管理優化，服務求細。物業服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。因此，物業服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環節的工作。或許有些事情，在物管企業看來是小事，但對于某個具體的業主來說，可能就是大事和急事。所以，我們不論是工作人員還是后方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務，把工作激情與“首問責任制”、“小區主任負責制”、“主任季度考核、員工月度考評”結合起來。要建立起一整套以業主為關注焦點的規范內部管理運作的服務質量標準體系和工作流程，并做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務工作的及時性和質量。物業服務管理企業對業戶檔案、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常管理等實行計算機管理。簡陽市工業物業服務

小區的環境管理極為重要，如何為住戶創造一個良好舒適的居住環境，是我們物業管理工作的重點。因此，為使小區的景觀環境、衛生狀況達到比較好狀態,為松原地區增加一道清潔、衛生、亮麗的風景，我們必須做到景觀養護、保潔衛生責任到人，督導檢查、培訓落實到位,充分發揮每個人的才能，做好每天的工作，積極宣傳綠化、環保知識。為確保住戶的生命、財產的安全,我們主張以切合實際的人員防范為主，以小區消防設施為輔的安全管理防范理念,建立一支強有力多用途的管理復合式人才隊伍。緊密聯系職能部門做到齊抓共管，使小區在常年平安的條件下為住戶服務。成華區專業物業服務規模物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

物業服務的每位業主/住戶，甚至來訪人員，都是我們的客戶或潛在的客戶。對進行控制，應從以下幾方面進行控制：1、對進行統計。管理處應協助公司以家庭為單位對客戶進行統計、分析，建立詳細的。公司的在全公司范圍內共享，客戶情況的變動以及針對客戶提供的服務項目應及時在中進行更新，以利于在運行一段時間后對客戶的需求進行統計分析。2、對客戶進行分類管理。按客戶年齡、職業、愛好、家庭結構、消費額度等將客戶進行分類。3、對不同類別的客戶價值進行評估。即對客戶的購買潛力、信用度以及價值貢獻分別進行評估。然后根據評估情況制定適合這類客戶的服務方案

物業服務理念與技巧:能言巧語。這是由物業服務的特性所決定的.因為，物業服務整天與人打交道,不僅要學會做，而且要學會說，經常就有關事項與人溝通.實際上，無論男人與女人都喜歡聽好話,一些表揚與贊美的話，會使業主產生心理上的一種共鳴和滿足感。同時，物業管理又是新興行業，我們要學會一邊開展工作，一邊向業主宣傳和推介物業管理的一些理念與知識，以換取廣大業主的理解和支持。當然,提倡會說話，不是叫我們不做工作，只會花言巧語,更不能言行不一，而是提倡我們一定要在干好工作的前提下，學會溝通和表達，尊重和反映客觀事實,用我們的真誠和發自內心的肺俯之言，說服業主，打動對方,使其產生共鳴.比如，當遇到業主時，應主動熱情地打招呼，而且要簡明扼要、言簡意賅，而不能不理不睬,笨嘴笨舌，或語無倫次，羅羅嗦嗦。物業服務公司應建立消殺工作管理制度，根據當地實際情況定期開展消殺工作。

物業服務理念與技巧:務實求細。物業服務千頭萬緒，其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到,來不得半點虛偽和糊弄。因此，物業服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環節的工作。或許有些事情，在物業公司看來是小事，但對于某個具體的業主來說，可能就是大事和急事.所以,我們不論是工作人員還是后方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心,做到精細管理，細微服務，把工作激情與“首問責任制”、“小區主任負責制”、“主任季度考核、員工月度考評"結合起來。要建立起一整套以業主為關注焦點的規范內部管理運作的服務質量標準體系和工作流程，并做到先想先做，任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質量。物業服務管理企業持有二級以上物業管理資質證書，或具有三年以上管理住宅小區經歷的三級物業管理企業。自貢臨勤物業服務隊伍

物業服務公司80%以上物業管理人員應持有物業管理上崗證。簡陽市工業物業服務

物業服務理念與技巧:拴心留人.物業管理是勞動密集型企業，勞務人員中外來工多、農民工多、文化水平低的多，特別是他們沒有接受過系統的職業道德教育和技能培訓，難以形成義利結合、以企業為家的職業道德觀，所以，流動性特別大，有時甚至像牧民一樣,說走就走。物業公司應下力氣針對這些特點,開展職業道德教育、入司教育、忠誠企業的教育等，努力做好拴心留人的工作。包括：,如實的介紹公司的情況,選準適合企業需要的人;第二，認真開展敬業、愛業、創業教育,引導他們忠于職守，忠誠企業,安心企業；第三，努力為他們創造良好的工作、生活及成材環境，實行環境留人；第四,積極開展思想工作和談心活動，實行感情留人。簡陽市工業物業服務

四川金銘保安服務有限責任公司位于清江東路134號1棟1單元1210、1212、1214、1216、1218、1220號，交通便利，環境優美，是一家服務型企業。公司致力于為客戶提供安全、質量有保證的良好產品及服務，是一家有限責任公司企業。公司擁有專業的技術團隊，具有保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務等多項業務。金銘保安自成立以來，一直堅持走正規化、專業化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。