近幾年隨著營銷自動化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統的電銷公司、營銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯網大廠。通過調查可以發現，目前大家對“AI外呼”的認知，普遍存在三個誤區：叨擾電話、電銷機器、人工“智障”。事實真是這樣嗎？我們從技術、功能、價值三個維度，來分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術層面，AI外呼本質上算是“人工智能”的運用，其中至少包含三大AI技術：《·語音識別ASR技術·語義理解NLU技術·語言合成TTS技術》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對客戶而言，不會“一聽假”，能降低首句掛斷率。反應速度上，不會出現卡頓、“反應不過來”的情況。對于企業和品牌，接入AI外呼系統不僅是為了替代人工客服的價值，在節約人力成本的基礎之上，還有AI智能外呼在SCRM私域運營上的價值。AI智能外呼系統對于品牌在銷售的提升上，不單是轉化結果的提升，更重要的是對用戶生命周期的維護和運營。 智能外呼到底有多智能？簽里眼來告訴你！肇慶電銷智能外呼系統怎么樣

    電話外呼是企業營銷推介、服務客戶的重要方式也是大部分企業的剛需，但傳統模式的電話呼叫存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴重等痛點，隨著人工智能的發展，電話機器人順應時代需求逐漸進入人們的視野。在2022年推出“簽里眼”電話機器人，幫助有大量電話呼叫工作的組織或個人提升業務效率。“簽里眼”智能外呼系統是一款基于人工智能語音語意處理能力，結合了傳統通信技術及云計算技術，通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構建的智能語音對話產品。簽里眼智能外呼系統主要應用于企業的電話營銷場景和電話通知場景。前者定位初篩階段，幫助企業快速找到目標客戶；后者則包括賬單到期提醒、客戶關懷、金融催收提醒等，比單向觸達的短信通知效率更高，用戶感知也更強烈。 廣州比較好用的電話智能外呼好用么一個智能外呼機器人的誕生“簽里眼智能外呼系統”正式上線；助力企業智能化高效發展！

    隨著時代的進步，互聯網、醫療、金融、教育、生產行業與人工智能的交匯越來越多，人工智能的發展已經不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機器人#人類覺得重復、枯燥、易出錯的工作上，目的是減少人工錯誤、運營成本、節約時間，并且提高工作效率、生產力。重要決策性的工作還是人工完成，AI和人工的工作協調已經越來越成熟，人機協同的高效率工作時代已經到來。企業使用機器人篩選客戶也叫AI智能外呼系統，后面就統稱為“外呼系統”。簽里眼AI智能外呼系統的智能化主要表現在：智能語音識別、自然語音輸出、數據統計、自動標記客戶等。簽里眼智能外呼系統中還有很多的功能，在人工智能高速發展的時代，外呼系統肯定會越來越先進，而且使用外呼系統可以給企業帶來節約成本、提高效率增加效益的好處。

    AI機器人就是一整套回應的話術，內容包括重點對話流程和知識庫。根據業務的不同，采用不同的技術方案。在業務上粗略地可分為兩種場景：呼出場景、呼入場景；①呼出場景：主要是電話營銷、通知等業務。大部分的呼出電話都是陌拜電話，例如教育培訓、投資、醫療保險，都是廣撒網的方式大量外呼。這些電話本身就是對用戶時間的一種侵占，對用戶來說沒有意愿來配合進行問詢和答復，隨時都可能被用戶提前掛機；總的來說，呼出場景的特點是：話術簡單，單通價值低，用戶不配合。針對此類場景，機器人采用的堆關鍵詞的方式即可實現。②呼入場景：主要是業務查詢、預訂等業務。常見的呼入場景，例如10086。之前撥打10086，使用的是IVR模式，需要按鍵操作，現在已經可以語音直接查詢話費信息。由于是用戶主動呼入，帶有明確的目的，對電話機器人的容忍度相對較高。而機器人的價值是幫助用戶完成任務，在無法識別等情況下，可與用戶確認，方便明確意圖。總結一下，呼入場景的特點是：業務穩定，單通價值高，用戶配合。此類場景，就需要用到聊天機器人框架，利用意圖識別、實體提取完成任務。PS：呼入場景，類似于智能音箱。 智能外呼與傳統電銷在效率和成本之外的優勢有哪些？簽里眼細細道來；

呼叫系統中，會有一些“昵稱”，不是這個圈子的一般很難理解，例如坐席、線路、并發等。㈠ 坐席：主要是軟電話，一般也叫SIP電話。每個客服人員的賬號會綁定一個坐席，擁有坐席之后，即可通過電腦在線進行撥打、接聽電話。㈡ 線路：可以理解為外呼時用到的主叫號碼，通常為一批號碼的集成合集，號碼的類型很多，手機卡、中繼線等等，有不同的接入方式。線路資源會根據運營商時常變動，所以通常由專門的線路商去維護和運營。線路會被很多業務共用，只能外呼，不能呼入。為便于區分，這條線路下的所有號碼會有相同的歸屬地，撥打的是類似的業務。㈢ 并發：指同時間可以進行幾路通話。并發受限的因素較多：呼叫系統性能、機器人配置數量、線路資源。                                                                                          簽里眼智能外呼系統4大功能，你知道嗎?無錫金融業務智能外呼自動催收

電話銷售的痛看過你就懂了 ？簽里眼智能外呼系統你們公司還沒用嗎？肇慶電銷智能外呼系統怎么樣

智能外呼系統是一款基于NLP、語音技術和百度大數據技術，精細識別客戶意圖，打造真實互動語音體驗，助力企業智能高效發展。基于多行業細分領域深耕經驗，簽里眼智能外呼更懂客戶、懂場景、懂業務。簽里眼智能外呼系統打通服務全流程，只需簡單界面操作即可完成復雜的外呼任務，解決客戶海量難尋覓，員工昂貴易流失的問題。在與客戶溝通的過程中，機器人將實時語音流進行語音識別，挖掘客戶意圖，根據預置的話術模板，以真人語音錄播或TTS播報的形式與客戶進行溝通交流。通過對單通對話內容的識別與篩選，高效準確地鎖定意向客戶，從而達到提高效率、降低成本的目的。肇慶電銷智能外呼系統怎么樣

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