老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應該如何營利呢？①變革創新，與時俱進：時代在進步，企業也要與時俱進，當別人在進步的時候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進行試點變革：通過各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向。可以先拿出一個店進行試點變革，在變革實踐中摸索前進。（多在問題背后找答案，少在答案背后找問題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因為這些比較容易見到效果。B、營銷方面，從人員的服務上入手，提升服務水平；重視會員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動僵尸會員，或者直接進行會員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質、服務、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。回訪根據顧客購藥的數量及服用的方式確定回訪日期；廣西系統藥店大學教育指導

要想做好顧客回訪，那前期就要做好充足的準備工作。1、掌握顧客的相關信息：需要掌握顧客的姓名、性別、大概年齡、所患的疾病信息、購買的具體藥物或商品種類及數量等。當然，為了能讓回訪更加有效，藥店人可以在不涉及顧客敏感信息及隱私的前提下，盡可能多的掌握顧客更多的信息。2、確定回訪的主題：明確回訪的主題，一是為了保證回訪順利進行，二是為了避免回訪時不知道如何與顧客溝通，而造成尷尬的現象。其實，回訪主題有很多，比如，顧客服藥后癥狀改善或身體的恢復情況；顧客服藥后身體有沒有不良反應情況；顧客服用藥物的方法正確是否正確；顧客在服藥期間的注意事項。青海系統藥店大學視頻課程共享藥學院助力零售藥店，突破運營瓶頸。

在醫藥零售領域中，醫藥新零售模式已經凸顯出很強的生命力。節后各地的連鎖藥店，從春節期間的銷售實情，已經看到網上銷售的前景。原先已經在網上注冊了店鋪的連鎖藥店必然會增加品種、創新模式，進一步服務好線上線下的客戶。還沒在網上注冊的連鎖藥店，會聘請懂得網店銷售的專業人士，篩選自家連鎖藥店有價值的品種，也在相對應的平臺上開設網店，開始線上線下兩條線齊頭并進的營銷模式。需要提醒的是，互聯網營銷，醫藥新零售不是一種單純的營銷模式，而是一種具有創新意識的營銷觀念，這種思路也是中小連鎖藥店經營者們必然要走的路。

運營管理實務門店規劃布局：連鎖藥店運營管理，重要的是通過系統管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸；通過門店陳列技術、宣傳物料設計、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規劃布局。除了實用課程，“運營班”還重視班級文化建設，課程間隙，班委們組織同學聯誼會，各小組組長帶領組員為全班同學帶來精彩表演，共建同學情誼；學期制運營經理專業技能提升班通過游學參觀和同學聯誼會，構建連鎖藥店運營經理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學文化。藥店大學是提供繼續教育等專業培訓機構。

面對供應商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！大部分供應商都有這樣的政策對藥店壓貨，但也有不壓貨的，比如一二線品牌產品、廣告產品、品牌產品、藥店首營產品。這些產品在藥店有固定的角色，不能同上邊所說的事情一概而論，更不能因為上邊的供應商提供好的政策后，打壓或縮小這些有角色產品的位置與地位。因為有角色產品的這類商品，對藥店的價值高于利益，高于競爭手段的存在。面對來各自方的壓貨政策，一定要從藥店經營出發，哪些產品哪怕條件再好，也不能進貨；哪些產品即使沒有政策也要引進；哪些產品引進后對原來主力產品會不會造成影響，這些全需要考慮進去。把不利因素考慮完成后，才是考慮藥店的利益與實惠方面。連鎖托管培訓：連鎖培訓工作托管。吉安系統藥店大學教育排名

藥店大學打造五大課程服務體系。廣西系統藥店大學教育指導

藥店怎樣經營才賺錢？會員管理：開發會員顧客，用親情化服務維護會員顧客的權益，將藥店的會員顧客至少開發到5000人以上。藥店營利計劃：例如，計劃2~3年收回投入成本，這樣，藥店就很清楚每個月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤：通過品類管理，堵住商品管理中的漏洞，降低庫存，提高商品周轉率，去除滯銷商品，減少無形商品損失。成本控制與費用支出：合理的控制管理成本，嚴管費用預算，將節約出來的費用投入到經營當中去，滿足顧客各方面需求。廣西系統藥店大學教育指導

江西知佰教育科技有限公司是一家從事中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編研發、生產、銷售及售后的服務型企業。公司坐落在江西省南昌市青山湖區北京東路458號錦海東方銀座商業816室(第8層)，成立于2017-12-14。公司通過創新型可持續發展為重心理念，以客戶滿意為重要標準。知佰醫療,知佰教育目前推出了中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編等多款產品，已經和行業內多家企業建立合作伙伴關系，目前產品已經應用于多個領域。我們堅持技術創新，把握市場關鍵需求，以重心技術能力，助力醫藥健康發展。江西知佰教育科技有限公司每年將部分收入投入到中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編產品開發工作中，也為公司的技術創新和人材培養起到了很好的推動作用。公司在長期的生產運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術研發、產品改進等。中醫師承，中醫專長，執業藥師，醫療考編產品滿足客戶多方面的使用要求，讓客戶買的放心，用的稱心，產品定位以經濟實用為重心，公司真誠期待與您合作，相信有了您的支持我們會以昂揚的姿態不斷前進、進步。