深圳市斯邁爾電子有限公司2025-04-05

使用鍵盤線連接掃描槍時出現不能掃入數據且鍵盤也不能用的情況，很可能是連接不行。掃描槍和鍵盤共用同一接口（如PS/2接口或USB接口）時，如果連接順序或設備識別出現問題，就會導致。首先，檢查連接順序，建議先連接掃描槍，然后再連接鍵盤，確保設備被正確識別。如果問題依舊存在，考慮驅動程序。有些掃描槍和鍵盤的驅動可能在系統中存在兼容性問題，導致無法正常工作。在設備管理器中，查看掃描槍和鍵盤的設備狀態，若有黃色感嘆號或問號提示，說明設備驅動可能存在問題。嘗試卸載掃描槍和鍵盤的驅動程序，然后重新安裝，先安裝掃描槍驅動，再安裝鍵盤驅動，安裝完成后重啟電腦。此外，部分電腦可能存在BIOS設置問題，限制了某些設備的使用，進入BIOS設置界面，檢查USB設備或PS/2設備的相關設置，確保其處于啟用狀態。

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