廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；并強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業(yè)務來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。通過群體討論，可以獲得消費者對產品的全方面看法，促進產品改進。深圳家電市場調研過程

深度訪談，深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中，一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。郵寄傳真，公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優(yōu)點包括由于被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷；可提供便于量化的結果；由于大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決于被訪者的意愿；由于回收率一般較低或遲緩而統(tǒng)計效果不佳。江西工業(yè)市場調研步驟企業(yè)應重視內外部環(huán)境的變化，通過調研不斷進行調整和優(yōu)化。

內容分析是通過對非數(shù)值型的信息進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數(shù)值型的信息進行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結果分析等。故事分析是通過對非數(shù)值型的信息進行生動的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節(jié)、故事角色等。 - 信息分析方法：該項目的信息分析方法是采用圖表分析、比例分析、趨勢分析、相關分析、回歸分析、因果分析相結合的方式，分析和解釋定量和定性的信息。

入戶訪問，入戶訪問指的是調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然后或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，并記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法后，等待對方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調查方式。這是國內較為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣準則抽取的，入戶以后確定的訪問對象也有一定的法則。溝通方式：（1）書面報告方式；（2）口頭報告方式。不同行業(yè)的市場調研方法存在差異，企業(yè)需根據自身特點選擇合適的方法。

設計調研方案：該項目的調研方案是采用定量和定性相結合的方法，收集和分析一手和二手的數(shù)據，得出可靠和有效的結果。該項目的調研方案包括以下幾個部分：信息需求：該項目需要收集和分析的信息包括目標市場的需求規(guī)模、結構、特征和變化等，如網購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)、興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。信息收集方法：該項目的信息收集方法包括定量信息收集方法和定性信息收集方法。定量信息收集方法是指通過向目標市場的網購用戶發(fā)送和回收問卷的方式，收集數(shù)值型的信息，如網購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。定性信息收集方法是指通過與目標市場的網購用戶進行訪談和觀察的方式，收集非數(shù)值型的信息，如網購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。深入訪談可以挖掘消費者真實想法，為產品開發(fā)提供寶貴建議。天津定制化市場調研目的

調研應避免主觀偏見，確保結果的客觀性和科學性。深圳家電市場調研過程

調查對象，市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。深圳家電市場調研過程