渠道信息具體包括:行業的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進入成本等等。以洗發液為例,渠道覆蓋范圍極其廣fan,不僅適用于傳統的批發、零售、連鎖店,還適用于大型超市、專賣店,甚至還有集團采購等等,做為中國傳統渠道構成,大體有幾個xian著特點:一是渠道構成長而窄,從省級—地市級批發及零售—鄉鎮批發零售—農村零售—消費者,至少四、五級通路成員;二是渠道結構復雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級市現有批發,也有終端零售,還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短;三是難于控制,正因為渠道的復雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關系,并且投入巨大。隨著零售行業的變化,傳統的渠道也在發生著深刻的變革,其中*為xian著的就是大型終端迅速崛起,批發的弱化,但由于廣大農村收入增長緩慢,傳統渠道還會在相當時間內占據主導。市場信息:市場信息與載體不可分,但又有相對的獨li性;價值性。徐匯區口碑好的市場信息咨詢調查經驗豐富
為什么說渠道信息是很重要的呢?因為國內的市場是極其不成熟的,而且區域差異、城鄉差異嚴重,所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很xian著的例子:原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕dui的“大佬”,但其定位gao端產品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕jia的機會,納愛斯的雕牌產品一出現便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農村市場猛沖,結果大獲成功,從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手,而且定潔洗發產品也打出了9.9元/瓶的超di價位,目的也是要打通三級市場及農村渠道。與此相同的是可口可樂的口號,讓中國農村人也喝上可口可樂,足見其對農村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵,要想提高市場占有率,不研究渠道信息,是不可能的。普陀區口碑好的市場信息咨詢調查內容市場信息來源主要有幾個途徑。
一是市場人員的市場調查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責,但市場人員的學識、經驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性,這里就需要提供相應的培訓及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的; 二是相關報刊、雜志、電視報道,專業的報刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業內的有效信息,而且由于其接觸層面高,更多的是對策略及戰略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業機密; 三是quan威部門的信息披露,國家主管部門及行業組織披露的信息主要是行業規劃、政策約束及相關發展前景展望和數據公布; 四是互聯網發布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實效性強,但互連網信息泛濫,要對其真實性進行印證和甄別; 五是業內人士的發言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由于了解內情,信息往往比較真實,但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。
在日常的工作中,企業要通過一些方法、手段獲取自己企業所必須的市場信息。這就要發揮業務dai表的作用,采取相應的方式方法,獲取一定的市場信息。 1.表象觀察法 根據市場跡象和現象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業務dai表有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業務dai表長期的工作經驗、業務技能、用心程度以及預先準備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業務dai表*佳的情報員,往往企業的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時企業不僅要從自身客戶獲取市場信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。產品信息,這里指的產品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。
產品信息,這里指的產品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。產品信息是市場信息的基礎,因為一切競爭均源于產品。通過可口可樂注冊的各種領域品牌及商標名稱多達千余種,可以看出其目的是為了杜絕各行業的侵權漏洞,如果你開了家可口可樂餐館,對不起,你違法了。盡管可口可樂并不經營餐館,但他不允許你隨意借用他的產品品牌。產品信息不僅包括行業內的,也包括和些行業相關連的內容。具體說來有幾種:產品品名、形狀、包裝、規格、價格體系、產品特點及獨特點,未來發展趨勢等。比如方便面企業需要了解產品信息就有:市場上主要的方便面產品有多少個品牌?有多少種品種?有多少種包裝形式?大體都是什么價位?不同的產品種類有什么特點?每個品種有什么獨特的方面?這里面當然都是以市場主流的產品為準,這只是直觀信息。還有推測信息,未來會有什么需求?會出現什么樣的產品?哪些會被淘汰?哪些會成為主流?只有掌握了上述的信息,那做為決策者就能夠做出準確判斷,決定未來的產品戰略。不同類型的企業有著不同的戰略原則,例如領導型企業更多的是在創造需求的產品,而跟隨性企業主要是制造跟隨市場需求的產品。在日常的工作中,企業要通過一些方法、手段獲取自己企業所必須的市場信息。長寧區創新市場信息咨詢調查經驗豐富
行業的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進入成本等。徐匯區口碑好的市場信息咨詢調查經驗豐富
4、可存貯性。信息可以通過體內存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。 5、系統性。由于企業在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約,企業必須連續地、多方面地收集、加工有關信息,分析它們之間的內在聯系,提高它們的有序化程度。 6、競爭性和保密性。既然誰占有了信息并使之轉化成市場優勢誰就可能擁有巨大的經濟效益,那么,在市場競爭激烈的條件下,信息的增值功能對其他競爭者而言必然產生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息,如行動方案,生產計劃,經營訣竅,客hu名dan,庫存情況,購銷渠道,財務報表等等。徐匯區口碑好的市場信息咨詢調查經驗豐富
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