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CEO出席高盛旗艦Technet科技大會：邁富時推動國產AI
5月21日，高盛旗艦Technet科技大會（Goldman Sachs TechNet China）在上海召開，Marketingforce邁富時創始人CEO受邀參加“Cloud and Marketing Technology”專題訪談。會上，CEO聚焦AI時代的產業發展、企業落地、應用場景創新以及數據安全等重點前沿議題，并結合邁富時AI-Agentforce智能體中臺的落地實踐展開深入探討。01AI產業化進程中，中國市場VS全球市場？中國市場的重點優勢在于「強需求驅動」的場景創新，中國企業擁抱AI的「積極性」也遠超預期。而不同于美國聚焦基礎模型創新，中國創業者更擅長在工程化落地上快速突破。以Marketingforce研發的企業級「智能體中臺（AI-Agentforce）」為例，正是基于客戶對「開源獲客」與「節流增效」的雙重需求而構建，這類垂直場景的豐富度和迭代速度已形成獨特競爭力。通過整合AI獲客、AI銷售助手、AI經營分析等模塊，在零售消費、金融、汽車等等行業實現了支持龐大日均交互量的商業化驗證，其「場景深度」與「迭代速度」也超過了海外同類產品。隨著AI的發展，海內外產品的同質化競爭開始顯現，同類AI解決方案在中美市場的定價落差甚至可能超過十倍。“這倒逼了國內企業構建起“一致性價比+復雜場景適配”的重點能力，在AI的end一公里上，做得比國外更深入，帶來更強的商業價值。
面對基礎創新的客觀差距，國內企業可以從「應用層反哺」，基于國內復雜場景打磨出更垂直的AI解決方案（如智能體中臺的能力），經過工程化封裝輸出到支付能力更強的「海外市場」，這種合作不涉及用戶數據隱私問題，并且中國企業在場景理解、快速交付上的優勢也更為明顯。02AI從技術優勢，轉向實實在在的商業價值當前營銷行業正經歷結構性變革。過去80%依賴人工創意的策劃工作，如今甚至能達到70%-80%可由AI完成。例如邁富時推出的「Tforce營銷領域大模型」，通過自動化生成策略方案、智能優化投放鏈路，有效降低了人力投入。這種轉變不僅發生在市場部門，更推動銷售、運營、IT等多職能協同，催生出「策劃-執行-運營」一體化的經營模式。面對人口紅利的消退，企業已經認識到「深度連接存量客戶」成為破局關鍵。后電商時代的競爭，本質是「全域用戶資產」的「精細化運營」。邁富時打造的智能營銷中臺，通過打通天貓、京東、抖音等主流平臺數據，構建統一的One-ID會員體系。借助AI大模型分析消費者行為軌跡，品牌可以自動生成個性化的營銷內容，精細投遞給感興趣的消費者。這種「智能觸達而不少擾」的用戶體驗，讓消費者感受到「這個品牌很懂我」?！癆I正在通過內容的方式，而不是廣告的方式，去重塑品牌與消費者之間的對話和信任感。
以某美妝客戶為例，我們通過部署數平臺(CDP)，該品牌將分散在近十個銷售渠道的幾百萬會員數據整合分析，結合AI生成的護膚知識內容進行定向推送，使復購率提升47%，營銷人力成本幾乎降低一倍。這種「數據貫通-智能決策-自動執行」的閉環，也代著邁富時帶領企業從經驗驅動正式轉向AI驅動。03邁富時重點優勢：全鏈路AI Agent解決方案AI技術的日益普及，必然會帶來將來的同質化，所以構建可持續的競爭優勢已成為企業成敗的關鍵。邁富時專注于AI應用的企業，從營銷銷售領域起步，逐步拓展至組織管理等多元場景，通過深度洞察行業趨勢與企業需求，構筑「全鏈路」AI Agent智能體解決方案的重點優勢。 當企業的目標從單一的“開源”訴求轉向“開源與節流并重”，AI正是打破效率難題的重點引擎。系統化梳理知識庫、構建智能化工作流圖譜，AI在技術底層實現的支持，幫助企業實現了運營效率的「顛覆性提升」。過去需數十人協作完成的任務，在智能系統的支撐下，此需1人即可高效維護，這種「成本銳減、效能指數級躍升」的模式，成為我們賦能企業的重點目標。在技術落地層面，邁富時摒棄了傳統項目制的碎片化模式，全力推動AI應用的產品化升級。2023至2024年，通過開展大模型層面的「客戶共創」及智能體開發的深度實踐，我們探索出「兩條關鍵路徑」：一是針對大型企業打造「智能體中臺」，承載通用型基礎智能需求，形成標準化、模塊化的能力輸出；二是深耕「垂直領域場景」，通過模型微調與持續優化，開發獨垂類智能體，構建可面向全球市場的專業化解決方案。前者聚焦企業級能力整合，后者瞄準細分場景的深度滲透，形成「中臺支撐+垂類突破」的雙軌發展格局。 “盡管大模型熱度趨于理性，但拉長時間軸，智能使命已經是不可逆的趨勢。盡管基礎模型尚未抵達完全智能化的尾形態，但這恰恰為企業服務領域創造了獨特的窗口期。
我們將智能體視為傳統軟件迭代的“下一代形態”，沿著「一站式SaaS軟件→AI工具服務→智能體解決方案」的發展軌跡，聚焦 All in「AI Agent」戰略，拒絕脫離業務的「模型空想」，以「效率提升」為切入點，以「產品標準化」為支撐點，以「行業場景深耕」為增長點，構建「技術-產品-場景」的閉環生態。04建立企業商業價值和數據安全的平衡常態當企業依賴外部AI工具時，數據主導與合規風險始終難以把控。面對AI創新與監管合規的雙重挑戰，構建「自主可控」的企業級智能體中臺正成為安全擁抱AI的關鍵路徑。邁富時基于對金融、能源等等重點行業需求的洞察，研發的AI-Agentforce智能體中臺，通過「全棧國產化技術架構」，實現了從底層算力到應用層的安全可控。AI-Agentforce中臺上搭載適配主流信創環境的各類應用，無論是營銷部門、技術部門、客服部門，都可以在完全自主的數據環境中構建「個人的智能助手」，所有交互數據都留存于企業內部，規避境外云服務潛在的數據出境風險，靈活適配國有企業、金融機構等單位特有的安全規范。同時，邁富時今年也推出了「智能體一體機」和「智能體筆記本」，為政企提供安全可控、軟硬一體、開箱即用的辦公體驗?！罢嬲膰a替代不是簡單替換國外組件，而是為國內企業建立真正安全可控的數智化生態。
以某國央企客戶為例，該企業通過部署AI-Agentforce中臺，不僅將營銷策略生成、客戶畫像分析等重點業務AI化，更建立起包含多維度敏感數據防護規則的安全屏障，替代海外SaaS軟件的風險性和持續運維成本。隨著信創生態成熟，這種深度融合AI技術、國產硬件、自主算法與場景know-how的解決方案，正在眾多行業形成示范效應。未來，邁富時也將沿著 All in「AI Agent」的方向，在需求洞察與客戶反饋中持續深入打磨，既要突破技術創新，也需兼顧產品的務實落地，為企業伙伴構筑可持續增長的競爭優勢。
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