它是由三個層次、很多門學科與技術所構成：①直接用于改造客觀世界而處在工程技術層次上的是系統工程。系統工程是組織管理系統的技術，因系統類型不同而有各類系統工程，如工程系統工程、經濟系統工程、社會系統工程等。②直接為系統工程提供理論基礎而處于技術科學層次上的有控制論（如工程控制論、生物控制論、經濟控制論、社會控制論等）、運籌學和信息論。③揭示系統普遍性質和一般規律而處在基礎科學層次上的是系統學，這是一門正在建立的新學科。系統科學通向哲學的橋梁是系統論（或稱系統觀），它屬于哲學范疇。系統是相互聯系相互作用的諸元素的綜合體”。上海正規CRM系統誠信合作

研究表明，開發一個新客戶付出的成本是維護一個老客戶的5倍，而企業通過建立CRM系統能夠對信息進行收集、整理和分析，并實現內部資源共享，能有效提高服務水平，保持與老客戶的關系。并且，CRM系統依托于先進的信息平臺和數據分析平臺，能夠幫助企業分析潛在客戶群和預測市場發展需求，有助于企業尋找目標客戶、及時把握商機和占領更多的市場份額，是企業不斷開拓新客戶和新市場的重要幫手。 很多企業的資源是分散積累的，這直接導致信息記錄的不完整，價值不高。同時由于銷售人員的流動，客戶會不斷流失。而CRM系統能夠幫助決策人準確得知客戶整體推進狀況和存在的問題，從而及時開展業務指導和策略調整，避免客戶無故流失。虹口區智能化CRM系統服務費系統是由相互作用相互依賴的若干組成部分結合而成的。

客戶關系管理系統涉及種類繁多的信息技術，比如數據倉庫、網絡、多媒體等許多先進的技術。同時，為了實現與客戶的多方面交流和互動，要求呼叫中心、銷售平臺、遠端銷售、移動設備以及基于因特網的電子商務站點的有機結合，這些不同的技術和不同規則的功能模塊要結合成統一的客戶關系管理系統，需要不同類型的資源和專門的技術支持。因此，客戶關系管理系統具有高技術的特征。 客戶關系管理系統包含了客戶合作管理、業務操作管理、數據分析管理、信息技術管理四個子系統，綜合了大多數企業的銷售、營銷、客戶服務行為的優化和自動化的要求，運用統一的信息庫，開展有效的交流管理和執行支持，使交易處理和流程管理成為綜合的業務操作方式。

列舉一些思想家和未來學家對系統的概念描述（來源于維基百科）： 1．系統是一個動態和復雜的整體，相互作用結構和功能的單位。 2．系統是能量、物質、信息流不同要素所構成的。 3．系統往往由尋求平衡的實體構成，并顯示出震蕩、混沌或指數行為。 4．一個整體系統是任何相互依存的集或群暫時的互動部分。 系統是普遍存在的，從基本粒子到河外星系，從人類社會到人的思維，從無機界到有機界，從自然科學到社會科學，系統無所不在。 按宏觀層面分類，它大致可以分為自然系統、人工系統、復合系統。系統往往由尋求平衡的實體構成，并顯示出震蕩、混沌或指數行為。

客戶關系管理系統的成熟，不僅能夠實現銷售、營銷、客戶服務等商業流程的自動化，減少大量的人力物流，還能為企業的管理者提供各種信息和數據的分析整合，為決策提供強有力的依據。同時，客戶關系管理的商業智能對商業流程和數據采取集中管理，簡化軟件的部署、維護和升級工作；基于因特網的客戶關系管理系統，使用戶和員工可隨時隨地訪問企業，減少大量的交易成本。客戶關系管理系統與其他企業管理信息系統集成后，將使商業智能得到更大的發揮，為企業發現新的市場機會、改善產品定價方案、提高客戶忠誠度，從而提高市場占有率提供支持。系統是一個動態和復雜的整體，相互作用結構和功能的單位。江蘇品牌CRM系統經驗豐富

具有特定功能的有機整體，而且這個有機整體又是它從屬的更大系統的組成部分。上海正規CRM系統誠信合作

供需失衡本本是任何一個市場性行業都會面臨的問題，因為對于很多企業來說只要需求保持增長，行業的發展就不會停滯，市場機制自然也就會淘汰那些沒有競爭力的產能，從而達到企業管理咨詢，技術咨詢，計算機軟硬件，計算機軟硬件技術研發的極優標準。事實上，銷售產業的本質是產業活動，通過市場運作獲得收入是其本質屬性，但其又不同于一般產業，兼具產業屬性與其它產業屬性融合的特點，發展這一產業需要市場和相關部門協同作用。伴隨者數據獲取技術的深入，服務型布局越發地寬泛，在過去，由于業務系統的本地化，服務型也基本都是基于本地布局，而近年來隨著業務系統的云端化，業務數據也變得越發地規范標準且成規模。中國經濟發展進入新周期，在未來增量市場向存量市場過度的過程中，企業管理咨詢，技術咨詢，計算機軟硬件，計算機軟硬件技術研發的重要性在逐步提升。從資產配置的角度來說，成熟市場模式中，企業管理咨詢，技術咨詢，計算機軟硬件，計算機軟硬件技術研發也是重要的配置方向。而當下，技術和消費變化，又給這個領域帶來更多機會與挑戰。上海正規CRM系統誠信合作

河北互聯思維網絡科技有限公司致力于商務服務，是一家服務型公司。公司自成立以來，以質量為發展，讓匠心彌散在每個細節，公司旗下企業管理咨詢，技術咨詢，計算機軟硬件，計算機軟硬件技術研發深受客戶的喜愛。公司注重以質量為中心，以服務為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務服務良好品牌。在社會各界的鼎力支持下，持續創新，不斷鑄造***服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。