當消費升級來臨,原有成功的商業邏輯遭到巨大的挑戰,原有的經驗和路徑顯得手忙腳亂,甚至無所適從....過去我們會以為,很多成熟行業已經沒有什么機會。但是我們也不得不承認,每天,我們的認知都在不斷地被顛覆和刷新,生鮮行業的盒馬鮮生、永輝超市打造的超級物種已然成為先進企業;汽車行業的大搜車、淘車網、花生好車也成為新零售的案例;書店行業的言幾又、蔦屋書店象征了連鎖書店新零售的生活空間。從新零售概念的被提出,到各行各業開始落地實踐,足以說明新零售已經開始深刻影響著商業生態變革,新零售大戰也在不斷升級。信息技術已經帶動部分家居企業在家居行業整體頹勢的環境下逆勢上揚。上海休閑家具新零售發展趨勢
消費升級的概念已經滲透到每一個領域的銷售,它越來越“以人為本”,也與細節“難舍難分”。現在的消費者會愿意花錢去購買產品的附加值的,比如體驗、服務等等,而這些也與企業的“細節”密切相關,細節沒有做好,談何體驗、談何服務?基于體驗式消費,不僅企業,連賣場都來湊熱鬧。家居開設品牌單獨大店,進行場景化營銷,同時融入智能特點,展現大家居整裝的同時,也以此全方面提升消費者的消費體驗。引入智能化系統,進行人臉識別以獲取大數據;另外讓機器人“上崗”,為消費者提供實用有趣的服務。行業大佬們精心打造的這些“體驗”,會讓新零售業態更加欣欣向榮。上海休閑家具新零售發展趨勢家居產品的特點決定了家居產品的營銷不但是產品所有權的轉移。
充分積累了線上和線下的經驗,企業開始將新零售的三個組成部分——線上平臺、線下的體驗、智慧物流逐一建設成型,并實現聯動運作。線上形成集企業管理(ERP)、采購管理(PMS)、電商、客戶管理(CRM)、大數據分析等系統于一體的平臺體系,并通過社群營銷團隊運作線上資源,向線下導流。線下普遍建立集產品展示、服務承接、客戶接待、渠道運營、地推活動于一體的體驗中心,承載線上導入的流量資源,開展行之有效的地推活動,為線上社群提供可以運作的精確客戶。物流方面打造以人工智能為中心的智慧物流體系,實現工廠、倉庫、門店、顧客之間倉儲、物流、配送、安裝、售后等流程的全方面優化,解決家居產品送貨周期冗長、運輸過程損耗、售后服務滯后等突出矛盾。
中國家居新零售生態規模大、增速快。中國家居新零售領域后端的網絡滲透率與歐美不相上下,2016年后端家電線上滲透率已達約20%,略高于歐洲市場(14.9%),與美國市場(19.2%)相當。在前端家裝和建材的線上滲透率反而不高,目前只有約8%,相較于歐洲(9.2%)和美國(15.4%)有著更大的發展空間。但和成熟市場相比,中國家居新零售生態圈仍較為混亂、缺乏規范。對于不愛DIY的中國消費者來講,很大的痛點是在冗長消費歷程中不得不親力親為。而對于品牌商來講,很棘手的問題之一是面對知識匱乏、鑒別好壞真偽能力有限的消費者,如何在以低頻交易為特性的行業和魚龍混雜的市場中脫穎而出。佛山市瑪奧匯展中心有限公司展望未來,信心百倍,追求高遠。
就目前的行業發展情況來看,家居新零售模式的開拓應當依托傳統優勢家居企業的工業制造實力和營銷渠道,同時結合互聯網巨頭的流量優勢和技術實力進行構建,形成一定的盈利模式后,再融合新金融、新制造、新能源等上層建筑以控制成本,擴大利潤空間。作為一個傳統與新興互相融合的商業模式,家居新零售應當圍繞“一個中心,兩個中心關鍵詞,三個組成部分和五個關聯產業”來建設:零售業經歷了“行商——坐商——網商”的發展歷程,零售的三個構成要素“人”、“貨”和“場”的關系也在流轉。佛山市瑪奧匯展中心有限公司講誠信,重信譽,多面整合市場推廣。山東辦公家具新零售怎么加入
傳統家具企業如何轉型升級已經成為了業內關注的焦點。上海休閑家具新零售發展趨勢
傳統家具企業如何轉型升級已經成為了業內關注的焦點,不可否認的是,信息技術已經成為企業轉型發展的引擎,并且已經帶動部分家居企業在家居行業整體頹勢的環境下逆勢上揚。就過往的事實來看,以規模化定制家具為象征的企業,實質上是以互聯網的思維做家居,是“互聯網+”自上而下的顛覆,此類企業的歷史都不長,但都以強勢的姿態切入產業層,掀起一陣狂潮并呈現出強大的生命力,走的是剛猛的路子。然而家具行業綿延數千年,已經形成了完整的產業鏈體系,大規模的顛覆性變革不論對于此類行業的從業者還是消費者都不切實際,家居新零售的“猛藥”尚需在傳統家具產業的基礎上自下而上的“緩施”。上海休閑家具新零售發展趨勢
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