CRM中通過線索狀態標識銷售線索在生命周期中的每一個轉換過程。未分配：即通過市場活動、錄入/導入的方式加入線索池中的銷售線索初始時均為未分配狀態，或是在跟進過程中退回線索池的銷售線索也會轉化為未分配狀態。待處理：當銷售線索分配負責人后即為待處理狀態。由銷售人員自己挖掘創建的銷售線索默認負責人為當前用戶，即待處理狀態。跟進中：當銷售人員添加“處理結果”或是“銷售記錄”后，狀態轉換為“跟進中”。無效：即線索在跟進時，聯系不上客戶時，可將線索暫時標記為“無效”，以便以后再擇機跟進。已轉換：將線索轉換為客戶、聯系人或是商機后，線索狀態變為已轉換。已作廢：即銷售線索驗證后確認為垃圾數據，可以將其作廢。作廢后只有CRM管理員可以將其恢復。企業應該從自身需求出發，來確定CRM系統的功能是否可以滿足需求、解決問題。江干區制作CRM系統代理商

客戶都是由銷售線索轉化來的，銷售線索中既包括意向客戶，也包括無意向客戶，意向客戶可能還包括初步溝通，有意向，確定合作，以及流失等等狀態。對潛在客戶進行準確的分類，可以保證企業對銷售的工作情況有的掌控，識別銷售機會和成單可能性。經過多年的發展總結，目前全世界所有的CRM都會將潛在客戶劃分成幾種階段或狀態，我們通過銷售漏斗圖來呈現業界對潛在客戶的劃分。原始的潛在或聯系方式，可能來自于會議上收集的名片，也可能來自于黃頁或信息發布網站；可能是個地址，也可能是個電話。線索是不確定的潛在客戶，有可能完全不是企業的目標客戶，也可能是一些錯誤的信息片段。浙江哪里有CRM系統CRM系統可幫助公司與客戶保持聯系，簡化流程并提高盈利能力。

crm系統國內廠商還是比較多的，不同廠商提供的系統功能以及價格都是有很大差別的，大家一定要選擇定制一套適合自己使用的管理系統，這樣才可以保證使用起來更加便捷。通過市場活動，或是朋友介紹，或是發傳單等方式獲得一批電話號碼。市場人員將這些收集的信息轉給銷售人員跟進，銷售人員收到后通過打電話或是上門拜訪的方式進一步溝通跟進，如果客戶有需求或是采購意向，則為此客戶建檔并采取進一步的跟進措施。這是一個企業常見的業務流程；

區域管理與組織樹不論是銷售團隊管理，還是渠道管理，忌諱的做法就是跨區銷售。跨區銷售是指某個銷售或某個銷售團隊，開發不屬于自己管理的區域。跨區銷售會導致嚴重的內部惡性競爭，是團隊之間產生嚴重的導火索。典型的例子就是，兩個銷售團隊為了拿下同一家客戶，惡性報低價，損失公司利益。解決跨區銷售的方法，是系統層面實現區域化管理，通過識別客戶位置，判斷所屬區域，只允許對應的銷售團隊處理跟進。實現區域管理，就要實現銷售團隊的組織樹管理，將不同的銷售團隊組織節點和劃定的區域做關聯，以保證組織節點下的銷售只針對管轄范圍內的線索、商機、客戶具有處理權限。CRM系統可以開發更多服務塊，提高企業各部門的整體響應能力，為企業提供更好的服務，吸引和留住更多客戶。

從系統角度來說，CRM解決的業務是快速變動的戰略，直白來說，是對企業管理者對市場的判斷所提出的想法要做快速驗證的系統。基于這樣的定位，CRM就不僅依靠一個系統就能完成的，通常來說都是多個系統相互協作結合的。正是因為CRM直接背靠企業戰略業務，所以每個公司的CRM系統都會不一樣，我們只是做個大致的介紹，拋磚引玉，大家根據各自企業的業務做差異化思考。根據我以往以及近對CRM的學習及實戰，我總結為：一個中心、兩個、三個支柱。一個中心：以客戶為中心；兩個：以客戶細分、策略為；三個支柱：以市場營銷、銷售、客戶服務為支柱。crm軟件在客戶跨部門流轉、流程流轉、跟蹤互動等過程中不斷完善，自動匯集信息，使銷售多維度了解客戶。金華什么是CRM系統

沒有應用CRM系統之前，企業客戶的信息混亂，如同一盤散沙，很難跟蹤與客戶之間的所有接觸點和互動環節。江干區制作CRM系統代理商

CRM作為客戶關系管理系統，的就是/客戶檔案，傳統行業對的管理可能是名片、紙質文檔，優劣勢先不說，如果將傳統轉化為一個數據系統，就是對進行數據化，也就是所謂的客戶電子檔案。對于系統來說，客戶檔案中一般包括客戶基本信息、客戶行為數據、客戶喜好偏向、客戶標簽、客戶消費記錄、線索跟進記錄、生命周期成長記錄、成長值、等級、積分值等等所有和企業產生關系的360數據。換個說法，CRM是用戶所有數據的終落腳點。用戶數據對于CRM的重要性不言而喻，維護用戶數據也就成為了CRM的重中之重；江干區制作CRM系統代理商

杭州尚祈科技有限公司是一家有著先進的發展理念，先進的管理經驗，在發展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創新，時刻準備著迎接更多挑戰的活力公司，在浙江省等地區的食品、飲料中匯聚了大量的人脈以及**，在業界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身不努力和大家共同進步的結果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神，努力把公司發展戰略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同杭州尚祈科技供應和您一起攜手走向更好的未來，創造更有價值的產品，我們將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力去創造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！