隨著抗生藥素限售令的實施，GSP認證過后經營成本的增加，必須憑執業醫師或執業助理醫師方子才可調配、購買和使用的藥品“雙軌制”銷售的取消，藥店經營陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存，首先要進行自身定位，并根據不同的定位采取不一樣的措施，以便在逆境中求得生存。而常見的藥店，又有哪些呢？根據地理位置，藥店可以分為：社區性的藥店、醫院型藥店、商業中心型、店中店藥店。根據藥店規模，藥店可以分為：單體藥店、連鎖藥店。生活中，消費者還是比較傾向于連鎖藥店，但連鎖藥店又應如何經營呢？藥店大學專業藥學服務知識提升。北京專業藥店大學

新開的藥店如何經營：品牌藥能解決銷售額，但無法解決毛利率，高毛利商品能解決毛利率卻無法解決銷售額，這是一個兩難的問題，零售藥店如何合理規劃自己的商品線，尋找到既有品質高、又能解決利潤的商品？這不僅關乎商品的結構，也需要尋找到合適的供應商，以戰略性合作的名義獲取資源支持。中間盡量縮短渠道，能更大程度地降低成本，保證我們既有品牌，又有很好的利潤空間，這才是共贏的局面。首先，一定要把自身企業文化全心全意地當做一種信仰，建立、倡導和弘揚一種具有社會責任感的有良知和愛心的積極向上的企業文化，自上而下地去遵守和執行，教育和帶動員工使之發自內心地去服務于顧客，這才是企業真正的中心競爭力的源泉。云南藥店大學入職培訓藥店大學按藥店的發展需要，培養和發展藥店人的專業知識能力。

顧客回訪是為了進行服務顧客同時，收獲忠實的會員。在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務，還要做好會員的售后服務，而顧客回訪則是售后服務的一部分。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員，還能引導會員進行復購，進而提高門店的業績。回訪時間可以從三個方面考慮：根據顧客購藥的數量及服用的方式確定回訪日期；避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；確定好回訪的時長。

在醫藥零售領域中，醫藥新零售模式已經凸顯出很強的生命力。節后各地的連鎖藥店，從春節期間的銷售實情，已經看到網上銷售的前景。原先已經在網上注冊了店鋪的連鎖藥店必然會增加品種、創新模式，進一步服務好線上線下的客戶。還沒在網上注冊的連鎖藥店，會聘請懂得網店銷售的專業人士，篩選自家連鎖藥店有價值的品種，也在相對應的平臺上開設網店，開始線上線下兩條線齊頭并進的營銷模式。需要提醒的是，互聯網營銷，醫藥新零售不是一種單純的營銷模式，而是一種具有創新意識的營銷觀念，這種思路也是中小連鎖藥店經營者們必然要走的路。回訪避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；

老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應該如何營利呢？①變革創新，與時俱進：時代在進步，企業也要與時俱進，當別人在進步的時候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進行試點變革：通過各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向。可以先拿出一個店進行試點變革，在變革實踐中摸索前進。（多在問題背后找答案，少在答案背后找問題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因為這些比較容易見到效果。B、營銷方面，從人員的服務上入手，提升服務水平；重視會員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動僵尸會員，或者直接進行會員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質、服務、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。藥店大學是提供咨詢管理等專業培訓機構。北京專業藥店大學

近年來，隨著醫藥衛生體制改變的深化，執業藥師的專業化問題受到了前所未有的重視。北京專業藥店大學

提升連鎖藥店的服務能力關鍵還是在于人。在連鎖企業當中，無論是高層、中層還是1線的店長店員，都要重視這些人力資源的運用，把人效提高起來。因為專業人才是連鎖企業的中心競爭力，藥店人員的專業服務能力幾乎是一家藥店能否占領顧客心智的關鍵。就像這次課程中講到的血壓高用藥知識。臨床工作中，藥店人經常遇到患者提出這樣的疑問：這么多降壓藥，我該怎么使用？其實不只是患者不知道怎么用，一些藥店人也可能不知道降壓藥的合理使用方案。因此，只有提升藥店人用藥專業知識，才能更好地為顧客推薦正確合理的藥品，服務好顧客。北京專業藥店大學

江西知佰教育科技有限公司是一家從事中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編研發、生產、銷售及售后的服務型企業。公司坐落在江西省南昌市青山湖區北京東路458號錦海東方銀座商業816室(第8層)，成立于2017-12-14。公司通過創新型可持續發展為重心理念，以客戶滿意為重要標準。主要經營中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編等產品服務，現在公司擁有一支經驗豐富的研發設計團隊，對于產品研發和生產要求極為嚴格，完全按照行業標準研發和生產。江西知佰教育科技有限公司研發團隊不斷緊跟中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編行業發展趨勢，研發與改進新的產品，從而保證公司在新技術研發方面不斷提升，確保公司產品符合行業標準和要求。江西知佰教育科技有限公司注重以人為本、團隊合作的企業文化，通過保證中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編產品質量合格，以誠信經營、用戶至上、價格合理來服務客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標，真誠歡迎新老客戶前來洽談業務。