人力資源頂該學的四大重要技能
人力資源頂該學的四大重要技能
記得德魯克說過一句話,大家都在研究管理本身,卻沒人思考管理的結果。我看人力資源的重要,反而不在人力資源這個圈,出了這個圈,你發現處處都是人力資源的重要,可能是老板的戰略意圖對人力有什么需求、可能是業務部門當前的痛點需要HR如何解讀,可能是作為HR的我們要和高管如何去溝通,可能是……
The moment
人力資源的重要不是專業
人力資源管理的本質是企業管理中要解決的問題,而不是一個專業。只不過我們要解決這個問題時,需要運用人力資源專業,但是此此有HR專業遠遠無法解決問題,這是很多人頂容易忽略的事,所以拼命強調專業的人力資源,反而做不好人力資源,就在于此。比如如果一個人關系建設、溝通協調能力不強,即使他專業很過硬,但他在跟業務部門探討人力資源問題時,業務部門都不愿意和他交流,空有滿腹經綸又有何用呢?
人力資源的重要范圍包括三點1、業務洞察
企業所在行業前景怎么樣。這個行業頂主要需要什么重要能力,品牌與營銷?渠道規模?產品技術積累?資源、人脈?供應鏈?企業有什么差異化優勢、劣勢,企業未來幾年整體業務方向是什么,是打造品牌,還是猛拓渠道?是擴張,要廣度,還是深化經營,要深度?因為企業整體方向是這樣,所以每個部門的業務主題、方向是什么?
比如你做績效,KPI、BSC、OKR、等等這些名詞、專業、理論、體系你全知道,可你們績效評估的方向內容不對,又有何用呢?
所以不僅要跑得快,積累業務,是讓我們方向選的對,避免南轅北轍。
2、專業運用
看我用的是運用兩個字,但沒說了解,了解是大面、零星的知道,也沒說掌握,掌握是理解理論并能操作,更希望強調的是運用,這也是為什么,看著很多小企業的HR負責人所用的一些方法,大家覺得粗糙、路子很野,甚至都劃不到人力資源專業里去,但老板覺得滿意,因為他解決了問題。當然在規模型企業是需要專業化、現代化的人力資源管理專業去支撐的,但是不能因此把人力資源管理技能、問題等同于專業,只是有專業會輔助你把這項工作做的更好,然后若錯誤的認識了專業的定義,就會迷失方向。
3、影響推動
洞察了業務,又能運用專業的基礎上,做了針對企業情況定制化、實操的方案。后面一步執行上發現了問題。后來聽了很多管理大師、牛人顧問的智慧、金句,人力資源管理90%在執行。比如麥肯錫的一句老話:方案即是實施。這下才醒悟,而很多HR在碰到這一步時,較早的感受是訴苦、找同情。而實際HR在企業內外的溝通協調,推動方案、項目、日常工作落地,這真真切切的是一門技能,需要練。
HR的不同階段,聚焦重要不同
1階段:專業
業務與影響協調都不是一撮而就的,同時學校也很少能教這些,在學校里這方面不會像人力資源專業課程那么系統完善。對于HR科班的學生,學校里頂容易積累的是人力資源管理專業理論,喬布斯說過,把目前的事情做好,沉淀好,在未來他們會串起來被你所用。
2階段:業務
隨著你畢業進入一個企業,也就進入了一個行業,比如零售、地產、制造業,氣質、環境、氛圍、業務、重要能力等等都差異很大。要去積累,不是以后不能換行業,但是你會發現對一個業務持續積累越深,你后續做HR的競爭力越強。
3階段:人性與環境
你看一個做技術的,比如程序猿哥哥,剛畢業,那些有名企業,就幾十萬的搶。但從沒看過HR專業的,做HR的剛畢業就給個30、40萬年薪的吧。而長遠競爭力上,做HR的未必會輸給做技術的。誠然業務、專業這些也需要實踐鍛煉才能提升,但難得的是洞察人性、換位思考,關系建設,領導力。
4階段:心性
1)別的職業未必甜,只是其苦你未必知;
2)心性的磨練、耐性、韌性,不單是一種性格或特質,看看你的老大,你會發現他于你,多了份人生閱歷的睿智,多了份成熟,多了份擔當,多了份耐性。
當然,除了上述四大方面的能力之外,優的學習力、快速反應和執行的能力、時間管理能力、組織和協調能力等,對提高HR的價值和工作績效也有很大的作用。總之,要想成為一個優的有價值的HR,我們必須不斷提升自己各方面的能力,只有內功練好了,實力具備了,才能在工作中充分實現自我價值,從而贏得員工和老板的認可與尊重。-廣東微靈工科技有限公司