人力資源外包,即HRO,作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。國(guó)際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)考慮,中國(guó)的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過(guò)百億,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高。那么,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應(yīng)該如何實(shí)施是一個(gè)很大的課題。民營(yíng)企業(yè),特別是超過(guò)5000萬(wàn)家的中小民營(yíng)企業(yè),很多企業(yè)都沒(méi)有人力資源部,即使有,也就一到幾個(gè)人單一負(fù)責(zé)人力資源的部分功能,而沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒(méi)有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。接下來(lái)的工作就是要選擇外包的方式。常州創(chuàng)新人事外包服務(wù)電話
[span]新型網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)是廣大應(yīng)屆畢業(yè)生了解職場(chǎng)的很好的窗口,應(yīng)屆畢業(yè)生除了在網(wǎng)站上搜集招聘信息之外,還可以了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、結(jié)識(shí)行業(yè)朋友、參與行業(yè)討論,甚至在站內(nèi)直接聯(lián)系到負(fù)責(zé)職位招聘的負(fù)責(zé)人本人,如此,不僅有助于提高求職成功率,更是對(duì)其日后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。[span]發(fā)布相當(dāng)有時(shí)效性、相當(dāng)有真實(shí)性的招聘信息,使廣大求職者在**短時(shí)間內(nèi)得到想要的信息。日本三井住友銀行杭州分行的籌備工作正在進(jìn)行,物色職員成了當(dāng)務(wù)之急,該行把包括中層在內(nèi)的人員招募工作全部外包給了省對(duì)外服務(wù)公司。梁溪區(qū)品牌人事外包聯(lián)系人人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。
比如,大半的時(shí)間都是在外派公司工作,因此,外包人員盡管與外包公司簽定了合同,在法律上建立了勞動(dòng)關(guān)系,但他們很難真正對(duì)外包公司產(chǎn)生歸屬感。外包公司自然是不希望員工脫離開(kāi)他們,直接和對(duì)方簽約。不過(guò)現(xiàn)實(shí)中,這種現(xiàn)象也幾近于無(wú)法避免,因?yàn)檫@個(gè)新興的行業(yè)里,不但法律上有空白,還有行業(yè)道德的缺失。這也給外包公司帶來(lái)了人才管理上的挑戰(zhàn)。服務(wù)同樣也是一項(xiàng)挑戰(zhàn),比如,客戶對(duì)包入人員的要求、標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)很高,這就需要外包公司建立一個(gè)很好的人才輸出渠道。在對(duì)方包入后,外派人員和目標(biāo)企業(yè)的工作方式、工作習(xí)慣的融合又可能產(chǎn)生新的問(wèn)題,而通常每個(gè)外派出去的人才都有試用期。當(dāng)目標(biāo)公司覺(jué)得派遣人員不是很合適,那么人才外包公司還必須向目標(biāo)公司重新調(diào)配一個(gè)更合適的人員。因此,如何避免這樣的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生,更好的協(xié)調(diào)外派人員與客戶之間的融合,同樣也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。
盡管歐美、日、韓甚至印度都已經(jīng)將中國(guó)視為IT業(yè)的“重要市場(chǎng)和人才供應(yīng)地”,盡管一些中國(guó)軟件外包公司的大項(xiàng)目也都來(lái)自國(guó)際市場(chǎng),但事實(shí)情況是:在國(guó)際化項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)的外包公司往往只能吃到“過(guò)水面”,所接到的項(xiàng)目只不過(guò)是被別人轉(zhuǎn)包了好幾次才到手的。“在面對(duì)國(guó)際大項(xiàng)目時(shí),我們很難說(shuō)中國(guó)有一個(gè)國(guó)際化的外包公司。不可否認(rèn),中國(guó)的外包沒(méi)有印度做的好,為什么?除了外包公司規(guī)模實(shí)力的因素外,我們面臨著兩個(gè)很大的障礙需要克服。一個(gè)是中國(guó)IT技術(shù)的現(xiàn)狀缺乏一個(gè)明確的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);另一個(gè)是語(yǔ)言的障礙。”參加過(guò)很多次行業(yè)會(huì)議后,與很多業(yè)內(nèi)人士一樣,孫瑩感慨頗多。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí),企業(yè)將選擇小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。
3、高層重視外***程的溝通企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去,通過(guò)選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過(guò)了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來(lái)就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見(jiàn),并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。4、外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過(guò)資源配置的模式和經(jīng)營(yíng)范圍的決策,在市場(chǎng)上形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。常州創(chuàng)新人事外包服務(wù)電話
人力資源外包或成未來(lái)招聘手段的發(fā)展方向。常州創(chuàng)新人事外包服務(wù)電話
“這個(gè)案例反映了人才外包中規(guī)范操作的問(wèn)題!”一位人力資源經(jīng)理認(rèn)為,李文與IBM的糾紛,是人才中介機(jī)構(gòu)一手導(dǎo)演的,正是因?yàn)檫@家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范操作行為才使得工程師李文、乃至是IBM的利益受損。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,對(duì)于外包公司來(lái)說(shuō),人才就是它的產(chǎn)品,它把這個(gè)“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,從而產(chǎn)生利潤(rùn)。“根據(jù)客戶的需求,為客戶提供適配的人才,這就是人才外包企業(yè)的生存空間。”以IT人才外包為主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的達(dá)內(nèi)科技助理CEO孫瑩解釋說(shuō),還有一種類似的做法是項(xiàng)目外包,當(dāng)企業(yè)不愿意直接組建和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),外包公司也可以把這些項(xiàng)目直接包下來(lái),利用自己的人才資源完成項(xiàng)目賺取利潤(rùn)。常州創(chuàng)新人事外包服務(wù)電話
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