畢竟報價以認證組織報價為準!第三,現(xiàn)場。通常指作業(yè)場所,有工廠、辦公室、基地等等,現(xiàn)場的規(guī)劃等等都是影響做ISO認證價格的要素。第四,危險等級。古時分有360行,行行出狀元!每個作業(yè)都有自己的安全系數(shù)。
服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)則,我國認證分“管理系統(tǒng)認證、服務(wù)認證、產(chǎn)品認證”三大類。服務(wù)認證是基于顧客感知、重視組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新式認證準則,是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,對提高服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)世界競爭力具有積極作用。國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有:產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。產(chǎn)品售后服務(wù)點評系統(tǒng)認證是服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證,凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、交易、服務(wù)型企業(yè)均可請求認證。服務(wù)認證便是點評服務(wù)接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務(wù)都存在著質(zhì)量要求,因而,服務(wù)質(zhì)量認證是常見的認證類別。服務(wù)質(zhì)量認證通常能夠包括一部分安全的內(nèi)容,假如某些服務(wù)體驗互動或其感知進程安全危險較高,超過了基本安全的限值,這時就需要單獨進行服務(wù)安全認證,如蹦極、跳傘等。信息技術(shù)服務(wù)標準促進運維業(yè)務(wù)的變革。
CMMI認證要求1、CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當在組織內(nèi)全方面實施,而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。(根據(jù)CMMI1.3模型,理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估,但實踐中基本上都需要以上3個項目)。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。CMMI是一套過程改進模型,采用階段式或者連續(xù)式的表達方法,能夠為企業(yè)指明過程改進的方向。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估CS咨詢
CMMI是軟件產(chǎn)品進入國際市場的通行證。上海信息技術(shù)ITSS一級
CS資質(zhì)常見關(guān)心的問題1.補貼獲得CS認證的企業(yè)能拿補貼?CS資質(zhì)證書在部分地區(qū)屬于補貼范圍內(nèi),您可向所在地的經(jīng)信局、財政局、經(jīng)貿(mào)局等職能部門確認。2.周期辦理CS證書需要多長時間?一般情況下,CS證書的辦理周期為60個工作日,約2-3個自然月;實際出證耗時需視您申請的機構(gòu)安排項目檔期等因素而定。3.有效期CS證書的有效期是多久?CS資質(zhì)有效期為4年。為保持證書的正常使用,請您根據(jù)等級在規(guī)定時間內(nèi)完成年審:CS1級與CS2級只需每年提交自查報告,CS3級、CS4級與CS5級需在有效期內(nèi)完成2次現(xiàn)場答辯審核。4.有效性招標中說的"系統(tǒng)集成資質(zhì)"就是CS證書嗎?雖然系統(tǒng)集成資質(zhì)證書已停止頒發(fā)與使用,但仍建議您與招標方確認CS證書是否具有等替性,切勿貿(mào)然辦理。上海信息技術(shù)ITSS一級