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江蘇自動外呼催收機器人擺脫催繳難

來源: 發布時間:2023-02-24

隨著互聯網的快速發展,金融、房地產等領域企業的用戶量快速增加,給企業帶來了巨大的業務量。單純用人工電話催收,如果每天有一萬件逾期借款,每個人工坐席每天處理客戶量在300件左右,全部處理完則需300名人工坐席。這給企業帶來了巨大的人力成本,如果引進智能外呼機器人的話,一個機器人每天能夠處理6000件逾期借款,是人工的二十倍。簽里眼智能催收機器人通過應用語音識別、語義理解技術,能準確聽懂并理解用戶意圖,然后應用語音合成或播放錄音的形式,完成與客戶的語音交互過程。另一方面催收機器人提供靈活的外呼流程和策略配置,提高催收效率。現在催收的主力軍是機器人嗎?催收機器人能否替代傳統催收?江蘇自動外呼催收機器人擺脫催繳難

作為降低企業成本、規避業務風險、提高工作效率的利器,簽里眼智能外呼機器人不僅為企業提供逾期催收服務,還將服務觸角延伸至到期提醒、滿意度回訪、服務推薦等更多場景,助力各金融、銀行企業業務智能化升級。大量空號、未接通電話占據催收員工作時間的問題,可以將需要催收的用戶,先統一使用智能外呼機器人進行外呼,將空號、未接通用戶、可接通用戶篩選出來。針對空號用戶進一步制定有效催付策略,對未接通用戶使用外呼機器人重復進行外呼,可接通的用戶再分配由機器人或是人工催付,有效避免了人工催付員在空號、未接通用戶身上的時間浪費。江蘇自動外呼催收機器人擺脫催繳難簽里眼智能語音催收機器人幫您解決難題。

顧客量快速暴發,另一方面顧客愈來愈難催提高催回成功率是當前整個行業面臨的一大難題。尤其投訴頻發的情況下,合規高效進行催收變得尤為重要。簽里眼智能催收機器人能根據客群分層精細匹配、專項催收,更有效地完成催收資源的匹配,實現“省時省心省成本,高效高能高回報”。簽里眼將 AI 技術應用與客戶服務相結合,讓服務端更加自動化,利用簽里眼語音識別、身份識別等技術,提供與用戶需求更契合的服務,讓更多人享受到更便捷的智能客戶服務。

催收機器人是什么?催收機器人作為“科技的產物”能提升催收效率嗎?帶著疑問了解到,在之前,催收還需人工逐個打電話或發短信提醒,而人工外呼的效率低下,短信的觸達率及打開率也均不理想。簽里眼智能催收,升級了傳統的催收方式,使用催收機器人進行大面積的批量電話撥打,點對點提醒忘記還款的客戶及時處理欠款,只是需要幾十秒的時間,就能為客戶帶來一次直接而有效的提醒。簽里眼智能催收機器人還支持定時外呼以及智能化的統計分析與評價,大幅提升了服務效率。高效、合規催收,智能催收機器人是怎么做到的?

近年來,消費金融蓬勃發展。但隨著經濟轉型加速,加之去杠桿、嚴監管等政策效力逐漸釋放,市場積累風險浮出水面,守住風險防線——加強貸后風險管理能力、提升催收效率迫在眉睫,如何建立完善、高效且合規的貸后管理體系成為行業共同挑戰。簽里眼智能催收語音機器人可與坐席人工進行配合、分工,分擔人工催收壓力,如智能催收語音機器人先行催收,人工跟進未能有效處理案件,由此實現資源更優化配置,極大提升整體催收效率和質量。運營數據表明,簽里眼智能催收語音機器人相較傳統IVR(互動式語音應答),逾期1天客戶回收率提升。簽里眼催收平臺深度集成催收機器人。深圳多場景智能催收機器人

電話催收的涅槃之路——簽里眼催收機器人;江蘇自動外呼催收機器人擺脫催繳難

當下,是大數據時代,也是智能化時代,所有催收機構選擇走合規化發展時,盈利成了他們很難攻克的問題。每天需要提醒客戶還款的有很多,催收員每天撥打的電話有限。有越來越多的催收公司把目光轉向了AI行業,簽里眼的催收機器人很快受到了催收企業的關注。簽里眼催收機器人通過專業的話術、真人式配音與借款人溝通交流,提醒客戶按時還款,完美解決了催收企業的痛點。催收機器人能夠自動從聊天記錄中進行基于知識圖譜的自動化校驗,而模塊預警機制、自我訓練學習的反饋系統能幫助機器人學習生成知識庫,減少知識庫運維的成本;運用多輪會話技術,方便客戶定制復雜的對話機器人,滿足多種應用場景的需求。江蘇自動外呼催收機器人擺脫催繳難

北京簽里眼科技有限公司總部位于北京市通州區興貿三街19號院11號樓9層1006,是一家技術開發、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;計算機系統服務;計算機系統集成;基礎軟件服務;應用軟件服務;軟件開發;產品設計;文化藝術咨詢;會議服務;工藝美術設計;電腦動畫設計;企業策劃;市場調查;翻譯服務;工程和技術研究和試驗發展;數據處理;銷售通訊設備、家用電器、電子產品、計算機、軟件及輔助設備、儀器儀表;維修通訊設備、計算機、軟件及輔助設備;租賃通訊設備、計算機、軟件及輔助設備。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本區產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)的公司。簽里眼-雙錄系統作為數碼、電腦的企業之一,為客戶提供良好的雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統。簽里眼-雙錄系統繼續堅定不移地走高質量發展道路,既要實現基本面穩定增長,又要聚焦關鍵領域,實現轉型再突破。簽里眼-雙錄系統始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執著使簽里眼-雙錄系統在行業的從容而自信。

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