預期目標:(環(huán)境)環(huán)境優(yōu)美、安全有序、全員創(chuàng)造、盡善盡美。
實現(xiàn)路徑:標準化作戰(zhàn)方案:通過洗澡/紅牌/尋寶等運動,全員挖掘問題;重大環(huán)境因素攻克:針對影響環(huán)境因素關鍵難點問題專案突破;安全警示目視化:創(chuàng)安全環(huán)境、提高安全意識,預防安全事故;沉淀標準化制度:《6S管理方案》等機制固化,鞏固實踐成果;建立提案改善機制:激發(fā)全員智慧,群策群力,共同追求進步;設立監(jiān)督檢查機制:成立標準化委員會等檢查機制,持續(xù)改進!
固化機制:《洗澡運動活動方案》《紅牌作戰(zhàn)活動方案》(304個紅牌問題改善閉環(huán)》《尋寶運動活動方案》15項《專案處理方案》《6S管理規(guī)定》 6S之三定管理包含什么內(nèi)容?寧波洗澡運動現(xiàn)場標準化
人的標準化 預期目標:(全員)意識轉變、能力提升、激發(fā)士氣、團結協(xié)作
機的標準化 預期目標:(設備)保養(yǎng)有效、運行正常、狀態(tài)標識、確保安全
料的標準化 預期目標:(物料)有效整理、定容定位、規(guī)范標識、流動有序
法的標準化 預期目標:(標準)標準可依、標準必依、執(zhí)標必嚴、違標必究
環(huán)的標準化 預期目標:(環(huán)境)環(huán)境優(yōu)美、安全有序、全員創(chuàng)造、盡善盡美
預期目標:(環(huán)境)環(huán)境優(yōu)美、安全有序、全員創(chuàng)造、盡善盡美預期目標:(環(huán)境)環(huán)境優(yōu)美、安全有序、全員創(chuàng)造、盡善盡美 嘉興現(xiàn)場標準化簡介如何通過案例學習了解現(xiàn)場標準化管理實踐?
環(huán)的標準化 預期目標:(環(huán)境)環(huán)境優(yōu)美、安全有序、全員創(chuàng)造、盡善盡美。
實現(xiàn)路徑:標準化作戰(zhàn)方案:通過洗澡/紅牌/尋寶等運動,全員挖掘問題;重大環(huán)境因素攻克:針對影響環(huán)境因素關鍵難點問題專案突破;安全警示目視化:創(chuàng)安全環(huán)境、提高安全意識,預防安全事故;沉淀標準化制度:《6S管理方案》等機制固化,鞏固實踐成果;建立提案改善機制:激發(fā)全員智慧,群策群力,共同追求進步;設立監(jiān)督檢查機制:成立標準化委員會等檢查機制,持續(xù)改進!
固化機制:《洗澡運動活動方案》《紅牌作戰(zhàn)活動方案》(304個紅牌問題改善閉環(huán)》《尋寶運動活動方案》15項《專案處理方案》《6S管理規(guī)定》
文件夾外部標識文件夾外部標識主要是指側面標識和正面標識。其中,側面標識主要包括以下5個要素。?文件夾編號;?文件夾名稱;?文件夾內(nèi)文件內(nèi)容簡述;?文件夾管理部門;?文件夾管理責任人。正面標識在以下情況下使用。?側面無法標識時,可將其內(nèi)容標識在正面;?有必要進行正面標識時。文件夾外部標識的要素要清楚地列出來,以便隨時查找和存放,如圖所示。2.扉頁和索引標識在文件夾的扉頁標明該文件夾中的文件種類,以便分類查找。3.內(nèi)部分頁紙在同一文件夾中用分頁紙將不同的文件(資料)分開,以便查找和整理。4.文件夾標識的注意事項標識文件夾時,應注意以下事項。?無論文件的厚薄,文件夾標識的長度、寬度都應保持一致;?若將文件夾放入文件盒內(nèi),文件盒也應有相應的標識;?在文件夾側而加上斜線或二角形,以形成行跡管理標準?統(tǒng)一文件夾標識的規(guī)格和字體。 如何培訓員工掌握現(xiàn)場標準化管理技能?
紅牌作戰(zhàn)的實施范圍:工廠內(nèi)的任何場所,包括生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及辦公區(qū)現(xiàn)場等。a、庫存:原材料、外購件、半成品、成品。b、設備:機器、工裝、工具、量具、物流架、工作臺。c、空間:地板、通道、工作區(qū)、墻壁、辦公區(qū)。
紅牌作戰(zhàn)活動定義“紅牌作戰(zhàn)”是使用紅色標簽對工廠各角落的“所有違反6S的問題點”,加以發(fā)掘,并加以改善的方法,目的是激發(fā)全員參與、主動發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題、提前預防問題,實現(xiàn)6S活動“全員參與”,實現(xiàn)持續(xù)改進! 6S斜線管理如何開展?嘉興現(xiàn)場標準化簡介
如何應對企業(yè)變革中的不確定性和風險?寧波洗澡運動現(xiàn)場標準化
現(xiàn)場標準化服務意識:是指服務人員在工作過程中,對客戶的需求和感受給予關注和滿足,以確保客戶獲得服務體驗。良好的服務意識是提高服務質(zhì)量和客戶滿意度的重要因素。A.熱情周到B、尊重他人1.尊重客戶的意見和感受,不與客戶發(fā)生爭執(zhí)。2.尊重同事的勞動成果,不詆毀或貶低他人。3.尊重公司的規(guī)章制度,不違反規(guī)定。4.尊重其他行業(yè)的服務人員,不進行不正當競爭。C、積極主動1.在服務過程中,主動與客戶溝通,了解客戶需求。2.主動為客戶提供幫助,解決客戶的問題。3.主動向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務,提高客戶滿意度。4.主動學習新知識,提高服務水平。D、耐心細致1.在服務過程中,耐心解答客戶的問題,不厭其煩。2.細致入微地觀察客戶的言行舉止,了解客戶的真實需求。3.細致周到地為客戶提供服務,讓客戶感受到關懷和溫暖。4.在處理問題時,細致入微地分析問題原因,提出解決方案。E、保持微笑F、不斷學習G、持續(xù)改進1.定期回顧服務過程中的問題和不足之處,制定改進措施。2.不斷優(yōu)化服務流程和服務標準,提高服務質(zhì)量和效率。3.鼓勵員工提出改進意見和建議,共同推動服務水平的提升。4.通過持續(xù)改進和創(chuàng)新實踐,不斷提高企業(yè)的核心競爭力。 寧波洗澡運動現(xiàn)場標準化