為什么需要建立雙錄（銷售行為可回溯）制度？“雙錄”制度并不是保險行業(yè)專有的，銀行、證券等其他金融行業(yè)雙錄遠比保險業(yè)要早的多，保險行業(yè)保監(jiān)會就《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法(征求意見稿)》明確要求對一些特定的保險銷售情況，保險公司通過各種信息技術手段采集影音、圖像等方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié)內(nèi)容，實現(xiàn)銷售行為重要信息可回看、問題可查詢、責任可追究。主要有以下三個方面的原因：對于保險消費者而言，尤其是對于老年人等弱勢群體而言，保險銷售行為可回溯制度可敦促保險人更明確、詳細地向投保人解釋保險合同的內(nèi)容，幫助投保人、被保險人更好地理解自身的權利義務。對于保險公司而言，建立保險銷售行為可回溯制度的舉措，短期內(nèi)可能會給保險公司帶來諸如技術成本增加、渠道不予配合等問題，實際操作起來存在一定難度和適應的過程。但對保險銷售行為的精細化規(guī)范，不僅有利于解決糾紛，更能獲得保險消費者的長期信任。對于監(jiān)管部門來說，多媒體技術的應用進入監(jiān)管視野，保險銷售行為可回溯制度的有效實施使“買者自負，賣者有責”，將有利于維護保險消費者合法權益，規(guī)范保險銷售行為，促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新一代雙錄-雙錄系統(tǒng)-前端后管完整雙錄解決方案-簽里眼智能雙錄系統(tǒng).上海全場景智能AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商
伴隨著新興經(jīng)濟體的不斷增長，尤其是在消費者群體、消費習慣等方面的不斷變化，中國的保險業(yè)務呈現(xiàn)出式增長的態(tài)勢，同時也伴隨著高科技的發(fā)展。尤其是隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術與保險業(yè)務的深度融合，保險科技迎來了新的發(fā)展機遇。與此同時，在資金的持續(xù)流入與政策的推動下，一大批新興企業(yè)正以其獨特的方式重新塑造保險業(yè)的生態(tài)。簽里眼 AI智能復錄系統(tǒng)由三個主要的功能模塊組成，即：“復錄” APP、“復錄”測試云平臺和“復錄”管理平臺。使用智能設備的雙錄 APP，可以將投保人的信息輸入和采集完畢，同時還可以對錄制的視頻進行加密等安全保護，接收云端檢測平臺的質檢結果反饋等。利用強大的人工智能技術，對證件、人臉、動作等信息進行快速的驗證和判定；雙錄管理平臺則對任務分配、各環(huán)節(jié)檢測管理等展開工作。例如，質檢員可以檢索圖像，同步播放語音和視頻，進行圖文并茂的可視化質檢審核，也可以對語音質檢進行自動化質檢。三個*立的功能模塊一起運轉，就形成了一套以“快穩(wěn)準”為*心的安全保障體系。深圳銀行AI智能雙錄系統(tǒng)安裝介紹【解決方案】北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)解決方案-為金融行業(yè)保駕護航.
金融行業(yè)里，經(jīng)營合規(guī)始終是不可逾越的底線，而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提，近年來，金融機構因為雙錄業(yè)務不規(guī)范導致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生。“雙錄”作為維護保險消費者合法權益的直接證據(jù)，直接目的在于降低銷售誤導和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產(chǎn)品的銷售行為，合理合法保護金融機構和消費者雙方的合法權益，從近幾年的監(jiān)管政策變化可以看出，強監(jiān)管補短板、治亂象、防風險成為監(jiān)管導向，金融行業(yè)多監(jiān)管部門先后出臺了多項嚴格舉措，補充強化規(guī)范雙錄工作場景。金融機構頻踩違規(guī)紅線，一方面可能是金融機構內(nèi)部規(guī)章制度及內(nèi)控不到位；另一方面是其使用的傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)問題多，容易造成雙錄工作不規(guī)范而導致的違規(guī)操作，比如雙錄耗時長，缺少質檢、一次通過率低、重錄、補錄等現(xiàn)象頻繁導致銷售人員或者消費者傾向于不使用雙錄、或雙錄工作不到位。同時，隨著金融業(yè)務種類增多，雙錄工作覆蓋范圍的增加，雙錄的人力成本也在增加，此外，人為因素對雙錄結果的影響也相對較大，操作不規(guī)范、話術遺漏等問題，也成了影響雙錄的合規(guī)的重要原因。
近年來，監(jiān)管不斷發(fā)布政策法規(guī)，拓寬雙錄應用場景，為保險業(yè)帶來了極大的發(fā)展機遇。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)融合了 AI人工智能、 RTC實時音視頻、 RPA流程自動化等前沿科技，可以實現(xiàn)雙錄的智能化、自動化和可視化，使保險企業(yè)能夠有效地降低成本，提高服務質量，滿足客戶的需求。此外，簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還可以有效地提升客戶體驗，增強保險企業(yè)的競爭力。它采用了智能語音識別、自然語言處理等技術，可以實現(xiàn)雙錄過程中的實時音視頻溝通和數(shù)據(jù)交互，從而提高了雙錄的效率和準確性，有效地提升了保險企業(yè)的服務質量。信托AI智能雙錄上線：助力合規(guī)增效，客戶體驗佳！
簽里眼智能雙錄系統(tǒng)智能、便捷、高效，依托于AI人工智能技術實現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質檢，雙錄話術全自動智能播報，在雙錄的過程中實時質檢，能在很短的時間提示業(yè)務人員，改變傳統(tǒng)的后置質檢流程，將質檢服務前置；通過搭建多場景遠程交互體系，支持多人多場景遠程雙錄，有效應對異地業(yè)務場景需求，滿足業(yè)務多樣化需要；同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術，與投保流程緊密關聯(lián)，在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎上，助力風控增效。簽里眼憑借智能雙錄系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，正在實踐“多場景遠程交互服務體系”，依托多人遠程在線會議、在線簽名、人臉識別等智能技術，實現(xiàn)多人不同場景異地交互服務功能，解決投保、保全及理賠等業(yè)務場景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務的問題，有效減少咨訴，防范風險，同時優(yōu)化線上服務提升服務滿意度。AI技術+ SaaS模式：北京簽里眼金融智能雙錄系統(tǒng)成功上線簽約.無錫AI智能雙錄系統(tǒng)供應商
雙錄系統(tǒng)選北京簽里眼,智能雙錄全程留痕-交易更合規(guī)。上海全場景智能AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商
傳統(tǒng)的雙錄產(chǎn)品大多數(shù)只能錄制音頻視頻、現(xiàn)場簽署合同，或只具備一項AI技術能力，北京簽里眼智能雙錄管理系統(tǒng)結合多項豐富的自研AI技術，有著靈活組合的底層算法服務，提供移動端SDK、H5集成等能力，使平臺用戶能夠利用移動端設備，自助式地完成錄制音視頻、身份認證、風險揭示、電子簽署協(xié)議等一體化的整個認證留檔過程，改變了傳統(tǒng)的雙錄不佳的體驗感，明顯的提升了雙錄的效率。智能雙錄管理系統(tǒng)結合AI+雙錄，可以打造隨時隨地、想辦就辦，自主、高效、高并發(fā)、低成本的雙錄解決方案，規(guī)范各大產(chǎn)品代銷機構產(chǎn)品銷售流程，并通過雙錄進行客戶回流，構建與終端客戶的直聯(lián)通道。上海全場景智能AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商
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