正面與負面這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的:社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知,我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。相城區如何企業形象策劃熱線
經常聽人說到品牌形象這個詞,但是很多人對這個品牌形象并沒有足夠正確的認識。事實上品牌形象是指基于正確品牌定義下的符號溝通,它包括品牌解讀及定義、品牌符號化、品牌符號的導入和品牌符號溝通系統的管理及適應調整四個過程,它的任務就是通過美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記。那么品牌形象的發展趨勢在哪里呢?首先,從圖形美觀的**階段走向體現品牌文化內涵的階段。從**初對品牌視覺形象圖形美觀的**的***信奉,導致了品牌視覺形象圖形符號的泛濫,設計也嚴重脫離了品牌產品的本質,無數具有相似形態的圖形符號充斥著消費者的眼球,消費者看到的是無數相似形態的圖形符號,同時也導致了品牌視覺形象設計工藝應用越來越趨于復雜化、高價位化,使得品牌產品的價格嚴重上揚加大了企業的成本。蘇州推廣企業形象策劃選擇這是按照主客觀屬性來劃分的。
公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應始終把公眾利益放在**,在此前提下達到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優惠券購物活動,那些手持優惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發現,“優惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場的任何公關活動。實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎,力求做到客觀、真實、***和公正,不夸大事實,不隱瞞真相,更不能為了達到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。
這種宣傳企業自身的公共關系廣告,要比產品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調,而且要適當在某個基調上加以重復,并不斷變化內容與形式,以求信息的新鮮感,但同時又不離開一個固定的主題??傊_到這樣一種效果,即令人感覺似曾相識,同時又不得不刮目相看。公益形象③企業的標志。它是現代設計的一部分,它包括商標和組織的徽標。由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點,因而在保證信譽,樹立形象,加強交流方面起著舉足輕重的作用。消費者將不會購買該企業的產品,也不會接受其提供的服務。
表達手段企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質形象這是指反映企業精神文化的物化形態,而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,而是指企業人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。管理形象是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節規范。理念形象是深層次、也為重要,它決定行為形象和視覺形象;蘇州業務前景企業形象策劃要求
這是根據接受者的范圍劃分的。相城區如何企業形象策劃熱線
所以企業的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產品的企業有意識將產品牌號與企業名稱統一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創出牌子后,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產品的信譽,同時也相應地加深了人們對該企業的印象。②企業廣告。這是一種訴求手段,一切應以加深公眾印象為主,它要調動一切因素來影響公眾對企業所發出信息的主觀選擇意向。相城區如何企業形象策劃熱線
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