技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態,由產品制造企業向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現代工業經營管理的一個重要環節,它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利于企業本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。隨著現代科學技術的發展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。技術服務是現代工業經營管理的一個重要環節。江蘇優勢網絡技術標準
當實物發生空間上的流動或轉讓時,某種技術就隨之發生了轉移,這是所謂“硬技術”轉移的基本形式。所謂“智能型”技術轉移模式,是指由一定的專門的科學理論、技能、經驗和方法等精神范疇的知識傳播和流動所引發的技術轉移。它不依賴實物的轉移而進行。通常把這種技術轉移稱為“軟技術”轉移。市場上的**技術、技術訣竅、工藝配方、信息情報等知識形態的商品交易,都是這種技術轉移借以實現的基本形式。“人力型”技術轉移,是人類社會較為古老的一種技術轉移模式,它是由人的流動而引起的技術轉移。如隨著人員的遷徙、調動、招聘、交流往來、異地培養等各種流動形式,皆可引發技術的轉移。這是因為,技術無論呈現何種具體形態,都是以人為而存在,為人所理解、掌握和應用。所以人力資源的流動必然伴隨著技術轉移。“二戰”期間,為躲避戰亂及,歐洲特別是德國大批科學家逃往美國,就曾使這些國家許多技術特別是核技術轉移到美國開花結果。從技術功能上看,又可把技術轉移區分為工藝技術轉移和產品技術轉移兩種基本模式隨著科技體制的持續發力,尤其是資源配置、計劃管理、科技成果轉化等方面重大措施的出臺。以及大眾創業萬眾創新局面的興起。青浦區自動化網絡技術量大從優擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術的各種服務。
利潤低。這一類積累了一定的資本,對建立自主品牌有愿望,這個階段對于技術成果、生產技術都有需求。單邊研發或技術型企業:此類企業為小型研發型企業,技術和研發能力為企業的發展業務,但生產能力較低,規模小,市場銷售能力低。此類企業多以技術起家,或是由AB企業發展到一定規模后衍生出的初級產品研發行為,此類企業注重技術進步,注重通過技術水平參與市場競爭,但實力交小,生產需找AB類企業代工,產品往往要包含在其他產品內一起銷售,有一定的市場競爭力,技術轉移需求大。這類企業對人才、委托加工的需求交大。能力型快速發展企業:此類企業具備完善研發,生產,銷售環節,具有相關自主產權和主導市場的能力,處在高速發展中。此類企業有較成熟的產品研發機構,生產能力強,市場競爭力大,技術轉移需求大,不乏上市公司。這類企業對技術的需求面比較寬。綜合型戰略發展企業:此類企業,用世界的前沿理論研究,引導企業的研發、生產、銷售和服務環節,發展環節齊全,具備技術儲備基礎和能力。技術規劃長遠,屬于技術和市場的者。技術本身的復雜性導致了自身轉移過程的復雜性,迫使不得不回避這種復雜性而只能從技術本體的狀態入手,來考察它對轉移過程的制約關系。
當技術擁有者確信能夠壟斷特定技術時;或在有限范圍內轉移技術就可以達到自己的戰略目的時;或技術需求方是自己的直接競爭對手時;或估計特定技術受體在引進技術后,會導致技術泄密,或不足以掌握該技術,以至給技術供給方聲譽造成嚴重影響時;或當技術轉移過程過分復雜而導致轉讓成本太高并由技術轉讓方負擔時,他們是絕不會轉移自己所擁有的技術的。即技術的吸納者和引進方。一般而言,技術受體對外部技術吸納能力的強弱直接制約著技術轉移的渠道、方式和其所能達到的實效。技術吸納能力,作為從事技術轉移活動的本領,是以技術預測能力為起點,包括學習、理解、消化、吸收、模仿、改良、創新等多種能力在內并梯次演進的復雜能力形態。每一種能力都是在前種能力基礎上發展而來并包前者于其中,成為衡量技術受體技術實力強弱的基本尺度并終設定著技術轉移所能獲得的實際成效。從實體與屬性的關系上看,技術吸納能力是技術受體內部各種基礎性實體要素的技術表現力。技術吸納能力對技術轉移的制約作用,本質上是這些實體要素的集成作用。主要有以下實體要素。把技術受體內部各種結構性要素之間有機傳導和制約機制稱之為組織形態。由產品制造企業向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。
狄加曾先后擔任阿爾卡特歐洲和南方區執行副總裁,他除了把阿爾卡特相關的流程,如:供應商流程、研發流程移植到上海以外,也注意根據中國人的特點進行一些“特色管理”。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房內的看板上,就有“大家應該有勇氣指出錯誤”一類的口號,而這在歐洲是沒有的。“在歐洲,如果一旦出現什么問題的話會馬上將問題往上報。但發現在中國碰到這樣的情況,無論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來說都不會往上報,而是在同級之間隱瞞。想這不是一個很好的現象。如果問題出現了,而你不解決這個問題,問題可能變得更大。所以,為了做好這方面的工作,極力推動大家加強橫向溝通,溝通好才能有效地解決。”狄加還表示:在橫向溝通中更多強調從正面去引導,及早把問題解決。如果越拖越嚴重,而給用戶帶來嚴重的影響,甚至給公司帶來巨大的損失,那么隱瞞不報的人就應該承擔相關的后果。但是做研發也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發上面的投入也不少,但是與市場需求的聯系卻并不緊密。一再強調技術研發“市場回報”的重要性。上海貝爾阿爾卡特將研發方向確定為“兩個驅動”——市場驅動和技術驅動。所謂市場驅動,是指做出來的產品要符合市場需求。有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果。普陀區現代網絡技術標準
有利于企業本身提高產品質量和改進產品結構。江蘇優勢網絡技術標準
以促進各自技術進步為目的的交流活動,比如聘請講學、座談、舉辦講習班、參加會議等等;這種通過信息傳播的方式獲取所需技術,其優點是成本低、速度快、簡單易行,缺點是無法獲取較完整的、系統的技術知識,特別是難以獲得技術決竅,要求企業自身具有較強的技術能力或模仿能力才行。技術援助,向受援方提供成套的先進設備、以及提供全部或者部分設備所需的零部件、原材料,甚至派遣技術**負責組織和指導施工、安裝和試生產,幫助受援方學會管理生產和操作技術。“技術轉移的關鍵是人而不是技術文件”,這是近幾年西方管理界十分流行的說法,關鍵技術人才的流動常常伴隨著技術成果的流動,技術知識隨著這種人員的交流得到轉移。技術情報,這種方式滲透到經濟技術的各個領域和各個層面,或者竊取有關的技術情報和商業秘密,或者通過中立國或中間商,從一方買入技術再賣給另一方,逃避有關法律法規控制,獲得技術秘密。這種方式有的介于合法與非法的灰色領域內,有的則是一種非法活動,但在客觀上帶來了技術的流動。尤其在國際技術轉移領域,是國際技術轉移的一種方式。這類企業在生產環節有一定的定制能力,以滿足一類產品的加工需求,無產品定制研發能力,市場競爭力低。江蘇優勢網絡技術標準
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