成都市帕信科技有限責任公司配置專業的維修技術人員，設備出現任何故障立即進行處理。對于任何故障，我們都有一套完善的處理流程，維修人員到達現場后，需按照故障內容進行設備檢修，確定故障原因，應修盡修，應換盡換。當設備發生故障時，現場駐點保潔員無法解決時，我司品控客服部將會發起【維修整改任務表】，委派維修人員進行維修，維修工單會記錄維修人員維修時長，反映維修總計耗時，做到有效監督考察、提高維修效率。為了確保維修員及時響應按時維修，我司客服部會進行【故障維修按時完成記錄】、【故障延遲未處理記錄】，做到有效監督考察、提高維修效率。成都市帕信科技有限責任公司作為校園洗衣服務運營商，始終深耕高校后勤服務領域。陜西學生公寓洗衣

高校校園洗衣服務的服務響應速度直接影響學生體驗。成都市帕信科技有限責任公司擁有快速響應機制，24小時服務熱線、30分鐘呢快速響應、2小時內到達現場。無論是學生在使用自助洗衣設備時遇到問題，還是在洗衣中心送洗的衣物出現狀況，我們都設有專門的客服團隊隨時待命。通過線上報修系統和線下服務熱線，保障學生的問題能夠在短時間內得到受理，同時專業維修人員或服務人員會迅速前往現場解決，確保學生的洗衣需求得到及時滿足，減少等待時間，提高學生滿意度。上海共享洗衣綠色節能方案在過去的18年中，帕信科技致力于做好洗衣設備、場地的清潔與消毒。

走進帕信，見證18年專注的力量！自2007年創立以來，成都市帕信科技有限責任公司作為國內校園洗衣服務運營商，始終深耕高校后勤服務領域，從成都起步，業務已覆蓋全國19個省/直轄市，服務千萬師生。我們致力于提供校園洗衣服務，不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解決方案，更創新推出校園全場景洗衣等多元化服務，多方位滿足校園生活需求，用品質服務守護每一份潔凈與便捷。初心不改，步履不停——帕信科技，讓校園生活更智能、更高效！

成都市帕信科技有限責任公司建立了規范完善的服務質量評估體系，每學期、每學年定期制作校方滿意度調研表，由校方項目負責人填寫并加蓋公章。回收后的調研表將作為服務考核的依據，由專人負責存檔管理。針對調研反饋結果，實行分級管理機制：若評估結果未達“80”標準，項目經理需組織項目團隊深入反思，深度剖析問題根源，并制定詳細的改進方案；若評估結果為“不及格”，公司將立即啟動整改程序，成立專項小組對該項目進行重點督導，確保服務質量快速提升。在技術創新方面，帕信科技始終走在行業前列，堅持“用戶至上”。

成都市帕信科技有限責任公司建立多渠道投訴制度，保證學生及校方投訴處理響應時效，做到24小時熱線響應。立即與當事人或學校主管部門聯絡、協調及解決問題至用戶100%滿意。為了確保學生和校方的投訴能夠得到及時有效的處理，我們公司建立了一套快速的投訴響應方案。構建多元化立體投訴渠道，投訴分為故障反饋類、事故賠償類、衛生狀況類、員工服務類。針對不同類別制定相應處理流程，優先解決緊急問題。實現全場景覆蓋、全流程保障，確保學生及校方訴求高效閉環。帕信科技致力于深化技術創新與模式創新，不斷拓寬服務領域，提升服務質量。上海共享洗衣綠色節能方案

帕信科技多方位、系統地為學生的衛生健康保駕護航，保障洗衣房環境與設備的潔凈度。陜西學生公寓洗衣

成都市帕信科技有限責任公司專注高校洗衣服務，為全國高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗！提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場景解決方案，覆蓋洗衣、烘干、消毒等全流程服務，助力高校后勤管理高效升級。自主研發品牌“海葵洗衣”深度融合物聯網技術，提升學生生活品質。創建的"非常6+1"運營體系,結合了線上線下的多元化服務,確保洗衣服務的高效落地及質量統一.通過工程,研發,培訓,品控,數據,客服六大售后為現場賦能,實現資源優化配置,提升用戶體驗與滿意度.陜西學生公寓洗衣