供應鏈管理理論的產生遠遠落后于具體的技術與方法。供應鏈管理**早多是以一些具體的方法出現的。常見的供應鏈管理方法:快速反應快速反應Quick response, QR 是指物流企業面對多品種、小批量的買方市場,不是儲備了“產品”,而是準備了各種“要素”,在用戶提出要求時,能以**快速度抽取“要素”,及時“組裝”,提供所需服務或產品。QR是美國紡織服裝業發展起來的一種供應鏈管理方法。有效客戶反應有效客戶反應efficient consumer response, ECR 是有效客戶反應簡稱。它是1992年從美國的食品雜貨業發展起來的一種供應鏈管理策略。也是一個由生產廠家、批發商和零售商等供應鏈成員組成的,各方相互協調和合作,更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。有效客戶反應是以滿足顧客要求和比較大限度降低物流過程費用為原則,能及時做出準確反應,使提供的物品供應或服務流程比較好化的一種供應鏈管理戰略。物流又是國家進行資源配置的一環,系統的建立必須考慮國家進行資源配置,宏觀調控的需要。南京靠譜的供應鏈管理服務介紹
一個公司采用供應鏈管理的**終目的有三個意義:(1) 提升客戶的比較大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)供應鏈合作(2) 降低公司的成本(降低庫存,減少生產及分銷的費用)(3) 企業整體"流程品質"比較好化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)通過建立供應商與制造商之間的戰略合作關系,可以達到以上目標:定義供應鏈管理,使供應鏈運作達到比較好化,以**少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足**終客戶的的所有過程,包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能高效率地操作,把合適的產品、以合理的價格,及時準確地送達消費者手上。南京便宜的供應鏈管理服務介紹比如,在某個供應鏈中,同一企業可能既在制造商、倉庫節點,又在配送中心節點等占有位置。
過去,商業零售企業只是作為中間人,將商品從生產廠商傳遞到消費者手里,反過來再將消費者的意見通過電話或書面形式反饋到廠商那里??雌饋砦譅柆敳]有獨到之處,但是結果卻差異很大。原因就在于,沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產計劃和控制中去,因此能夠將消費者的意見迅速反映到生產中,而不是簡單地充當二傳手或者傳聲筒。沃爾瑪的思路并不復雜,但多數商業企業更多的是“充當廠商和消費者的橋梁”,缺乏參與和控制生產的能力。也就是說,沃爾瑪的模式已經跨越了企業內部管理和與外界“溝通”的范疇,而是形成了以自身為鏈主,鏈接生產廠商與顧客的全球供應鏈。而這一供應鏈正是通過先進的信息技術來保障的,這就是它的一整套先進的供應鏈管理系統。離開了統一、集中、實時監挖的供應鏈管理系統,沃爾瑪的直接“控制生產”和高水準的“客戶服務”將無從談起。
6、信息技術和決策支持系統信息技術是促成有效供應鏈管理的關鍵因素。供應鏈管理的基本問題在于應該傳遞什么數據?如何進行數據的分析和利用?Internet的影響是什么?電子商務的作用是什么?信息技術和決策支持系統能否作為企業獲得市場競爭優勢的主要工具?7、顧客價值的衡量顧客價值是衡量一個企業對于其顧客的貢獻大小的指標,這一指標是根據企業提供的全部貨物、服務以及無形影響來衡量的。這個指標已經取代了質量和顧客滿意度等指標。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點,但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。
需求計劃 Demand planning(預測)訂單滿足 Order promising(當一方保證向顧客交貨時則必須考慮到所需時間和制約因素)商業戰略計劃 Strategic network optimization(對何種市場的何種產品應以何種事業及何種營運服務之)(月度-年度)供應商管理 Supplier Management(月度-年度)庫存管理 Inventory Management(日度-周度)客戶關系管理 Customer Relationship Management(日度-周度)分銷計劃 Production and distribution planning(協調整個企業的實際生產和分配計劃)(日度)在分工愈細,專業要求愈高的供應鏈中,不同節點基本上由不同的企業組成。江陰本地供應鏈管理服務比較
物流系統是社會經濟系統的一個部分,其目標便是獲得宏觀和微觀兩個效益。南京靠譜的供應鏈管理服務介紹
客戶服務戰略。第一步是對客戶服務市場細分,以確定不同細分市場的客戶期望的服務水平。第二步應分析服務成本,包括企業現有的客戶服務成本結構和為達到不同細分市場服務水平所需的成本。第三步是銷售收入管理,這二步非常重要,但常被企業忽視。當企業為不同客戶提供新的服務時,客戶對此會如何反應?是購買增加而需要增加產能,還是客戶忠誠度上升,使得企業可以提高價格?企業必須對客戶作出正確反應,以使利潤比較大化。需求傳遞戰略。企業采取何種銷售渠道組合把產品和服務送達客戶,這一決策對于客戶服務水平和分銷成本有直接影響。而需求規劃,即企業如何根據預測和分析,制定生產和庫存計劃來滿足客戶需求,是大多數企業**為重要的職能之一。良好的需求規劃是成功地滿足客戶需求、使成本**小化的關鍵。南京靠譜的供應鏈管理服務介紹
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